Sana commerce

18
Kansen van B2B e - Commerce voor uw organisatie Armand van den Bos

Transcript of Sana commerce

Kansen van B2B e-Commerce voor uw organisatie

Armand van den Bos

Wie heeft er al een B2B webshop?

Wie van u heeft er plannen voor een B2B shop?

B2B e-Commerce – waarom nu?

B2B verkoop verandert

B2B e-Commerce zal dit jaar een groei van 19% noteren.

In 2020 zal B2B e-commerce twee keer zo grootzijn.

Uw concurrentie neemt een voorsprong

80% van B2B georienteerde bedrijven heeft plannen om

in e-commerce te investeren.

37% is reeds gestart met e-Commerce om voordeel te

behalen op de concurrentie.

Verbeter uw processen

De gemiddelde orderwaarde van een online order is

30% hoger dan offline orders.

U kunt € 22 besparen met elke online order.

Uw klanten verwachten het

83% van professionele inkopers doet onderzoek op de

website van leveranciers alvorens een aankoop te doen.

68% of B2B inkopers kopen reeds online aan.

Bronnen: Forrester Research (2014), Acquity Group (2014) en Accenture (2014)

1. Meer omzet door het kunnen bestellen buiten kantooruren

5 redenen om te starten met e-Commerce

1. Meer omzet door het kunnen bestellen buiten kantooruren

5 redenen om te starten met e-Commerce

2. Lagere customer support kosten door self-service

5 redenen om te starten met e-Commerce

3. Lagere customer support kosten door informatievoorziening

5 redenen om te starten met e-Commerce

4. Meer omzet door meer tijd beschikbaar voor A-klanten

5 redenen om te starten met e-Commerce

5. Hogere orderwaarde door cross- en upselling

5 redenen om te starten met e-Commerce

BezwarenMaar, wij verkopen producten op maat…

Maar, wij verkopen hele complexe, kostbare producten…

Bezwaren

Hoe werkt dat dan?

Order, customer,product information

Price and discount calculations

Content & Shop Management

Order, customer,product information

Price and discount calculations

• New discounting rules

• New promotion or campaign

• New season/ catalogue structure

Complex interfacing

need to be done twice

Structural changes, like

Interfaced e-CommerceThe webshop synchronizes with the ERP

ERP

Order, customer,product information

Price and discount calculations

Integration

Integrated e-CommerceSana is the only webshop that is installed within your ERP

Dynamics Sana

Content & Shop Management