Social Media & Commerce

download Social Media & Commerce

of 40

  • date post

    13-Dec-2014
  • Category

    Marketing

  • view

    200
  • download

    0

Embed Size (px)

description

Social Media & Commerce - inspiratie

Transcript of Social Media & Commerce

  • 1. Social Media & Commerce Laura Ebbenhorst Sr. Channel Manager

2. Social Media anno 2014 Het social media landschap in Nederland 3. Social Media & commerce 4. Gebruik Leeftijd Stijgers & dalers Social Media & commerce 9 op 10 Nederlanders gebruikt Social Media Gemiddeld 4 platforms per persoon Facebook nog steeds het grootste platform met 8,9 miljoen gebruikers YouTube 7,1 miljoen gebruikers, LinkedIn 4,1, Twitter 3,5 Vooral jongeren haken af op Twitter Google plus stijgt met 65% naar 3,3 miljoen gebruikers Fotoplatformen stijgen: Snapchat (0,7 mln) Pinterest (1,1 mln) Instagram (1,4 mln) 5. Trend: visual storytelling A picture says more than a thousand words 6. Social Media & commerce 7. Social Media & commerce Disney 327817 likes Walmart 156069 likes Intel 131180 likes Justinbieber 1534168 likes Starbucks 214944 Walmart 340161 likes 8. Social Media & commerce Twitter nieuw design 9. Social Media & commerce 10. Social Media & commerce 2013 A Facebook year in review 11. Social Media & e-commerce Kan Social Media verkoop stimuleren? 12. Social Media & commerce A I D A Social media in de e-commerce mix 13. Social Media & commerce Likers Lovers Engagement 14. Social Media & commerce Succes in Social Media = Interactie fans en klanten > Hogere tevredenheid > Betere merkbeleving > Invloed op conversaties, interacties n transacties Wat werkt? Nostalgie Beeld Authenciteit Vragen Fun 15. Social Media & commerce Dos 1. Wees relevant 2. Wees origineel 3. Wees grappig 4. Geef je publiek een stem 5. Laat je doelgroep kennis delen Donts Oproepen van spam Een copycat zijn Je doelgroep niet onderschatten Oproepen tot delen Ongepaste vragen stellen 16. Social Media & commerce 17. Inspiratie Wat kunnen wij leren van anderen? 18. Big brands 19. Social Media & commerce KLM tile and inspire 20. Social Media & commerce 21. Social Media & commerce Nike social run Japan 22. Entertainment retailers Retailers op Social Media 23. Social Media & commerce Bol.com: sterke online aanwezigheid en hoge activiteit 24. Social Media & commerce Media Markt: aanbiedingen, fun en regionale twitter accounts 25. Social Media & commerce Coolblue: de allerbeste service. Ook op twitter en Facebook 26. Social Media & commerce Wehkamp: service, fun en win 27. Inspiratie Social Media & commerce Top Retail NL op Social Media 28. Adverteren Op Facebook 29. Social Media & commerce 30. Social Media & commerce 31. Social Media & commerce 32. Social Media & commerce Page like ads Page post ads 33. Social Media & commerce Page post ads instellen 34. Social Media & commerce Page like ads instellen 35. Meten is weten 36. Bekijk Facebook insights Social Media & commerce 37. Social Media & commerce 38. Handig 39. Social Media & commerce Facebook afmetingen Voldoet jouw afbeelding aan de Facebook advertentie richtlijnen? Leuke Nederlandse blog over Facebook Power editor Tool voor het inzetten van meerdere campagnes. Controle over jouw posts en pagina. Indruk van de tool: https://www.facebook.com/facebookforbusiness/products/advanced-ads En hieronder vind je de guide: https://fbstatic-a.akamaihd.net/rsrc.php/yR/r/D5av9A--tkd.pdf Power editor -managing campaigns: Gedetailleerd overzicht hoe je campagnes opzet en managed: https://www.facebook.com/help/www/389029327890237 Google