Post on 29-Nov-2014
description
De Corporate StoryLes 3: Corporate Story publiek
Opzet Corporate Story1. Inhoud Waarom Hoe Wat
2. PubliekWie (belangrijkste publieksgroepen)Wie (belangrijkste publieksgroepen)Wie (belangrijkste publieksgroepen)
2. PubliekLeer- en beslisstijlen Leer- en beslisstijlen Leer- en beslisstijlen
3. Verhaal Structuur (bedenken scenario)Structuur (bedenken scenario)Structuur (bedenken scenario)
4. VertellenOntwerpen (uitwerken scenario) Ontwerpen (uitwerken scenario) Ontwerpen (uitwerken scenario)
4. VertellenTesten (vertalen scenario naar storyboard)Testen (vertalen scenario naar storyboard)Testen (vertalen scenario naar storyboard)
Overtuigen & motiveren van je
publiek
Het “echte” verhaal van Rotterdam
Gers! is geboren uit liefde voor de stad. En die liefde belijden wij ongegeneerd. Rotterdam is leuk, gedurfd en vernieuwend. Brutaal, rauw en nuchter. Ondernemend, energiek en grensverleggend. Wij kiezen, zoveel mogelijk samen met jullie, dus voor onderwerpen die daarbij passen. Natuurlijk, Rotterdam heeft ook een dark side. Daar sluiten we onze ogen niet voor. Maar die kloterigheid, die wordt al genoeg belicht door andere media. Wij doen gewoon lekker ons eigen ding, zoals dat heet anno 2014. Een doorwrocht stuk over drugs en criminaliteit is niet echt des Gers! Wat niet wegneemt, dat er genoeg ruimte is voor kritische meningen over de stad.
Overtuigen met je verhaal
Hoe je publiek te overtuigen?
Belangrijk:
• De taak van de verteller (of de vertelvorm) is om de motivaties van de belangrijkste mensen in het publiek te koppelen aan de redenen zoals die in het inhoudsdeel zijn vastgesteld
• Motivaties zijn o.a. persoonlijk voordeel, de aansluiting op (eigen) overtuigingen en bijdragen aan (verander)activiteiten
Het “marketingverhaal” van Rotterdam
De haven als magneet voor bewoners op zoek naar werk heeft haar aantrekkingskracht allang verloren. Rotterdam moet net als alle steden stevig concurreren om de drie B’s: bewoners, bezoekers en bedrijven. Om dit goed te doen zal Rotterdam op zoek moeten naar haar emotie.
Promofilm binnenstad Rotterdam
Motiveren met je verhaal
Hoe je publiek te motiveren?
Belangrijk:
• Tijdens het luisteren naar een verhaal zal iedereen reageren op een andere mix van boodschappen die aansluiten op zijn of haar specifieke motivaties
• Iedere persoon zal de doelen achter het verhaal anders afwegen en het verhaal beoordelen op basis van eigen ervaringen en context
Op wie ga je het verhaal richten?
Opzet Corporate Story1. Inhoud Waarom Hoe Wat
2. PubliekWie (belangrijkste publieksgroepen)Wie (belangrijkste publieksgroepen)Wie (belangrijkste publieksgroepen)
2. PubliekLeer- en beslisstijlen Leer- en beslisstijlen Leer- en beslisstijlen
3. Verhaal Structuur (bedenken scenario)Structuur (bedenken scenario)Structuur (bedenken scenario)
4. VertellenOntwerpen (uitwerken scenario) Ontwerpen (uitwerken scenario) Ontwerpen (uitwerken scenario)
4. VertellenTesten (vertalen scenario naar storyboard)Testen (vertalen scenario naar storyboard)Testen (vertalen scenario naar storyboard)
Publiek in kaart brengen
Soorten publiek
Wat zijn de rollen van je publiek?:
• Primair publiek: mensen met wie je direct wilt communiceren zijn betrokkenen die gevolgen ondervinden
• Secundair publiek: mensen die het verhaal via via horen en het vurig kunnen steunen
Publiek in kaart brengen
Soorten publiek
Wat zijn de rollen van je publiek?:
• Primair publiek: mensen met wie je direct wilt communiceren zijn betrokkenen die gevolgen ondervinden
• Secundair publiek: mensen die het verhaal via via horen en het vurig kunnen steunen
Publiek in kaart brengen
Soorten publiek
Wat zijn de rollen van je publiek?:
• Primair publiek: mensen met wie je direct wilt communiceren zijn betrokkenen die gevolgen ondervinden
• Secundair publiek: mensen die het verhaal via via horen en het vurig kunnen steunen
Crowdfunding filmpje arq
Oprdacht 3B deel 1
• Omschrijf je publieksgroepen
• Wat is hun rol en wat voor macht/invloed hebben zij
• Koppel dit aan de relevante waarom, hoe en wat met gewenst gedrag
• Zet dit in een matrix
Eenvoudige voorbeeldmatrix (arq)
PubliekRol & macht
Waarom Hoe WatGewenste
acties
Mensen die het gedachtengoed van arq begrijpen en ook inzien dat het bedrijf wil bijdragen aan een betere wereld
Dit zijn de mensen die over het algemeen kunnen en willen investeren
Arq wil d.m.v. een vegetarische lifestyle bijdragen aan een betere wereld
Door vegetarisch voedsel aantrekkelijk te maken voor een breed publiek en het niet op te dringen
Invloed op mensen (verandering van eetgewoonten)
Investeren & regelmatig kopen van de producten plus het verder brengen van het verhaal
Leerstijlen
Opzet Corporate Story1. Inhoud Waarom Hoe Wat
2. PubliekWie (belangrijkste publieksgroepen)Wie (belangrijkste publieksgroepen)Wie (belangrijkste publieksgroepen)
2. PubliekLeer- en beslisstijlen Leer- en beslisstijlen Leer- en beslisstijlen
3. Verhaal Structuur (bedenken scenario)Structuur (bedenken scenario)Structuur (bedenken scenario)
4. VertellenOntwerpen (uitwerken scenario) Ontwerpen (uitwerken scenario) Ontwerpen (uitwerken scenario)
4. VertellenTesten (vertalen scenario naar storyboard)Testen (vertalen scenario naar storyboard)Testen (vertalen scenario naar storyboard)
LeerstijlenHerken de leerstijlen van je publiek
Welke vier stijlen zijn er?:
• Betekenisgericht: mensen die betekenisgericht leren voelen een sterk verlangen om verbanden te leggen en de redenen waarom te begrijpen
• Conceptueel: mensen die conceptueel leren geven de voorkeur aan een analytische aanpak, waarbij ze van het grote geheel naar de details gaan
• Vaardigheidsgericht: mensen die vaardigheidsheidsgericht leren, willen weten hoe de verandering bereikt wordt
• Aanpassingsgericht: mensen die aanpassingsgericht leren zien zichzelf mogelijk als pioniers of vernieuwers
LeerstijlenHerken de leerstijlen van je publiek
Welke vier stijlen zijn er?:
• Betekenisgericht: mensen die betekenisgericht leren voelen een sterk verlangen om verbanden te leggen en de redenen waarom te begrijpen
• Conceptueel: mensen die conceptueel leren geven de voorkeur aan een analytische aanpak, waarbij ze van het grote geheel naar de details gaan
• Vaardigheidsgericht: mensen die vaardigheidsheidsgericht leren, willen weten hoe de verandering bereikt wordt
• Aanpassingsgericht: mensen die aanpassingsgericht leren zien zichzelf mogelijk als pioniers of vernieuwers
Van Rotterdam naar New York
LeerstijlenHerken de leerstijlen van je publiek
Welke vier stijlen zijn er?:
• Betekenisgericht: mensen die betekenisgericht leren voelen een sterk verlangen om verbanden te leggen en de redenen waarom te begrijpen
Aanpak: zorg dat de motieven van de personages en de boodschap van het verhaal al vroeg duidelijk worden, zodat je publiek tot het eind blijft luisteren.
LeerstijlenHerken de leerstijlen van je publiek
Welke vier stijlen zijn er?:
• Betekenisgericht: mensen die betekenisgericht leren voelen een sterk verlangen om verbanden te leggen en de redenen waarom te begrijpen
• Conceptueel: mensen die conceptueel leren geven de voorkeur aan een analytische aanpak, waarbij ze van het grote geheel naar de details gaan
• Vaardigheidsgericht: mensen die vaardigheidsheidsgericht leren, willen weten hoe de verandering bereikt wordt
• Aanpassingsgericht: mensen die aanpassingsgericht leren zien zichzelf mogelijk als pioniers of vernieuwers
LeerstijlenHerken de leerstijlen van je publiek
Welke vier stijlen zijn er?:
• Conceptueel: mensen die conceptueel leren geven de voorkeur aan een analytische aanpak, waarbij ze van het grote geheel naar de details gaan
Aanpak: verwerk belangrijke feiten in het verhaal en zorg dat je zo nodig dieper kunt boren om de geloofwaardigheid van de inhoud te staven.
LeerstijlenHerken de leerstijlen van je publiek
Welke vier stijlen zijn er?:
• Betekenisgericht: mensen die betekenisgericht leren voelen een sterk verlangen om verbanden te leggen en de redenen waarom te begrijpen
• Conceptueel: mensen die conceptueel leren geven de voorkeur aan een analytische aanpak, waarbij ze van het grote geheel naar de details gaan
• Vaardigheidsgericht: mensen die vaardigheidsheidsgericht leren, willen weten hoe de verandering bereikt wordt
• Aanpassingsgericht: mensen die aanpassingsgericht leren zien zichzelf mogelijk als pioniers of vernieuwers
Leerstijlen
Herken de leerstijlen van je publiek
Welke vier stijlen zijn er?:
• Vaardigheidsgericht: mensen die vaardigheidsheidsgericht leren, willen weten hoe de verandering bereikt wordt
Aanpak: som niet alleen op wat er veranderd moet worden, maar leg ook de benodigde stappen, specifieke vaardigheden en gedragingen uit.
LeerstijlenHerken de leerstijlen van je publiek
Welke vier stijlen zijn er?:
• Betekenisgericht: mensen die betekenisgericht leren voelen een sterk verlangen om verbanden te leggen en de redenen waarom te begrijpen
• Conceptueel: mensen die conceptueel leren geven de voorkeur aan een analytische aanpak, waarbij ze van het grote geheel naar de details gaan
• Vaardigheidsgericht: mensen die vaardigheidsheidsgericht leren, willen weten hoe de verandering bereikt wordt
• Aanpassingsgericht: mensen die aanpassingsgericht leren zien zichzelf mogelijk als pioniers of vernieuwers
Verbouwing SS Rotterdam
LeerstijlenHerken de leerstijlen van je publiek
Welke vier stijlen zijn er?:
• Aanpassingsgericht: mensen die aanpassingsgericht leren zien zichzelf mogelijk als pioniers of vernieuwers
Aanpak: wees duidelijk over de uitdagingen, mogelijkheden en het thema waarop actie moet worden ondernomen.
Opdracht 3B deel 2
• Stel vast wat de leerstijlen van het publiek zijn
Beslisstijlen
BeslisstijlenHerken de beslisstijlen van je publiek
Welke vier stijlen zijn er?:
• Directief: mensen met een directieve beslisstijl vertrouwen op gestructureerde feitelijke informatie en focussen zich vaak doelgericht op concrete resultaten
• Conceptueel: mensen met een conceptuele beslisstijl zijn creatief ingesteld en overwegen meerdere opties
• Analytisch: mensen met een analytische beslisstijl geven de voorkeur aan details die ze kunnen naspeuren en waar ze in kunnen duiken
• Gedragsmatig: mensen met een gedragsmatige beslisstijl focussen op impact op anderen en de organisatie waarbij ze zich vooral richten op het welzijn en de mening van anderen
BeslisstijlenHerken de beslisstijlen van je publiek
Welke vier stijlen zijn er?:
• Directief: mensen met een directieve beslisstijl vertrouwen op gestructureerde feitelijke informatie en focussen zich vaak doelgericht op concrete resultaten
• Conceptueel: mensen met een conceptuele beslisstijl zijn creatief ingesteld en overwegen meerdere opties
• Analytisch: mensen met een analytische beslisstijl geven de voorkeur aan details die ze kunnen naspeuren en waar ze in kunnen duiken
• Gedragsmatig: mensen met een gedragsmatige beslisstijl focussen op impact op anderen en de organisatie waarbij ze zich vooral richten op het welzijn en de mening van anderen
BeslisstijlenHerken de beslisstijlen van je publiek
Welke vier stijlen zijn er?:
• Directief: mensen met een directieve beslisstijl vertrouwen op gestructureerde feitelijke informatie en focussen zich vaak doelgericht op concrete resultaten
Aanpak: kom zo snel mogelijk met de belangrijke punten en geef alleen ondersteunde details al dat noodzakelijk is. Leg uit hoe de verandering zal plaatsvinden, beschrijf de belangrijkste mijlpalen en geef aan hoe de resultaten zichtbaar zullen zijn.
BeslisstijlenHerken de beslisstijlen van je publiek
Welke vier stijlen zijn er?:
• Directief: mensen met een directieve beslisstijl vertrouwen op gestructureerde feitelijke informatie en focussen zich vaak doelgericht op concrete resultaten
• Conceptueel: mensen met een conceptuele beslisstijl zijn creatief ingesteld en overwegen meerdere opties
• Analytisch: mensen met een analytische beslisstijl geven de voorkeur aan details die ze kunnen naspeuren en waar ze in kunnen duiken
• Gedragsmatig: mensen met een gedragsmatige beslisstijl focussen op impact op anderen en de organisatie waarbij ze zich vooral richten op het welzijn en de mening van anderen
BeslisstijlenHerken de beslisstijlen van je publiek
Welke vier stijlen zijn er?:
• Conceptueel: mensen met een conceptuele beslisstijl zijn creatief ingesteld en overwegen meerdere opties
Aanpak: bedenk een of meerdere ruwe scenario’s en ontwikkel ze in het verhaal. De focus moet meer op concepten dan op actie liggen. Bespreek ideeën maar vermijd details.
BeslisstijlenHerken de beslisstijlen van je publiek
Welke vier stijlen zijn er?:
• Directief: mensen met een directieve beslisstijl vertrouwen op gestructureerde feitelijke informatie en focussen zich vaak doelgericht op concrete resultaten
• Conceptueel: mensen met een conceptuele beslisstijl zijn creatief ingesteld en overwegen meerdere opties
• Analytisch: mensen met een analytische beslisstijl geven de voorkeur aan details die ze kunnen naspeuren en waar ze in kunnen duiken
• Gedragsmatig: mensen met een gedragsmatige beslisstijl focussen op impact op anderen en de organisatie waarbij ze zich vooral richten op het welzijn en de mening van anderen
BeslisstijlenHerken de beslisstijlen van je publiek
Welke vier stijlen zijn er?:
• Analytisch: mensen met een analytische beslisstijl geven de voorkeur aan details die ze kunnen naspeuren en waar ze in kunnen duiken
Aanpak: beantwoord vragen maar presenteer niet alles in je verhaal. Zorg wel voor voldoende detaillering en geloofwaardigheid.
BeslisstijlenHerken de beslisstijlen van je publiek
Welke vier stijlen zijn er?:
• Directief: mensen met een directieve beslisstijl vertrouwen op gestructureerde feitelijke informatie en focussen zich vaak doelgericht op concrete resultaten
• Conceptueel: mensen met een conceptuele beslisstijl zijn creatief ingesteld en overwegen meerdere opties
• Analytisch: mensen met een analytische beslisstijl geven de voorkeur aan details die ze kunnen naspeuren en waar ze in kunnen duiken
• Gedragsmatig: mensen met een gedragsmatige beslisstijl focussen op impact op anderen en de organisatie waarbij ze zich vooral richten op het welzijn en de mening van anderen
BeslisstijlenHerken de beslisstijlen van je publiek
Welke vier stijlen zijn er?:
• Gedragsmatig: mensen met een gedragsmatige beslisstijl focussen op impact op anderen en de organisatie waarbij ze zich vooral richten op het welzijn en de mening van anderen
Aanpak: beschrijf in je verhaal hoe de verandering de personages beinvloedt. Laat zien hoe mensen intuïtief en emotioneel reageren.
Opdracht 3B deel 3
• Stel vast wat de beslisstijlen van het publiek zijn
Huiswerk
Corporate Story publiekDeel 1
• Breng goed je publiek in kaart (eventueel door persona’s te maken) en maak een koppeling met de inhoudscomponenten (waarom, hoe en wat) plus het gewenste gedrag
Deel 2
• Breng zoveel mogelijk de leerstijlen van de belangrijkste publieksgroepen in kaart
Deel 3
• Breng zoveel mogelijk de beslisstijlen van de belangrijkste publieksgroepen in kaart
• Op basis hiervan ga je nadenken over de aanpak van je verhaal