Sterk merk

Een sterk merk maken van je zaak

donderdag 16 januari 14

I’m ElsHi!donderdag 16 januari 14

Specialties

SpecialtiesMarCom & RetailCreativity, innovation, mysterie shopping, trend seminars, ...

Pop-up stores

at is marketing?Wdonderdag 16 januari 14

at is marketing?W • Naar de markt gaan

at is marketing?W • Naar de markt gaan• Ondernemen dus

at is marketing?W • Naar de markt gaan• Ondernemen dus• Zorgen voor groei

at is marketing?W • Naar de markt gaan• Ondernemen dus• Zorgen voor groei• Door klantentevredenheid

at is marketing?W • Naar de markt gaan• Ondernemen dus• Zorgen voor groei• Door klantentevredenheid• en dus een goede strategie

at is strategisch communiceren?W

Nieuwe situatieSituatie

Communicatie+

Meestal denkt men aan eennaam

Tagline

Gelukkig zijn dit slechts

elementen

Communicerenis meer dan logo vermelding

Ook meer dan producten tonen

at moet je dan welcommuniceren?Wdonderdag 16 januari 14

WAARDEN

RAAKPUNTEN

Echte USP’s

Een merk is het buikgevoel dat iemand heeft over een product, d i e n s t o f organisatie.

Een merk is EMOTIE

Een merk zoekt RAAKPUNTEN

NIET hoe jeWIL gezien worden

Maar hoe KLANTEN je zien

BrandingIdentiteitLogo

Perceptie van je merk

Tastbare en ontastbare

elementen die deel uitmaken van je

Simpelste vorm van identificatie

van je zaak

Merk indentiteit

Merkessentie - Perceptie van je zaak

Merk indentiteit

Drijfveren

Persoonlijkheid

Passies

Talenten

Merk indentiteit

Drijfveren

Persoonlijkheid

Passies

Talenten

ONTASTBAAR

Merk indentiteit

Drijfveren

Persoonlijkheid

Passies

Talenten

ONTASTBAARKennis

Opleiding

Ervaring

Product

Merk indentiteit

Drijfveren

Persoonlijkheid

Passies

Talenten

ONTASTBAARTASTBAAR Kennis

Opleiding

Ervaring

Product

Merk indentiteit

Uitstraling en stijl

Drijfveren

Persoonlijkheid

Passies

Talenten

ONTASTBAARTASTBAAR Kennis

Opleiding

Ervaring

Product

Merk indentiteit

Uitstraling en stijl

Drijfveren

Persoonlijkheid

Passies

Talenten

ONTASTBAARTASTBAAR

PRESENTATIE EN GEDRAG

Kennis

Opleiding

Ervaring

Product

een merk opbouwen en consequent gebruikenWaarom?

Branding identificeert

Branding helpt kiezen

Emo vs

Ratiodonderdag 16 januari 14

Ratio > conclusies

Emo > actie

een sterk merk uitbouwen?Hoe?

een waar mensen vanmerkhouden

is houden van? Wat?

Iedereen heeft het nodigLOVE?

Iedereen heeft het nodigAltijd 2 richtingen

Iedereen heeft het nodigAltijd 2 richtingenHeeft tijd nodig

Iedereen heeft het nodigAltijd 2 richtingenHeeft tijd nodigKan je enkel geven, niet eisen

Iedereen heeft het nodigAltijd 2 richtingenHeeft tijd nodigKan je enkel geven, niet eisenFundament voor een relatie

Bouwen aan relaties

Bron: Jasravee (2008)

Identificatie

Bouwen aan relaties

Identificatie WIE ben je?

Bouwen aan relaties

Product eigenschappen,DienstverleningPrijs

Bouwen aan relaties

WAT ben je?Product eigenschappen,DienstverleningPrijs

Bouwen aan relaties

WAT ben je?

Warmte, FunEnthousiasme

Bouwen aan relaties

WAT ben je?

Hoe zit het met jou?

Bouwen aan relaties

WAT ben je?

Bouwen aan relaties

WAT ben je?

Hoe zit het tussen jou en

Bouwen aan relaties

is liefde nuWatecht?

Hoe begin je eraan?

EerstWaarden

Betekenisvol Authe

Onderscheidend

1. Visie

2. Missie

3. Waarden

EerstWaarden

Betekenisvol Authe

Onderscheidend

1. Visie

2. Missie

3. Waarden

EerstWaarden

Betekenisvol Authe

Onderscheidend

Welke BOODSCHAP wil JE overbrengen met je MERK

Gedrag

Commun

icatieIdentiteit

1. Je gedrag

2. Je identiteit

3. Je communicatie

Daarna branding door:

naar succesvol ‘branden’7 Stappen

1. Bepaal je marktpositie en propositie

bepaal je markt& propositie

-Welk probleem ga je oplossen?

-Welk probleem ga je oplossen?-Op welke trends ga je inspelen?

-Welk probleem ga je oplossen?-Op welke trends ga je inspelen?-Welke criteria gebruiken m’n klanten bij hun selectie?

-Welk probleem ga je oplossen?-Op welke trends ga je inspelen?-Welke criteria gebruiken m’n klanten bij hun selectie?-Welke oplossingen bestaan al?

-Welk probleem ga je oplossen?-Op welke trends ga je inspelen?-Welke criteria gebruiken m’n klanten bij hun selectie?-Welke oplossingen bestaan al?-Hoe doen ze het in het buitenland?

-Welk probleem ga je oplossen?-Op welke trends ga je inspelen?-Welke criteria gebruiken m’n klanten bij hun selectie?-Welke oplossingen bestaan al?-Hoe doen ze het in het buitenland?-Ga je voor één of meerdere markten? Eén of meerdere merken?

1. Bepaal je marktpositie en propositie2. Bepaal je doelgroepen

bepaal je doelgroepen& boodschap

-Reactie groep gelijkaardig

-Reactie groep gelijkaardig-Subgroep groot genoeg

-Reactie groep gelijkaardig-Subgroep groot genoeg -Identificeerbaar en bereikbaar

-Reactie groep gelijkaardig-Subgroep groot genoeg -Identificeerbaar en bereikbaar-Omgekeerde communicatie trechter

bepaal je doelgroepen

Suspect Kort, krachtig

Advocate Veel info met veel details

& boodschap

1. Bepaal je marktpositie en propositie2. Bepaal je doelgroepen

1. Bepaal je marktpositie en propositie2. Bepaal je doelgroepen 3. Bepaal de boodschap per groep

1. Bepaal je marktpositie en propositie2. Bepaal je doelgroepen 3. Bepaal de boodschap per groep4. Kies een naam,

een beeld,een lettertype,en een kleur die bij je past

5. Registreer je merk

5. Registreer je merk6. Bepaal je media middelen

selecteer je mediaBetalend

Print, TV, Radio, Magazines, Cinema, Outdoor, Banners,

Direct Mail, SEA, POS

Brochures, store, website, facebook fanpage, mobile

app, ...

Word of mouth, Facebook, Twitter,

Fora, Foursquare, ...

Eigen Verdiend

5. Registreer je merk6. Bepaal je media middelen7. Handel consistent voor de volgende 50 jaar

hoe succesvol ‘bouwen’?terk merkS

1. Uniek (ga op zoek naar een blue ocean)

1. Uniek (ga op zoek naar een blue ocean)2. Vertel je verhaal

1. Uniek (ga op zoek naar een blue ocean)2. Vertel je verhaal3. Leef je merk

1. Uniek (ga op zoek naar een blue ocean)2. Vertel je verhaal3. Leef je merk 4. Betrek je klanten

1. Uniek (ga op zoek naar een blue ocean)2. Vertel je verhaal3. Leef je merk 4. Betrek je klanten5. Vier hun trouw

1. Uniek (ga op zoek naar een blue ocean)2. Vertel je verhaal3. Leef je merk 4. Betrek je klanten5. Vier hun trouw6. Neem je verantwoordelijk

1. Uniek (ga op zoek naar een blue ocean)2. Vertel je verhaal3. Leef je merk 4. Betrek je klanten5. Vier hun trouw6. Neem je verantwoordelijk 7. Blijf authentiek

1. Uniek (ga op zoek naar een blue ocean)2. Vertel je verhaal3. Leef je merk 4. Betrek je klanten5. Vier hun trouw6. Neem je verantwoordelijk 7. Blijf authentiek8. En consistent!

Consistent!

Steve Jobs (Stichter Apple)

‣ Op zoek naar de Blue Ocean‣ Concrete oefening‣ Obv consumer trends‣ Idea generation‣ Communicatie cases: goed/slecht voorbeelden‣ Vrijwilligers?

ext workshopNdonderdag 16 januari 14

‣ Sterk merk straalt je waarden uit‣ Je gedrag moet uit je huisstijl komen‣ Alsof je persoonlijk voor je klant staat‣ Alsof ze in je winkel staan ‣ Alsof ze met je babbelen

akeawaysTdonderdag 16 januari 14

Slechts iemand kan de goedkoopste zijn

de anderen gebruiken branding1

Els Demeyels@communicatiearchitect.be0032 495 43 88 93be.linkedin.com/in/elsdemey/Twitter: @ElsDemeyThanks!

Sterk merk

Marketing

Transcript of Sterk merk

Jeroen Philippi: Bouwen aan een sterk merk - LEWIS Catch-Up Kennisforum 2012

Identiteit als sterk merk - LVGS · ‘Nou ik merk wel, in het gesprek, dat het ﬁjn is om impliciete dingen expliciet te maken. Dus zo’n gesprek voeren met je team en ook die

Identiteit als sterk merk - LVGS · 2016-03-29 · Medewerker PO: ‘Nou ik merk wel, in het gesprek, dat het ﬁjn is om impliciete dingen expliciet te maken. Dus zo’n gesprek

Met succes een sterk merk bouwen en onderhouden – Marc van Eck

Merk-ik Magazine

Jezelf als sterk merk

Van A-merk naar au-merk - Jose Evers

Oad bouwen met een sterk merk vakantiebeurs

Technologie & Onderwijs - Gratis kennis voor het …...10 HOE BOUW JE EEN STERK CORPORATE MERK? DE CRUCIALE ROL VAN MENSEN, PROCESSEN & TECHNOLOGIEËN 11 De meest effectieve, dus ideale

Overheid, een sterk merk?

Uw praktijk als sterk merk

Maak van jezelf een sterk merk op de arbeidsmarkt - VDAB · doelstelling Op het einde van deze webinar weet je wat personal branding is en hoe je van jezelf een sterk merk maakt.Je

Presentatie de waarde van een Fanbase voor een sterk merk als Feyenoord

ROC Rivor workshop sterk merk

Personal Branding Stappenplan...Waarom Personal Branding? Bouwen aan een sterk merk heeft alles te maken met het verbeteren van de verkoopresultaten: hoe zorg je ervoor dat jouw merk

Hoe sterk is uw merk?

Mijn Ik Merk

Lief merk,.....

Merk en imago magazine - Philips · & Control. “Als sterk merk stá je ergens voor. Het haalt je uit de anonimiteit, zorgt voor onderscheid met concurrenten. Via je merk-belofte

Hoe wordt u een sterk merk? Personal branding...1 Samenvatting Personal branding werd in 1997 als eerste beschreven door de Amerikaan Tom Peters, hetgeen later uitgroeide tot een fenomeen.