Post on 05-Dec-2014
description
zakelijk gebruik social media
profiteert Kienhuis Hoving
al van social media?
1
Peter Langelaik help bedrijven bij de professionele toepassing van hetweb, mobile en social media
1962 - married with children - dog & cat - Netherlands & Turkeytango & slowfox - photography - healthy food - cooking - hiking - travelling
peter.langela@keurlangela.nl@peterlangela
2
disclaimer & copyright notice
Any rights and privileges, including but not limited to copying, publication, or distribution for a fee or for free, are reserved by Peter Langela (09-03-1962) and require his explicit permission in writing. The pictures and diagrams in this presentation are partly found via Google. This presentation is intended for exclusive personal use by Peter Langela and not for reproduction, distribution or publication in any way or any form.
copyright © 2013 by Keur & Langela B.V.all rights reserved
www.keurlangela.nl
www.facebook.com/peterlangela@peterlangela
info@peterlangela.com
3
top 5 bezwarenwaarom willen advocaten en notarissen niet aan de social media?
1. Mijn doelgroep gebruikt geen social media
2. Social media is niet geschikt voor mij als advocaat of notaris
3. Social media is verspilling van mijn tijd.
4. Klanten willen zich negatief uitlaten over mij op sociale media
5. Onbegonnen werk: er zijn al honderden advocaten en notarissen met duizenden volgers
4
5
3 internet trends
search mobile social media
6
search
25% van alle zoekopdrachten leidt tot een aankoop
32% van alle hotelboekingen begint met een zoekopdracht op Google
Google’s advertentie omzet in 2012: $12,8 miljard (+22%)
7
mobilemore mobile internetusers than desktop users in 2012Morgan Stanley Research
8
“zorg ervoor dat je website goed werkt op een smartphone en tablet!”
mobile
9
en dan social media …
10
social media verandert ons leven
hoe we werken
11
social media verandert ons leven
hoe we leren
12
social media verandert ons leven
hoe we delen
13
social media verandert ons leven
hoe we kopen
14
social media verandert ons leven
hoe we reizen
15
social media verandert ons leven
hoe we maken
16
social media verandert ons leven
hoe we klagen
17
social media verandert ons leven
hoe we vieren
18
social media verandert ons leven
hoe we beïnvloeden
19
social media verandert ons leven
hoe we samen werken
20
social media verandert ons leven
en zelfs hoe we …
21
it’s all about social media!
22
wat is social media?
online toepassing waar personen:1. communiceren met anderen personen
2. zelf de inhoud maken
3. kennis, informatie en meningen delen
23
en waarom zou je het gebruiken?
24
MTMRmond tot mond reclame
yesterday’s talk with a friend is today’s conversation with millions ...
25
MTRMmond tot mond reclame
yesterday’s talk with a friend is today’s conversation with millions ...
26
1-richting communicatie wordt vaker genegeerd
27
het gaat om vertrouwen in de boodschap
28
het gaat om vertrouwen in de boodschap
29
kosten effectiefruim60 miljoenfans op éénenkelesocial mediapagina
30
productiviteit met 22% omhoog! 25% minder tijd aan- lezen en sturen e-mails- bijwonen van meetings - zoeken van informatie
“bedrijf overleeft niet zonder social media”
31
h#p://blog.hubspot.com/blog/tabid/6307/bid/33420/How-‐MarkeAng-‐Evolved-‐Into-‐Something-‐People-‐Actually-‐Love-‐VISUAL.aspx#
32
… de concurrentie is er ook!
… zorg dat je
er bij bent!
33
better Google ranking
34
je weet de url
je zoekt via Google
sociale content in Google
35
what you get is what you seewebsite social media
36
welke social media?
37
welke social media?
locationsharing
photosharing
zakelijkesociale
netwerken
persoonlijkesociale
netwerken
videosharing
weblog
microblogsocial
bookmarking
38
weblog
•deel kennis en expertise
•profileer je als een expert
•verbetert Google ranking
•lead generator!
39
weblog
•deel kennis en expertise
•profileer je als een expert
•verbetert Google ranking
•lead generator!
40
Pauze?41
microblog
•informeer je doelgroep over actuele en inhoudelijke onderwerpen
•genereer bezoekers voor je weblog, website, winkel en Facebook Pagina
•focus
42
koopsignalen op Twitter
•gebruik #dtv of #durftevragen om te zoeken
•antwoord op vragen spam
•volg mensen die niet vragen
43
persoonlijke sociale netwerken•profielen voor persoonlijke contacten
•pagina’s voor zakelijke presentatie
•bouw een band op met je doelgroep
•laat anderen over je praten!
44
pagina• een bedrijf of organisatie• connectie heet ‘Fan’• ongelimiteerd aantal fans• adverteren• statistieken• geïndexeerd door Google
Facebook: Profiel of Pagina?
profiel• een (echt) persoon• een connectie heet ‘Vriend’• max. 5.000 vrienden• geen advertenties• geen statistieken• slechte indexering in Google
45
pagina• een bedrijf of organisatie• connectie heet ‘Fan’• ongelimiteerd aantal fans• adverteren• statistieken• geïndexeerd door Google
Facebook: Profiel of Pagina?
profiel• een (echt) persoon• een connectie heet ‘Vriend’• max. 5.000 vrienden• geen advertenties• geen statistieken• slechte indexering in Google
46
professionele sociale netwerkensociaal netwerk voor zakelijke contacten
netwerk viacontacten van contacten
permanent online visitekaartje en CV
47
professionele sociale netwerkensociaal netwerk voor zakelijke contacten
netwerk viacontacten van contacten
permanent online visitekaartje en CV
48
collaboration100% web
communicate, organize and collaborate from anywhere
on line backupdevice independent
work realtime & online in shared
49
location sharingzet je bedrijf op de kaart – letterlijk!
vraag je bezoekers hun (=jouw) locatie te delen door in te checken
beloon loyale klanten enbezoekers met incentives
mond-tot-mond reclame
50
location sharingzet je bedrijf op de kaart – letterlijk!
vraag je bezoekers hun (=jouw) locatie te delen door in te checken
beloon loyale klanten enbezoekers met incentives
mond-tot-mond reclame
51
social bookmarkingdeel links naar websites met anderen
maak prikborden overthema’s (pin boards)
zorg dat je site enFB pagina gevonden wordt
Pinterest is het op 3 na meest populaire sociale netwerk
genereert meer verkeer naar websites dan Twitter
meer dan 18.000.000 gebruikers (maart 2012)
80% van de gebruikers zijn vrouw
52
photo sharing
deel foto’s van je producten en locaAe
bouw een beeldbank op en gebruik het op websites, blog, Pinterest en Twi#er
zorg voor een link naar je website of webshop
53
video sharingvideo is veruit de meest populaire content
zeer goed geïndexeerd door Google
her-gebruik van video op je website en social media (Facebook, blog, Twitter)
zorg voor een link naar je website54
wauw!
72 uur video upload élke minuut
4 miljard views per dag
per dag wordt 500 jaar YouTube video's bekeken op Facebook
per minuut 700 YouTube video's gedeeld op Twitter
55
YouTube verovert de huiskamer
smart TVinternet connected
YouTube via deremote control
56
http://www.youtube.com/watch?v=ZFojZFdPRiM [scheiden]
http://www.youtube.com/watch?v=XQcVllWpwGs [evian]http://www.youtube.com/watch?v=iKL2cnVQpoI [artis]
Biertje
http://www.youtube.com/watch?v=316AzLYfAzw [plein]
http://www.youtube.com/watch?v=YsP6hqqumks [heineken]
http://www.youtube.com/watch?v=yc2Hh_7HMvc [autoband]
58
aan de slag
59
eerst denken – dan praten
60
kies je netwerken
hoe vaak?• Twitter 4-10 per dag• Facebook Pagina 1-2 per dag• Weblog 2-8 per maand• Pinterest wekelijks• YouTube 1-4 per maand• Monitoren en reageren 2+ dagelijks
61
overdaad schaadt
62
TOMAtop of mind awareness
zorg ervoor dat je Top Of Mind bent ...
63
10 - 4 - 1 regel
10 berichten met een link naar externe sites
4 berichten met een link naar je eigen blog
1 bericht met een link naar een verkooppagina
64
maak en verzamel relevante content• gebruik je eigen bronnen
Weblog – YouTube – Flickr
• ‘pik’ berichten van anderen Facebook – Twitter – Pinterest
• verzamel relevante RSS feeds in www.feedly.com– blogs & websites
65
keywords – de sleutel tot succes• maak een lijst met meest belangrijke keywords • test je keywords
• gebruik je keywords in• #hashtags• titels• Pinterest board name
-> zorg ervoor dat je keywords in de url (link) terecht komen!66
keywords – de sleutel tot succes• maak een lijst met meest belangrijke keywords • test je keywords
• gebruik je keywords in• #hashtags• titels• Pinterest board name
-> zorg ervoor dat je keywords in de url (link) terecht komen!67
krimp je link• url verkorter http://bit.ly
– verkort en deel links– analyseer het gebruik van je links
of een andere tool: zoals Goo.gl, Tiny.cc, Ow.ly,
68
krimp je link• url verkorter http://bit.ly
– verkort en deel links– analyseer het gebruik van je links
of een andere tool: zoals Goo.gl, Tiny.cc, Ow.ly,
69
maak en verzamel relevante content• gebruik je eigen bronnen
Weblog – YouTube – Flickr
• ‘pik’ berichten van anderen Facebook – Twitter – Pinterest
• verzamel relevante RSS feeds in www.feedly.com– blogs & websites
70
deel op het juiste moment• plan en deel sociale content• publiceer op het juiste moment – Twitter, LinkedIn en Facebook
71
10 - 4 - 1 regel
10
4 1
72
size doesn’t matter
73
vergeet niet persoonlijk te zijn
gebruik je smartphone voor persoonlijke tweets en updates– grappige maar relevante situaties– laat zien dat je trots bent op je bedrijf– laat mensen (glim)lachen
74
vergeet niet persoonlijk te zijn
gebruik je smartphone voor persoonlijke tweets en updates– grappige maar relevante situaties– laat zien dat je trots bent op je bedrijf– laat mensen (glim)lachen
75
gewoon doen en blijven doen!
succes!
@peterlangelalinkedin.com/in/peterlangelafacebook.com/peterlangelapinterest.com/peterlangela
download deze presentatie op:http://www.slideshare.net/peterlangela
76