Slimmer werken met een Social Intranet

Social IntranetInterne communicatie socialer, slimmer en toegankelijker

Social intranet volgens Netvlies

Elke organisatie en afdeling heeft zijn eigen applicaties die aansluiten en ondersteunen bij de dagelijkse werkzaamheden. Wij geloven in applicaties die specifiek doen waar ze voor bedoeld zijn maar hierdoor ontstaan gesloten informatie kanalen waardoor de kennis en ervaring in uw organisatie niet optimaal benut kan worden.

Een social intranet maakt de informatie binnen uw organisatie toegankelijker én socialer waardoor uw informatie stromen efficiënter en uw medewerkers productiever worden.

In deze presentatie geven we een introductie in social intranet en delen we onze visie op interne communicatie.

Bekijk ook onze oplossingen voor uw social intranet en ga met ons in gesprek over de mogelijkheden voor uw organisatie!

> Meer over social intranet volgens Netvlies

Meer weten?socialintranet.netvlies.n

Deze presentatie

• Social Media & het bedrijfsleven - 4• Social intranet - 17• Bouwstenen - 22• Voordelen - 47• Implementatie en beheer - 50

Social Mediaen het bedrijfsleven

Slimmer werken

Het is de techniek die erbij helpt om samen meer te weten, kunnen en doen.

Raakvlakken

Social Media

Product- ontwikkeling

Communicatie

Klanten-service

HRMMarketing

Directie / management

Productontwikkeling

Hoe kunnen we onze service verbeteren?

My Starbucks Idea

Na 3 jaar+100.000 ideeën verzameld+130 ideeën uitgevoerd

Communicatie

Hoe stimuleren we het delen van kennis en ervaringen binnen de organisatie?

KPN Connect

Na het eerste jaar> 13.000 leden> 2.750 blogs> 4.000 reacties> 600 groepen

Klantenservice

Wat nu?

Social IntranetHet social media platform voor de organisatie

Noodzaak

70% van wat mensen op dit moment creëren, is

ontwikkeld op een sociaal platform.

Het totale aantal mensen dat social tools gebruikt is groter dan

het totale aantal mensen dat e-mail

gebruikt.

We spenderen één dag per week aan het

zoeken van informatie. 80 Tot 90 procent van

die informatie is niet te vinden.

Communicatie

Management

Medewerker

Intranet

Management

Medewerker

Social Intranet

Management systemen

Management

MedewerkerMANAGEMENTSYSTEMEN

Management

MedewerkerMANAGEME

NTSYSTEMEN

Documentbeheer& Intranet

Documentbeheer& Social Intranet

Concept

Managementsystemen Netwerk

DashboardOnline

applicatie

Social IntranetDe bouwstenen

Bouwstenen

Social Intranet

Netwerken en discussie

Content en kennisdeling

Realtime communicati

Collective intellegence

Koppelingen

Profielen Blogs Messenger WikiDocument-

beheer

Status-updates

Videoblogs Datafeeds IdeeënbusCRM

systemen

PresentatiesCrowd-

sourcingPlanning

Bouwstenen

Social Intranet

Koppelingen

beheer

Status-updates

systemen

PresentatiesCrowd-

sourcingPlanning

Sneller de juiste mensenvinden.

Profielen

• Ervaring• Interesses• Netwerk• Projecten• Afdelingen• Verantwoordelijkheden• Aanbevelingen

Status updates

Sneller en efficiënter communiceren.

‘Koffieautomaat 2.0’Meer weten?

socialintranet.netvlies.nl

Status updates

• Wie, wat, waar?• Projectstatus• Interesse delen• Vraagstukken• Ideeën

Bouwstenen

Social Intranet

Koppelingen

beheer

Status-updates

systemen

PresentatiesCrowd-

sourcingPlanning

Kennis delen en draagvlak creeëren.

Presentaties

Video’s

Bekijk de video: http://youtu.be/2hMAy5MoIjU Meer weten?socialintranet.netvlies.n

Bouwstenen

Social Intranet

Koppelingen

beheer

Status-updates

systemen

PresentatiesCrowd-

sourcingPlanning

Realtime communiceren

Sneller en efficiënter samenwerken.

Instant messaging

• Beschikbaarheid• Locatie• Chatten• Bellen• Video-conference• Groepsdiscussies• Samenwerken aan

documenten• Discussies bewaren

Data feeds

Bouwstenen

Social Intranet

Koppelingen

beheer

Status-updates

systemen

PresentatiesCrowd-

sourcingPlanning

Collective intelligence

Samen weet je meer dan alleen.

Wiki’s

• Initiëren• Bewerken• Redigeren• Markeren• Verantwoordelijkhe

Online ideeënbus

• Klachten en ideeën delen

• Stemmen• Reageren

• Afhandelen• Verwijzen

Crowdsourcing

• Vraagstukken delen• Oplossingen

verzamelen• Wedstrijdelement

Bouwstenen

Social Intranet

Koppelingen

beheer

Status-updates

systemen

PresentatiesCrowd-

sourcingPlanning

Dashboard

Eén persoonlijke voordeur voor alle systemen

Dashboard

Bouwstenen

Social Intranet

Koppelingen

beheer

Status-updates

systemen

PresentatiesCrowd-

sourcingPlanning

Social IntranetVoordelen

Resultaat: betrokkenheidVoordelen

• Stroomlijnen van processen

• Verminderen van hoeveelheid e–mail

• Kostenreductie en –vermijding

• Sneller problemen oplossen en

beslissingen nemen

• Minder tijd nodig voor training van

medewerkers

• Snellere time to market

• Beter geïnformeerde medewerkers

• Hoge betrokkenheid onder

medewerkers

• Meer kennisdeling

• Experts worden sneller en meer

gevonden

• Kruisbestuivingen en innovatie

Concreet resultaat

• 30% - 60% tijdsbesparing aan communicatie binnen het (project)team;

• 5% reductie van de totale projectduur;

• 20% - 30% kostenbesparing op print-, verzend, koeriers- en reiskosten;

• 50% tijdsbesparing bij het zoeken en vinden van informatie.

Bron: PWC

Social IntranetImplementatie en beheer

Bouwstenen

Social Intranet

Koppelingen

beheer

Status-updates

systemen

PresentatiesCrowd-

sourcingPlanning

Ontwikkelen

Bestaande tools

• Direct inzetbaar• Op korte termijn voordeliger• Geen invloed op updates• Maatwerk niet mogelijk• Vaak Engelstalig• Beperkte

koppelingsmogelijkheden• Veiligheid niet in eigen hand

Zelf ontwikkelen

• Ontwikkelperiode• Op lange termijn voordeliger• Updates in eigen hand• Maatwerk• Meertalig• Koppelingen met eigen

(bedrijfs)systemen• Veiligheid gegarandeerd

Beheer

• Van beheersen naar beheren• Beheer van rechten i.p.v. content• Beheer door meerdere afdelingen• Monitoren van content• Meten van het gebruik (KPI’s)

Social intranet volgens Netvlies

Elke organisatie en afdeling heeft zijn eigen applicaties die aansluiten en ondersteunen bij de dagelijkse werkzaamheden. Wij geloven in applicaties die specifiek doen waar ze voor bedoeld zijn maar hierdoor ontstaan gesloten informatie kanalen waardoor de kennis en ervaring in uw organisatie niet optimaal benut kan worden.

Een social intranet maakt de informatie binnen uw organisatie toegankelijker én socialer waardoor uw informatie stromen efficiënter en uw medewerkers productiever worden.

Bekijk ook onze oplossingen voor uw social intranet en ga met ons in gesprek over de mogelijkheden voor uw organisatie!

> Meer over social intranet volgens Netvlies

Bedankt voor uw aandacht!

Slimmer werken met een Social Intranet

Business

Transcript of Slimmer werken met een Social Intranet

Afstudeeronderzoek ‘Slimmer organiseren, slimmer reizen’ · 2019. 12. 24. · Titel ‘Slimmer organiseren, slimmer reizen’ Titelomschrijving Rapportage van het afstudeeronderzoek

Social Intranet - Trigos Support...Het sociaal intranet voor slim samenwerken Ondersteunt Informeel kennismanagement in een intelligent, zelflerend (social) intranet Nodigt medewerkers

De weg naar een social intranet (entopic intranetcongres 2013)

Gabrielle Stuart User Experience Analyst & Adviseurstudiostuart.nl/studiostuart.nl/wp-content/uploads/... · Senior Consultant Social Media - PostNL 2011-2013 Programmamanager Intranet

Malengo: Social Intranet

Social intranet unique

In stappen naar een succesvol social intranet · de passie om bedrijven vooruit te helpen en werken zinvoller te maken met hulp van een social intranet. Met log-on willen we kennis

Tik internet dan intranet

LECTRIC Intranet Management

Instant Intranet Rapid Circle

Folksonomy op het intranet

Enterprise Social Networking - Frankwatching · Enterprise Social Networking: de volgende stap Wij zien bij KPN een ontwikkeling van een ‘social intranet’ naar ‘social networking’.

Bedrijfspresentatie Intranet Connect

Mett sociaal intranet + case intranet gemeente putten

doorontwikkeling intranet

Do’s and Don’ts · werktijd) met mogelijkheid toezicht en sancties •social media beleid in personeelshandboek en/of intranet ... Twitteren geen overtreding relatiebeding, want

Pleio als basis social intranet

Congres intranet jaarbeurs

Gepersonaliseerd sociaal intranet · Gepersonaliseerd sociaal intranet Congres Intranet, 23 maart 2017 Haico Minkhorst & Tabhita Minten

Enterprise Social Networking - media. · PDF fileEnterprise Social Networking: de volgende stap Wij zien bij KPN een ontwikkeling van een ‘social intranet’ naar ‘social networking’.