1. CWI Intranet Jaag je gebruikers niet de boom in Maar laat ze zelf een boompje planten. Remmert Braat

2. De uitdaging

CWI had een groot intranet met veel nuttige informatie

Informatie was niet langer toegankelijk

Medewerkers hadden weinig tijd

Intranet werd nauwelijks gebruikt ter ondersteuning van de werkzaamheden.

3. De hirarchische boomstructuur

Veel websites gebruiken een hirarchische boomstructuur als indelingsprincipe voor de content

Zo ook het CWI intranet

4. De hirarchische boomstructuur

Zie de homepagina als de stam die vertakt naar bruikbare informatie die vastligt in de blaadjes van de boom.

5. Nadelen boom

Natuurlijk biedt een boomstructuur veel voordelen, maar er kleven ook nadelen aan

6. Nadelen boom

Specifieke informatie is vaak moeilijk te vinden omdat het ergens vertakt in de buitenste lagen weggestopt is.

Geen enkele indeling is zaligmakend.

? 7. Bekende klachten gebruikers ? Geen tijd om te zoeken Staat er toch niet op Kan het niet vinden 8. Taakgericht werken en beperkingen boom

mensen zoeken vaak taakgericht

bruikbare info voor taak is versnipperd over meerdere menu takken

Info nodig voor taak 9. Taakgericht werken en beperkingen boom

hirarchische boom ondersteunt taakgericht zoeken niet goed.

gebruiker moet telkens op en neer in menu om bij de volgende info te komen

Grrr..iedere keer langs homepage 10. Power to the people

Oplossing:

laat gebruikers zelf content verbinden

11. Kennisdeling

Oplossing:

deel deze verbindingen met andere intranet gebruikers

dit wordt ook wel een folksonomy genoemd

12. Folksonomy door de gebruikers Hirarchische boom/taxonomie

Oplossing:

iedere gebruiker heeft een persoonlijke schil die over het intranet heengelegd wordt

INTRANET Beste van beiden: combineer boomen folksonomy 13. Het resultaat

Combinatie van boom en persoonlijke schil zorgt voor

Bruikbare content snel vindbaar

Impliciete kennisdeling

Intranet wordt beter naarmate het groeit ipv andersom

14. Mijn menu is altijd opvraagbaar 15. Mijn menu de persoonlijke schil Schuift uit over intranet pagina 16. Niet alleen persoonlijke links maar ook van anderen Niet alleen persoonlijke links maar ook van anderen