Workshop Social Media Extra middel in de strijd tegen #zwerfafval

Workshopleiders:

> Alexander Osten Beijer, Osten en Smits | organisatie+communicatie

> Ramona van der Haar Kwintes Communicatie

Intro en kennismaking

• Gebruik van social media door uzelf in de

afgelopen maanden, gemiddeld: • Links: > 1x per week

• Midden: < 1x per week

• Rechts: zelden/nooit

• Gebruikt uw gemeente social media? • Links: ja

• Midden: ja, en ook op het gebied van schoon/zwerfafval

• Rechts: nee

Waarom? Daarom!

Wat zijn social media?

• Verzamelbegrip online platformen:

• Gebruikers bepalen inhoud (ugc)

• Delen staat centraal

• Communities/ groepen

• Interactie, snelheid, toegankelijk

1 : velen

velen : velen social media

1 : 1

Communicatie en bereik/impact

Voorbeelden die inspireren…

Volkswagen Fox: marketingstunt (website en twitter)

KLM Surprise: campagne

Vrijwilligersactie Mysteryland

• ‘Kaartje voor karweitje’

• Landschap Noord-Holland

en Mysteryland

• Oproep website en

facebook

• 200 festivalbezoekers

kregen gratis kaartje na

vrijwilligersactie

Rijkswaterstaat / ANWB – File Sophie

Boodschap Wat vertel ik?

Hoe vertel ik het?

Wie zijn medestanders hierbij?

Hoe houd ik de aandacht vast?

Zender Wat wil ik bereiken?

Wie moet er intern van weten? Wie (mogen) zenden?

Welke regels gelden er? Hoe luister en reageer ik?

Middel Welk middelen/media zet ik in?

Wat is de relatie online en offline?

Werk je met.. website, weblog, YouTube, Hyves, Facebook, LinkedIn,

Twitter, Flickr, Foursquare, QR-code…?

Wat kan het (niet)?

Ontvanger Wie wil ik bereiken? Bij wie is het

meeste effect te bereiken?

Waar vind ik de doelgroep?

Hoe vind/boei/bind ik ontvangers?

Naar wie of wat luisteren ze?

Wat is het sentiment?

Zelf aan de slag… …basisvragen.

Social media is

een middel, geen doel…

Beleid Communicatie

• Communicatieplan zwerfafval:

• Doel

• Doelgroep

• Strategie

• Aanpak

• ....

Middelen

• Social Media

• Middelenmix

• Zwerfafval bestrijden

Functies

handelen

reageren

luisteren

zenden (vertellen)

Waar begin je…de praktijk?

Collega’s die inspireren…

• 1. Bouwen aan een community • Twitterende wijkagent / John Elskamp

• 2. Organiseren van een actie • Gemeente Enschede: #indeton / Tjeerd de Groot

• 3. Inzetten van social media op locatie • Voorbeelden uit de praktijk / Alexander Osten

• 4. Social media: waar beginnen? • Ramona van der Haar

En nu bent u aan de beurt!

Uitdaging : vier praktische voorbeelden die u

zelf kunt toepassen!

• Kies welk onderwerp het beste bij uw

situatie/wens past. Ga met de ‘inleider’ mee

en vraag hem/haar in 20 minuten tijd het

hemd van het lijf.

• En zorg dat u voldoende informatie heeft om

morgen zelf aan de slag te gaan!

Meer weten? Advies op maat?

• Krijg hulp en advies bij uw

lokale social media aanpak!

• Meld u aan voor het thema-

traject social media. • Jacobine Meijer

• 088 602 2593

• jacobine.meijer@agentschapnl.nl

• www.gemeenteschoon.nl