Geïnformeerd wachten geeft minder stressCrisiswerkplaats / Ina Strating

Met medewerking van @vroegje @ericseugling @huibfran @ #NVBR2011

#nvbr2011

Wie ben ik?

Gister #nvbr2011

Vinden en verbinden…“Always start with WHY”

WHY

Elke crisis draait om mensen, met hun onzekerheden, en op zoek naar informatie.

Geïnformeerd wachten geeft minder stress

Zelforganisatiekan versterkt worden door goed gebruik te

maken van sociale media.

Twitter is een techniek en daar komt wel weer wat anders voor, DE BEWEGING BLIJFT

http://www.youtube.com/watch?v=_tEFRAI9WSE&list=PL461DD013121120F5&index=1

Vinden en verbinden…360-graden-beeld

HOW

Watersnoodramp Zeeland

Kernteam netcentrisch werken

Informatiemanager Omgevingsanalist

Binnen Buiten

LCMS Sociale media

Vinden en verbinden…Wat zijn sociale media en wat kun je ermee tijdens crises?

WHAT

Social Media Revolution (filmpje uit 2010)http://www.youtube.com/watch?v=dm9GxGbZKvI

De sociale media

Twitter als Gevoelsthermometer

Wikipedia

Youtube

Hyves

Linkedin – 43 groepen

Linkedin – 5.521 mensen

Facebook

Google+

www.crisisbeheersingnederland.nl

www.twitter.com

RijnmondVeilig.nl

Moerdijk Nieuwe middelen Nieuwe mogelijkheden

Ombudsman na Moerdijk: “Elke ramp verdient zijn eigen Wiki”

#krachtvandemassa

http://crisiswerkplaats.nl/blog/2011/01/15/wijsheid-van-de-massa-10-dagen-moerdijk/

Incidenten

• #knal

• Pukkelpop België

• Aardbeving in NL

• Noodweer

• Schietincident Alphen

• Brand Kijfhoek

• A6 Lelystad

• Melkmarktexplosie Zwolle

Tip: www.tweettabs.com

.nl.nl

Tip: www.socialmediacheck.nl

5 twitterobservaties van Ina

• Veel “wildgroei” per Veiligheidsregio

• Brandweer stapt in. Tip: wil van elkaar leren!

• Elkaar Retweeten moet een gewoonte zijn: - vertel het gehele crisisverhaal - geen WC-rolletjes-communicatie

• Aantallen tweets stijgen explosief (bv #aardbeving)

• Betrokken collega’s in het land twitteren mee met een incident, soms ook operationele info

Always start with WHY

WHAT

HOW

WHY

www.crisiswerkplaats.nl@cwerkplaats

Een project van:Lydia Vroegindeweij (@vroegje)

Ina Strating (@inastrating)

06-81555299lydia@crisiswerkplaats.nlina@crisiswerkplaats.nl