1. Omroep Brabant &social mediaSymposium Social Media in de Crisiscommunicatie27-11-2012

2. Wie ben ik?Annewil Neervens / @annewilneervensJournalistiek / New Media & DigitalCultureProjectleider Nieuwe Media & Innovatie 3. Omroep BrabantEerst OnlineFocus op nieuwsInternet / social media: eerstelijnsnieuws, snelheid, bereiken van eengroter publiek, interactie, velen wetenmeer dan een 4. KanalenFormeel: radio = rampenzenderMaar merk = rampenzender 5. KanalenDe behoefte van om via online kanalenop de hoogte gesteld te worden groeit(Crisis)communicatie is afhankelijk vande informatiebehoefte 6. TwitterSnel, makkelijk, groot bereikMaak gebruik van de informatie vananderenOnderzoek VU toont aan: socialmedia/Twitter kan succesvol ingezetworden voor crisiscommunicatie 7. Bereik en monitoring 8. TransparantieEr zijn is vaak belangrijker dan deboodschapCommuniceren via social media wektvertrouwenReputatiemanagementMaar geruchten en onjuiste informatiedan? 9. CoverItLiveLive blog te integreren op de websiteEigen content, redactioneelcommentaar, intergratieTwitteraccounts, integratiehashtags/trefwoorden, toevoegen AV-content, doorlaten comments enmogelijkheid tot moderatie 10. CoverItLive 11. Andere social media?Wat werkt voor de organisatie?Waar zit de doelgroep?Urgentie is key! 12. Nieuwe journalistiekNieuwe media vereisen een anderemanier van journalistiekVerhalen zijn continue in ontwikkelingDuiding + gidsfunctie! 13. LearningsWees er snel bij, ook al ben je niethelemaal volledigBen open en transparantVraag om input en feedbackBen actief, wacht niet af 14. Vragen?Twitter: @annewilneervensannewil.neervens@omroepbrabant.nl