Preso 31 10
16
Kracht en tegenkracht www.nufoto.nl
description
Presentatie voor De Maatschappij, 31-10-2011
Transcript of Preso 31 10
Kracht en tegenkracht
www.nufoto.nl
Wat gaan we doen?
• Signalen
• Conflictescalatie
• Dank je wel,conflictpartner!
De Maatschappij * 31 oktober 2011 * Hat trick Consultancy
Kracht en tegenkracht
Conflicten leveren: • Duidelijkheid • Energie • Creativiteit • Versterking relatie • Beter afgewogen
resultaten • Plezier
Conflicten kosten: • Tijd • Geld • Energie • Afbreuk aan relatie • Slechtere resultaten • Verdriet en pijn
De Maatschappij * 31 oktober
2011 * Hat trick Consultancy
Kracht en tegenkracht
Een conflict is een botsing van waarheden die niet in
1 verhaal passen.
De Maatschappij * 31 oktober 2011 * Hat trick Consultancy
Kracht en tegenkracht
Kijk eens om u heen.
Met welke onbekende zou u wel eens een leuk conflict kunnen hebben?
De Maatschappij * 31 oktober 2011 * Hat trick Consultancy
Kracht en tegenkracht
Ieder verschil kan basis zijn van een conflict
• Sekse
• Leeftijd
• Afkomst
• Geloof
• Politieke overtuiging
• Fan van …
• Inkomen en vermogen
Daar is wel een trigger voor nodig …
De Maatschappij * 31 oktober 2011 * Hat trick Consultancy
Kracht en tegenkracht
Waarvan gaat u over de rooie?
De Maatschappij * 31 oktober 2011 * Hat trick Consultancy
Kracht en tegenkracht
Conflictcoaching
De escalatietrap van Glasl
Kracht en tegenkracht
Rationele fase Trede 1: innemen van standpunten. Trede 2: van dialoog naar debat. Trede 3: wie niet horen wil, moet voelen.
De Maatschappij * 31 oktober 2011 * Hat trick Consultancy
Kracht en tegenkracht
Emotionele fase Trede 4: jij bent het toch ook met me eens? Trede 5: de schellen vallen van de ogen Trede 6: als jij zo doorgaat, mannetje…
De Maatschappij * 31 oktober 2011 * Hat trick Consultancy
Kracht en tegenkracht
Escalatiefase
Trede 7: als het niet goedschiks kan, dan maar kwaadschiks
Trede 8: ik maak je kapot …
Trede 9: … al ga ik er zelf ook aan!
De Maatschappij * 31 oktober 2011 * Hat trick Consultancy
Kracht en tegenkracht
Uw conflictpartner heeft de kwaliteiten die u nodig heeft om tot goede resultaten te komen.
De Maatschappij * 31 oktober 2011 * Hat trick Consultancy
Kracht en tegenkracht
De Maatschappij * 31 oktober 2011 * Hat trick Consultancy
Kracht en tegenkracht
Kernkwadrant van Daniel Ofman
Kwaliteit Valkuil
Allergie Uitdaging
te veel/vervorming
tegen
over
gesteld
te veel/vervorming
tegen
over
gesteld
flexibel
meedenken creatief
De Maatschappij * 31 oktober 2011 *
Hat trick Consultancy
‘regels
rust
reinheid’
star
dichtgetimmerd
geen ruimte voor aanpassing
chaos
niets staat vast
geen beslissing
Dank u voor uw aandacht
Francine ten Hoedt
Hat Trick consultancy
• www.trickline.nl http://nl.linkedin.com/in/francinetenhoedt
• www.spelenmetconflicten.nl @Franxine
• www.coachingcarrousel.com FB: Francine ten Hoedt
De Maatschappij * 31 oktober 2011 * Hat trick Consultancy
Kracht en tegenkracht
Meer informatie? Conflictcoaching, nieuwe energiebron voor managers – Marijke
Lingsma en Francine ten Hoedt
Help! Conflict, Friedrich Glasl
Conflict, crisis, catharsis, Friedrich Glasl
Praktijkboek conflictcoaching, van visie naar actie – Francine ten Hoedt, Marijke Lingsma en Viva Meessen
Spelen met Conflicten – vijf kaartspellen om je conflictvaardigheid te vergroten, Francine ten Hoedt en Marijke Lingsma
Veertig Vileine Vragen voor…. Philine Spruijt en Francine ten Hoedt
Mediation in Beweging, dvd & boek
De Maatschappij * 31 oktober 2011 * Hat trick Consultancy
Kracht en tegenkracht
