Het Servicedesk Event 2014. Een initiatief van :

Welkom bij hetServicedesk Event

Het Servicedesk Event 2014. Een initiatief van :

13:00 - 13:30 Ontvangst met koffie/thee

13:30 - 13:35 Opening Bart Voortman - Directeur Centrale Dienstverlening, Huisvesting &Facilitair Bedrijf Achmea

13:40 - 14:00Openingspresentatie: 'Trends in de facilitaire markt en op deservicedesk' door Thijs van der Spil - Senior adviseur bedrijfsvoering enreal data bij Twynstra Gudde

14:00 - 14:40 'Communiceer de SelfServiceDesk naar een succes!' door Ron vanHaasteren -Consultant bij TOPdesk

14:40 - 15:00 Pauze

15:00 - 15:40 'Hospitality is van iedereen' door Marcel Boltjes (Eneco) en Suzan Vink-Opstal (Exspectata):

15:40 - 16:20 'De mens als succesfactor van de Servicedesk' door Jorden Hagenbeek(Wisborn)

16:20 - 17:00 Afsluiting en Uitreiking Facilitaire Servicedesk Awards 2014

17:00 - 18:00 Borrel

Programma

Het Servicedesk Event 2014. Een initiatief van :

Trends in de facilitaire markt en opde servicedesk

Thijs van der Spil – Twynstra Gudde

Het Servicedesk Event 2014. Een initiatief van :

Communiceer de SelfServiceDesknaar een succes!

Ron van Haasteren - TOPdesk

Het Servicedesk Event 2014. Een initiatief van :

Hospitality is van iedereenMarcel Boltjes – Eneco

Suzan Vink-Opstal - Exspectata

Het Servicedesk Event 2014. Een initiatief van :

De mens als succesfactor van deServicedesk

Jorden Hagenbeek - Wisborn

Het Servicedesk Event 2014. Een initiatief van :

Edo Berger

De Facilitaire Servicedesk Awards. Een initiatief van :

De Facilitaire Servicedesk Awards2014

De Facilitaire Servicedesk Awards. Een initiatief van :

Vakjury• Marcel Boltjes - Hoofd Hospitality Eneco

• Bart Voortman - Directeur Group Facility Services Achmea• Jeroen Boks - Customer Support Manager TOPdesk• Sander Koop - Eigenaar en Directeur ArrangeGroup

De Facilitaire Servicedesk Awards. Een initiatief van :

Genomineerden Meest BelovendeServicedesk

De Facilitaire Servicedesk Awards. Een initiatief van :

De Facilitaire Servicedesk Awards. Een initiatief van :

En de winnaar is……

De Facilitaire Servicedesk Awards. Een initiatief van :

De Facilitaire Servicedesk Awards. Een initiatief van :

Genomineerden Beste Servicedesk

De Facilitaire Servicedesk Awards. Een initiatief van :

De Facilitaire Servicedesk Awards. Een initiatief van :

En de winnaar is……

De Facilitaire Servicedesk Awards. Een initiatief van :

De Facilitaire Servicedesk Awards. Een initiatief van :

GEFELICITEERD!!!

De Facilitaire Servicedesk Awards. Een initiatief van :

Bedankt voor uw aanwezigheid!

Vanaf morgen kunt u de presentaties vinden op:www.slideshare.net/topdesk

De Facilitaire Servicedesk Awards. Een initiatief van :

Borrel!