Presentatie Servicedesk Event en bekendmaking winnaars Facilitaire Servicedesk Awards 2014

20
Het Servicedesk Event 2014. Een initiatief van : Welkom bij het Servicedesk Event

description

Dit is de algehele presentatie van het Servicedesk Event. Tussenliggende presentaties zijn los beschikbaar, mits er toestemming is gegeven. Deze presentatie eindigt met de bekendmaking van de winaars van de Servicedesk Awards 2014

Transcript of Presentatie Servicedesk Event en bekendmaking winnaars Facilitaire Servicedesk Awards 2014

Page 1: Presentatie Servicedesk Event en bekendmaking winnaars Facilitaire Servicedesk Awards 2014

Het Servicedesk Event 2014. Een initiatief van :

Welkom bij hetServicedesk Event

Page 2: Presentatie Servicedesk Event en bekendmaking winnaars Facilitaire Servicedesk Awards 2014

Het Servicedesk Event 2014. Een initiatief van :

13:00 - 13:30 Ontvangst met koffie/thee

13:30 - 13:35 Opening Bart Voortman - Directeur Centrale Dienstverlening, Huisvesting &Facilitair Bedrijf Achmea

13:40 - 14:00Openingspresentatie: 'Trends in de facilitaire markt en op deservicedesk' door Thijs van der Spil - Senior adviseur bedrijfsvoering enreal data bij Twynstra Gudde

14:00 - 14:40 'Communiceer de SelfServiceDesk naar een succes!' door Ron vanHaasteren -Consultant bij TOPdesk

14:40 - 15:00 Pauze

15:00 - 15:40 'Hospitality is van iedereen' door Marcel Boltjes (Eneco) en Suzan Vink-Opstal (Exspectata):

15:40 - 16:20 'De mens als succesfactor van de Servicedesk' door Jorden Hagenbeek(Wisborn)

16:20 - 17:00 Afsluiting en Uitreiking Facilitaire Servicedesk Awards 2014

17:00 - 18:00 Borrel

Programma

Page 3: Presentatie Servicedesk Event en bekendmaking winnaars Facilitaire Servicedesk Awards 2014

Het Servicedesk Event 2014. Een initiatief van :

Trends in de facilitaire markt en opde servicedesk

Thijs van der Spil – Twynstra Gudde

Page 4: Presentatie Servicedesk Event en bekendmaking winnaars Facilitaire Servicedesk Awards 2014

Het Servicedesk Event 2014. Een initiatief van :

Communiceer de SelfServiceDesknaar een succes!

Ron van Haasteren - TOPdesk

Page 5: Presentatie Servicedesk Event en bekendmaking winnaars Facilitaire Servicedesk Awards 2014

Het Servicedesk Event 2014. Een initiatief van :

Hospitality is van iedereenMarcel Boltjes – Eneco

Suzan Vink-Opstal - Exspectata

Page 6: Presentatie Servicedesk Event en bekendmaking winnaars Facilitaire Servicedesk Awards 2014

Het Servicedesk Event 2014. Een initiatief van :

De mens als succesfactor van deServicedesk

Jorden Hagenbeek - Wisborn

Page 7: Presentatie Servicedesk Event en bekendmaking winnaars Facilitaire Servicedesk Awards 2014

Het Servicedesk Event 2014. Een initiatief van :

Edo Berger

Page 8: Presentatie Servicedesk Event en bekendmaking winnaars Facilitaire Servicedesk Awards 2014

De Facilitaire Servicedesk Awards. Een initiatief van :

De Facilitaire Servicedesk Awards2014

Page 9: Presentatie Servicedesk Event en bekendmaking winnaars Facilitaire Servicedesk Awards 2014

De Facilitaire Servicedesk Awards. Een initiatief van :

Vakjury• Marcel Boltjes - Hoofd Hospitality Eneco

• Bart Voortman - Directeur Group Facility Services Achmea• Jeroen Boks - Customer Support Manager TOPdesk• Sander Koop - Eigenaar en Directeur ArrangeGroup

Page 10: Presentatie Servicedesk Event en bekendmaking winnaars Facilitaire Servicedesk Awards 2014

De Facilitaire Servicedesk Awards. Een initiatief van :

Genomineerden Meest BelovendeServicedesk

Page 11: Presentatie Servicedesk Event en bekendmaking winnaars Facilitaire Servicedesk Awards 2014

De Facilitaire Servicedesk Awards. Een initiatief van :

Page 12: Presentatie Servicedesk Event en bekendmaking winnaars Facilitaire Servicedesk Awards 2014

De Facilitaire Servicedesk Awards. Een initiatief van :

En de winnaar is……

Page 13: Presentatie Servicedesk Event en bekendmaking winnaars Facilitaire Servicedesk Awards 2014

De Facilitaire Servicedesk Awards. Een initiatief van :

Page 14: Presentatie Servicedesk Event en bekendmaking winnaars Facilitaire Servicedesk Awards 2014

De Facilitaire Servicedesk Awards. Een initiatief van :

Genomineerden Beste Servicedesk

Page 15: Presentatie Servicedesk Event en bekendmaking winnaars Facilitaire Servicedesk Awards 2014

De Facilitaire Servicedesk Awards. Een initiatief van :

Page 16: Presentatie Servicedesk Event en bekendmaking winnaars Facilitaire Servicedesk Awards 2014

De Facilitaire Servicedesk Awards. Een initiatief van :

En de winnaar is……

Page 17: Presentatie Servicedesk Event en bekendmaking winnaars Facilitaire Servicedesk Awards 2014

De Facilitaire Servicedesk Awards. Een initiatief van :

Page 18: Presentatie Servicedesk Event en bekendmaking winnaars Facilitaire Servicedesk Awards 2014

De Facilitaire Servicedesk Awards. Een initiatief van :

GEFELICITEERD!!!

Page 19: Presentatie Servicedesk Event en bekendmaking winnaars Facilitaire Servicedesk Awards 2014

De Facilitaire Servicedesk Awards. Een initiatief van :

Bedankt voor uw aanwezigheid!

Vanaf morgen kunt u de presentaties vinden op:www.slideshare.net/topdesk

Page 20: Presentatie Servicedesk Event en bekendmaking winnaars Facilitaire Servicedesk Awards 2014

De Facilitaire Servicedesk Awards. Een initiatief van :

Borrel!