Retail Innovaties

Inspiratie voor het retaillandschap van morgen

“You can’t change the past, you can’t change the present,

but you can influence the future.”

– Colin Powell

Drijvers van innovatie

Product Experience Duurzaamheid

Convenience Prijs Technologie Klant

Het productmaakt het verschil

Het product als basis ingrediënt voor innovatieve formats

▌ Flagship store in Tokyo, Japan

▌No-brand Quality products

▌Minimalistisch design

▌MUJI yourself stations

▌ Fullsize MUJI huis te bezichtigen en te koop

▌Citystore in Zürich, Zwitserland

▌Groenten kweken kan óók in de stad

▌Activiteiten, workshops en persoonlijk advies

▌ Stadstuinen te huur

▌Revolutionary products: ‘Edible Wall’ ‘Sky Planter’

▌ Eerste fysieke winkel in Braga, Portugal

▌ Eten verpakt in tubes: jam, honing, chocolade

▌Geïnspireerd op verftubes

▌Geen mes of lepel meer nodig

▌Mogelijkheid tot productpersonalisatie

De ‘experience’maakt het verschil

Experience rondom je producten, interactie als hart van je format

▌Woonwinkel in USA en sinds 21 mei 2016 ook een vestiging in New York

▌Alles kan getest worden; sauna’s, douches, keukens

▌Plan en design je huis in de ‘dream rooms’

▌Kookles en productdemonstraties in de winkel

▌De klantbeleving en ervaring staat centraal

▌ Supermarkt en restaurant in Napels, Italië

▌Ontmoet, geniet, ervaar en leer

▌De liefde voor goed eten wordt gedeeld

▌Grote variatie kwaliteits- en lokale producten

▌Wijn ATM, groot assortiment per glas

▌Conceptstore en restaurant in Barcelona, Spanje

▌ Lifestyle en woonaccessoires gecureerd door Jaime

▌Het restaurant als showroom voor de producten

▌Alles wat je ziet en voelt is te koop

▌De winkel als plek om elkaar te ontmoeten

▌ Experience concept in Seattle, Washington

▌ Ervaar elke stap van het koffie brouwproces

▌ Exclusieve koffiesoorten aan de ‘scoop bar’

▌Of kies een standaard koffie aan de ‘main bar’

▌ ‘Douglas’ pizza point’ voor likeuren, koffie en pizza

De duurzaamheidmaakt het verschil

Duurzaam gaat niet over kosten, maar over formats die bijdragen

▌Restaurant in Amsterdam en Den Haag, Nederland

▌Zet voedselverspilling letterlijk op de kaart

▌80-100% van de ingrediënten is ‘hergebruik’

▌Heeft een restaurant, toko en food truck

▌Duurzaam transport met elektrische busjes

▌Gezond afhaalrestaurant in Sydney, Australië

▌Greenlabel: Lokale- en seizoensproducten

▌ Sla en kruiden groeien in de winkel

▌ Salades en smoothies gemaakt voor de klant

▌ Transparant: klant ziet iedere bereiding

▌Gezonde bio supermarkt in Brooklyn New York, USA

▌Duurzaam met passie voor eten en drinken

▌Rooftop greenhouse voor lokale groenten

▌+200 lokale producten met kleinere footprint

▌Zero emissions store

De prijsmaakt het verschil

Innovatieve ‘low-price’ formats zijn gebaseerd op nieuwe modellen

▌ Pure player in babykleding

▌ Gerecyclede, high quality, designer babykleding

▌ Abonnementsservice voor €39 per maand

▌ Telkens keuze uit twee stijlen

▌ Kledingmateriaal en wasproces zijn duurzaam

▌ Elektronicawinkel in Nederland, België en Duitsland

▌Refurbished Apple producten

▌ Eerder gebruikt, maar gecheckt en gereviseerd

▌Gestart als pure player, op weg naar 50 winkels

▌Opticien in Parijs, Frankrijk

▌Huur je brilmontuur voordat je hem koopt

▌Abonnees kunnen zoveel huren als ze willen

▌Keuze uit meer dan 2.700 exemplaren

De klantmaakt het verschil

De klant centraal in je retail format: van, voor en met de klant

▌ Kledingwinkel in India

▌ 3D-design studio voor het customizen van je kleding

▌ Kies o.a. materialen, buttons en fitting

▌ Virtueel je gecustomizede producten zien

▌ Maak een afspraak met een style steward

▌ Komen naar Europa

▌Mannenmode, Canada en USA

▌Mening van de klant staat centraal

▌Klant bepaalt productassortiment mix

▌Real-estate portfolio gebaseerd op klantkeuze

▌De community is het hart van de organisatie

De ‘convenience’Maakt het verschil

Convenience formats maken het leven makkelijk, snel en eenvoudig

▌Automatische wasserette in Warschau en Krakau, Polen

▌Vuile kleding 24/7 achter laten en schoon in 24H

▌Gebruiksvriendelijke apparatuur

▌Via mobiel of email tracken en tracen

De technologiemaakt het verschil

Technologie als middel, creëert beleving en gemak als doel

▌ Flagshipstore in USA, China en Korea

▌ Een digitale experience

▌Kledingherkenning in paskamers met RFID

▌Via de digitale spiegel virtueel kleding passen, advies vragen of drinken bestellen

▌Premium sneakerwinkel, Sydney, Australië

▌Winkel zonder voorraad

▌Alles draait om interactie met de klant

▌Bestel via tablet in-store of de mobiele app

▌ Efficiënt als een website en tastbaar als een winkel

Retail is the business of change. So from time to time you have to

reinvent yourself.Steve Herman, Always one step ahead, 2000

www.qanda.nlinfo@qanda.nl+31(0)33-2454637

Printerweg 223821AD AmersfoortNederland

Q&A Consultancy