Presentatie Retail Roundtable - Sociaal Intranet en Mobile Digital Workplace

19

Transcript of Presentatie Retail Roundtable - Sociaal Intranet en Mobile Digital Workplace

Page 1: Presentatie Retail Roundtable - Sociaal Intranet en Mobile Digital Workplace
Page 2: Presentatie Retail Roundtable - Sociaal Intranet en Mobile Digital Workplace

Rapid CircleSocial Intranet en Digital Workplace

70 man in Amsterdam - India – Melbourne

Apps – Mobile

Office 365 and SharePoint

Preferred partner Office 365

Gold Certified Managed Partner

Page 3: Presentatie Retail Roundtable - Sociaal Intranet en Mobile Digital Workplace

Klanten Rapid Circle

Page 4: Presentatie Retail Roundtable - Sociaal Intranet en Mobile Digital Workplace

Quotes Retail Managers

“Het intekenen op acties gaat nu op basis van een saaie lijst met weinig informatie”

“Het aanpassen van een werkrooster kost mij een halve dag; voordat ik alle medewerkers bereikt heb...”

“De ondernemer klaagt vaakover de hoeveelheid papier die wij per post doorsturen.”

“Onze winkels hebben de grootste moeite om acties goed door te vertalen op de vloer.”

Page 5: Presentatie Retail Roundtable - Sociaal Intranet en Mobile Digital Workplace

Herkenbaarheid issues vanuit de zaal

• Berichtenstroom naar winkel

• Berichtenstroom binnen winkel

• Doorvertaling acties in winkel

• Roosters en ruilen

• Intekenen

• Learning en training

• Nieuws en corporate info

• Verbondenheid

• Afstand tussen hoofdkantoor en winkel

• Service desk eigenlijk te groot

Page 6: Presentatie Retail Roundtable - Sociaal Intranet en Mobile Digital Workplace

Wat is Sociaal Intranet?

Helpt werknemers op hoofdkantoor en in de winkels hun werk te doen

Dagberichten, documenten, winkelbeeldinstructies, acties,…

Intekenen, doorsturen, controleren, plannen, vragen

Samenwerken, vinden, verbondenheid voelen

Category Management, Operations, Communicatie, Ondernemers, LogistiekService desk

Page 7: Presentatie Retail Roundtable - Sociaal Intranet en Mobile Digital Workplace

Waarom Social Networking als onderdeel?

“De beste ideeën komen op na toevallige interacties”

“Een uitspraak leidt tot een idee, inzicht, hulp”

Page 8: Presentatie Retail Roundtable - Sociaal Intranet en Mobile Digital Workplace

Waarom Social Networking als onderdeel?

50 mensen in netwerk

Ask “Mark”

Doc met info

Page 9: Presentatie Retail Roundtable - Sociaal Intranet en Mobile Digital Workplace

Waarom Social Networking als onderdeel?

10 mensen zien vraag

Oplossing

Oplossing

Collega uit andere winkel

Service Desk

Oplossing

Category manager

Page 10: Presentatie Retail Roundtable - Sociaal Intranet en Mobile Digital Workplace

Welke apps voor Retail?

Roosters en Ruilen Resultaten Nieuws

Vinden collega’sVraag en antwoord Email

TasksTraining en

evenementen

Berichtenstroom

Doorvertaling Acties

Intekenen

Page 11: Presentatie Retail Roundtable - Sociaal Intranet en Mobile Digital Workplace

Welke apps voor Retail?

Roosters en Ruilen Resultaten Nieuws

Doorvertaling Acties Vinden collega’s

Vraag en antwoord Email

Intekenen TasksTraining en

evenementen

Berichtenstroom

92% 29% ? 54%

??39%61%

38% ? 42%

Page 12: Presentatie Retail Roundtable - Sociaal Intranet en Mobile Digital Workplace

Welke apps voor Retail?

Roosters en Ruilen Resultaten Nieuws

Vinden collega’sVraag en antwoord Email

TasksTraining en

evenementen

Berichtenstroom

Doorvertaling Acties

Intekenen

Commercie Category M

OperationsOperations

Category M

Page 13: Presentatie Retail Roundtable - Sociaal Intranet en Mobile Digital Workplace

Waarom is het belangrijk? Top 4

Hogere efficiency en effectiviteit van de interne berichtenstroom

Grotere verbondenheidmet het hoofdkantoor en viceversa

Verbeterde winkelexecutie enwinkelbeeld

Minder vragen uit de winkels,minder telefoontjes naarservice desk

92% 64%

49%56%

Page 14: Presentatie Retail Roundtable - Sociaal Intranet en Mobile Digital Workplace

Waarom SharePoint voor Sociaal Intranet?Wat ís SharePoint?

De persoon centraal

Content, informatie, data, bestanden

Werkprocessen

Centraal in architectuur, integreert systemen

Ap

ps

– M

ob

ileVoorb

ere

id o

p C

lou

d

Page 15: Presentatie Retail Roundtable - Sociaal Intranet en Mobile Digital Workplace

Waarom SharePoint voor Sociaal Intranet?Wat ís SharePoint?

• Mens centraal• Schaalbaar en stabiel• Veel out of the box• Voor de rest: apps• Gebruiksvriendelijk (te maken)• Integreert systemen. Maakt meer mogelijk• Mobiel en tablets• Flexibel aan te passen en goed te beheren• Grote community van partners• Draait seamless met Outlook, Word en

Excel• Verbindt mensen en informatie met mensen

Page 16: Presentatie Retail Roundtable - Sociaal Intranet en Mobile Digital Workplace

Office 365 voor Retail

• Aantekkelijke tarieven voor mobiele werkers (winkelmedewerkers)

• Altijd en overal beschikbaar

• Geen IT zorgen

• App store

• Lift mee op innovatie

• Integratiegemak ook in de Cloud

Page 17: Presentatie Retail Roundtable - Sociaal Intranet en Mobile Digital Workplace
Page 18: Presentatie Retail Roundtable - Sociaal Intranet en Mobile Digital Workplace

Welke apps voor Retail?

Roosters en Ruilen Resultaten Nieuws

Vinden collega’sVraag en antwoord Email

TasksTraining en

evenementen

Berichtenstroom

Doorvertaling Acties

Intekenen

Page 19: Presentatie Retail Roundtable - Sociaal Intranet en Mobile Digital Workplace

Ideation - InnovationMicrosoft Office 365 and SharePoint

Microsoft Event

Harold Punter – Cas van IerselRapid Circle