Karina Raaijmakerskarina.raaijmakers@afm.nl

1

Ons vakmanschap in tijden van verandering

Jaarcongres VCO, 28 september 2018

VCO Jaarcongres

28 september 2017

Verandering

28 september 2017VCO Jaarcongres2

Ons vakmanschap

VCO Jaarcongres3

Tijdig zien

Echt begrijpen

Grondig aanpakken

Overtuigend verantwoorden

Ris

ico

geb

ase

erd

toez

ich

t

Duurzaam financieel welzijn

Toezicht op gedrag en cultuur

Verandervermogen:

de mate waarin groepen mensen binnen de onderneming bereid en in staat zijn om ambities en voornemens daadwerkelijk te implementeren en te laten slagen.

28 september 2017VCO Jaarcongres4

Verandering anno nu…

28 september 2017VCO Jaarcongres5

Verandering van Tijdperk (Jan Rotmans)

28 september 2017VCO Jaarcongres6

28 september 2017VCO Jaarcongres7

ControleEfficiëntie

WantrouwenRegelzucht

Kosten/baten

RuimteAandacht en tijd

VertrouwenKeuzevrijheid

Kwaliteit

28 september 2017VCO Jaarcongres8

28 september 2017VCO Jaarcongres9

Gezag is niet vanzelfsprekend

Nieuw toetredersSchaalbaarheid

Complexiteit

Gevolgen voor de positie en rol van de AFM

• Hoe kunnen wij data inzetten om sneller en beter te zien welke ontwikkelingen in de financiële sector onze aandacht behoeven?

• Hoe houden wij toezicht op digitale vormen van dienstverlening en de bijbehorende algoritmes?

• Hoe leidt de komst van nieuwe marktspelers tot een verandering in de waardeketen en wat betekent dat voor het gedrag van traditionele spelers? En hoe maken wij ons toezicht schaalbaar en meer activity-based?

• Hoe stimuleren we financiële ondernemingen om gedragswetenschappelijke inzichten zo te benutten dat producten en diensten aansluiten bij de behoeften en kenmerken van de klant?

• Hoe benutten we andere partijen in een meer decentrale samenleving optimaal om ons toezicht uit te oefenen?

28 september 2017VCO Jaarcongres10

28 september 2017VCO Jaarcongres11

StimulerenCreërenKansenBenutten ……

Parallelle ontwikkeling

28 september 2017VCO Jaarcongres12

28 september 2017VCO Jaarcongres13

En voor ons vakmanschap?

Maatschappelijke ontwikkeling

Organisatorische ontwikkeling

Persoonlijke ontwikkeling

28 september 2017VCO Jaarcongres14

Leren, leren, leren

Waar brengt dit ons?

• Verandering is van alle tijden.• Maar de verandering die we nu doormaken is

fundamenteler en stelt gevestigde structuren ter discussie.• De parallelle ontwikkeling van toezichthouders en

compliance officers gaat van controleren van de wet naarhet verkleinen van risico’s, maar is nog niet ten einde…

• De maatschappelijk en organisatorische ontwikkelingenmaken een ontwikkeling van ons vakmanschap cruciaal.

• Een centrale bouwsteen daarbinnen is leren: zelf, maar ook anderen aanzetten tot…

• In die context past de methodiek om de foutencultuur teonderzoeken.

28 september 2017VCO Jaarcongres15

28 september 2017VCO Jaarcongres16

∞∞∞