Post on 01-Feb-2016
description
Missie, visie &
jaarplan 2012 - 2013
CNV Publieke Zaak
22 april 2023 / 2
De basis : de A3 methodiek
Hoe?Hoe? Wat?Wat?
organisatiegebiedenorganisatiegebieden resultaatgebiedenresultaatgebieden
Verbeteren en vernieuwenVerbeteren en vernieuwen
22 april 2023 / 3
De basis : de A3 methodiek
MedewerkersMedewerkers
Bestuuren
financiers
Bestuuren
financiers
Klantenen
partners
Klantenen
partners
MaatschappijMaatschappij
organisatiegebiedenorganisatiegebieden resultaatgebiedenresultaatgebieden
Verbeteren en vernieuwenVerbeteren en vernieuwen
Hoe?Hoe?
22 april 2023 / 4
De basis : de A3 methodiek
LeiderschapLeiderschap
Managementvan
medewerkers
Managementvan
medewerkers
Managementvan
processen
Managementvan
processen
MedewerkersMedewerkers
Bestuuren
financiers
Bestuuren
financiers
Strategieen
beleid
Strategieen
beleid
Klantenen
partners
Klantenen
partners
Managementvan
middelen
Managementvan
middelenMaatschappijMaatschappij
organisatiegebiedenorganisatiegebieden resultaatgebiedenresultaatgebieden
Verbeteren en vernieuwenVerbeteren en vernieuwen
22 april 2023 / 5
De basis : de A3 methodiek
LeiderschapLeiderschap
Managementvan
medewerkers
Managementvan
medewerkers
Managementvan
processen
Managementvan
processen
MedewerkersMedewerkers
Bestuuren
financiers
Bestuuren
financiers
Strategieen
beleid
Strategieen
beleid
Klantenen
partners
Klantenen
partners
Managementvan
middelen
Managementvan
middelenMaatschappijMaatschappij
organisatiegebiedenorganisatiegebieden resultaatgebiedenresultaatgebieden
Verbeteren en vernieuwenVerbeteren en vernieuwen
Structuurvan de
organisatie
Resultaatvan de
organisatie
Pro
ces v
an
de
org
an
isatie
22 april 2023 / 6
De basis : de A3 methodiek
ActActActAct
PlanPlanPlanPlan
DoDoDoDo
CheckCheckCheckCheck
22 april 2023 / 7
De basis : de A3 methodiek
LeiderschapLeiderschapStrategie
enbeleid
Strategieen
beleid
ActActActAct
PlanPlanPlanPlan
DoDoDoDo
CheckCheckCheckCheck
22 april 2023 / 8
De basis : de A3 methodiek
Managementvan
medewerkers
Managementvan
medewerkers
Managementvan
processen
Managementvan
processen
Managementvan
middelen
Managementvan
middelen
ActActActAct
PlanPlanPlanPlan
DoDoDoDo
CheckCheckCheckCheck
22 april 2023 / 9
De basis voor de A3 methodiek
MedewerkersMedewerkers
Bestuuren
financiers
Bestuuren
financiers
Klantenen
partners
Klantenen
partners
MaatschappijMaatschappij
ActActActAct
PlanPlanPlanPlan
DoDoDoDo
CheckCheckCheckCheck
22 april 2023 / 10
De basis voor de A3 methodiek
organisatiegebiedenorganisatiegebieden resultaatgebiedenresultaatgebieden
Verbeteren en vernieuwenVerbeteren en vernieuwen
ActActActAct
PlanPlanPlanPlan
DoDoDoDo
CheckCheckCheckCheck
22 april 2023 / 11
A3 methodiek: werken aan ambitie
LeiderschapLeiderschap
Managementvan
medewerkers
Managementvan
medewerkers
Managementvan
processen
Managementvan
processen
MedewerkersMedewerkers
Bestuuren
financiers
Bestuuren
financiers
Strategieen
beleid
Strategieen
beleid
Klantenen
partners
Klantenen
partners
Managementvan
middelen
Managementvan
middelenMaatschappijMaatschappij
organisatiegebiedenorganisatiegebieden resultaatgebiedenresultaatgebieden
Verbeteren en vernieuwenVerbeteren en vernieuwen
MissieMissie
De primaire functievan de organisatie.
• Wie zijn we?
• Wat doen we?
• Voor wie doen we het?
• Waarom doen we het?
22 april 2023 / 12
LeiderschapLeiderschap
Managementvan
medewerkers
Managementvan
medewerkers
Managementvan
processen
Managementvan
processen
MedewerkersMedewerkers
Bestuuren
financiers
Bestuuren
financiers
Strategieen
beleid
Strategieen
beleid
Klantenen
partners
Klantenen
partners
Managementvan
middelen
Managementvan
middelenMaatschappijMaatschappij
organisatiegebiedenorganisatiegebieden resultaatgebiedenresultaatgebieden
Verbeteren en vernieuwenVerbeteren en vernieuwen
MissieMissie
A3 methodiek: werken aan ambitie
22 april 2023 / 13
LeiderschapLeiderschap
Managementvan
medewerkers
Managementvan
medewerkers
Managementvan
processen
Managementvan
processen
MedewerkersMedewerkers
Bestuuren
financiers
Bestuuren
financiers
Strategieen
beleid
Strategieen
beleid
Klantenen
partners
Klantenen
partners
Managementvan
middelen
Managementvan
middelenMaatschappijMaatschappij
organisatiegebiedenorganisatiegebieden resultaatgebiedenresultaatgebieden
Verbeteren en vernieuwenVerbeteren en vernieuwen
MissieMissie VisieVisie
Een ambitieus gedeeld beeldvan de toekomst.
Hoe geven we inhoud en vorm aan:
• Wie we zijn?
• Wat we doen?
• Voor wie we het doen?
• Waarom we het doen?
A3 methodiek: werken aan ambitie
22 april 2023 / 14
LeiderschapLeiderschap
Managementvan
medewerkers
Managementvan
medewerkers
Managementvan
processen
Managementvan
processen
MedewerkersMedewerkers
Bestuuren
financiers
Bestuuren
financiers
Strategieen
beleid
Strategieen
beleid
Klantenen
partners
Klantenen
partners
Managementvan
middelen
Managementvan
middelenMaatschappijMaatschappij
organisatiegebiedenorganisatiegebieden resultaatgebiedenresultaatgebieden
Verbeteren en vernieuwenVerbeteren en vernieuwen
MissieMissie VisieVisie
A3 methodiek: werken aan ambitie
22 april 2023 / 15
LeiderschapLeiderschap
Managementvan
medewerkers
Managementvan
medewerkers
Managementvan
processen
Managementvan
processen
MedewerkersMedewerkers
Bestuuren
financiers
Bestuuren
financiers
Strategieen
beleid
Strategieen
beleid
Klantenen
partners
Klantenen
partners
Managementvan
middelen
Managementvan
middelenMaatschappijMaatschappij
organisatiegebiedenorganisatiegebieden resultaatgebiedenresultaatgebieden
Verbeteren en vernieuwenVerbeteren en vernieuwen
MissieMissie SBF-enSBF-enVisieVisie
Succesbepalende factoren.
• Factoren of beleidsaccenten die voor de organisatie continuïteitsbepalend zijn.
• Zij vormen de referentie voor het wegen van acties op hun bijdrage aan de visie.
A3 methodiek: werken aan ambitie
22 april 2023 / 16
LeiderschapLeiderschap
Managementvan
medewerkers
Managementvan
medewerkers
Managementvan
processen
Managementvan
processen
MedewerkersMedewerkers
Bestuuren
financiers
Bestuuren
financiers
Strategieen
beleid
Strategieen
beleid
Klantenen
partners
Klantenen
partners
Managementvan
middelen
Managementvan
middelenMaatschappijMaatschappij
organisatiegebiedenorganisatiegebieden resultaatgebiedenresultaatgebieden
Verbeteren en vernieuwenVerbeteren en vernieuwen
MissieMissie SBF-enSBF-enVisieVisie
A3 methodiek: werken aan ambitie
22 april 2023 / 17
LeiderschapLeiderschap
Managementvan
medewerkers
Managementvan
medewerkers
Managementvan
processen
Managementvan
processen
MedewerkersMedewerkers
Bestuuren
financiers
Bestuuren
financiers
Strategieen
beleid
Strategieen
beleid
Klantenen
partners
Klantenen
partners
Managementvan
middelen
Managementvan
middelenMaatschappijMaatschappij
organisatiegebiedenorganisatiegebieden resultaatgebiedenresultaatgebieden
Verbeteren en vernieuwenVerbeteren en vernieuwen
MissieMissie SBF-enSBF-enVisieVisie
Prestatie-indicatorenOmschrijving van
• een onderwerp,
• de meetschaal;
• de meetprocudure.
A3 methodiek: werken aan ambitie
22 april 2023 / 18
LeiderschapLeiderschap
Managementvan
medewerkers
Managementvan
medewerkers
Managementvan
processen
Managementvan
processen
MedewerkersMedewerkers
Bestuuren
financiers
Bestuuren
financiers
Strategieen
beleid
Strategieen
beleid
Klantenen
partners
Klantenen
partners
Managementvan
middelen
Managementvan
middelenMaatschappijMaatschappij
organisatiegebiedenorganisatiegebieden resultaatgebiedenresultaatgebieden
Verbeteren en vernieuwenVerbeteren en vernieuwen
MissieMissie SBF-enSBF-enVisieVisie
DoelstellingProjectie van te bereiken resultaat in de toekomst.
A3 methodiek: werken aan ambitie
22 april 2023 / 19
LeiderschapLeiderschap
Managementvan
medewerkers
Managementvan
medewerkers
Managementvan
processen
Managementvan
processen
MedewerkersMedewerkers
Bestuuren
financiers
Bestuuren
financiers
Strategieen
beleid
Strategieen
beleid
Klantenen
partners
Klantenen
partners
Managementvan
middelen
Managementvan
middelenMaatschappijMaatschappij
organisatiegebiedenorganisatiegebieden resultaatgebiedenresultaatgebieden
Verbeteren en vernieuwenVerbeteren en vernieuwen
MissieMissie SBF-enSBF-enVisieVisie
Jaarplan 2012-2013
22 april 2023 / 20
LeiderschapLeiderschap
Managementvan
medewerkers
Managementvan
medewerkers
Managementvan
processen
Managementvan
processen
MedewerkersMedewerkers
Bestuuren
financiers
Bestuuren
financiers
Strategieen
beleid
Strategieen
beleid
Managementvan
middelen
Managementvan
middelenMaatschappijMaatschappij
Klantenen
partners
Klantenen
partners
organisatiegebiedenorganisatiegebieden resultaatgebiedenresultaatgebieden
Verbeteren en vernieuwenVerbeteren en vernieuwen
MissieMissie SBF-enSBF-enVisieVisie
Jaarplan 2012-2013
0% afwijking opleidingsbudget
-25% klachten over producten en diensten
#verzoeken om competentieontwikkeling irt functie (25)
80% medew. Voldoet aan functieprofiel
Inventarisatie opleidingsbehoefte
Ambitie formuleren mbt bestuurders en kaderleden
Opleidingsplan bijstellen
Functieprofielen opstellen en waarderen
Trainingen organiseren mbt IBB, CBB en Sociaalplan processen
Budget beschikbaar stellen
Afspraken maken over inzet opleidingsbudget
22 april 2023 / 21
Top down & bottom upA