Caspar FraitureManager Digital Transformation #16mtech

Even voorstellen

Nieuw visitekaartje van Meeùs zakelijk?‘Ontdek het geheim van 24/7 succes op de digitale snelweg!’

#16mtech

C Customer behaviourConnection via devicesClient centricity Channel influenceContext is key

#16mtech

#16mtech

C Customer behaviourConnection via devicesClient centricity Channel influenceContext is key

#16mtech

?

Meeùs is dé intermediair op het gebied van risico’s, verzekeringen, pensioenen en hypotheken in Nederland.

Persoonlijk, deskundig, wij regelen het

400.000 particuliere en 70.000 zakelijke klanten

Meeùs is dé adviseur met specialistische kennis in de zakelijke sectoren

Bouw&Infra, Zorgprofessionals, Industrieook Onderwijs en Lokale markten

Keuzes, keuzes, keuzes...

Op de A28 ging het mis

Nu even specifieker overde e-commerce inzet

Quote

92% of advisors think face-to-face communications are the most important method of communication

82% of clients feel that electronic communications are most important

Accenture’s report ‘Closing the Gap’

Omni Channel

LEREN

ZZP’ers

Langzaam economisch herstel

PersonaliserenMening van anderen

Privacy bescherming

Customer Experience

Emotie en online worden 1

Alternatieve financiële producten/diensten - services

Toetreding verzekeringsmaatschappijen

Verdienmodel

Vergrijzing

Klantdata

Customer Journey

Toegang boven bezit

Transparant en simpel

Verzekeren minder vanzelfsprekend

Digitalisatie

Mobile

Kostenreducties

Content

Online branding

Waarde

Innovatie

profiling

Marketing Automation

mijn omgeving

Beeldbellen

predictive

Focus

AGILE

Binnen 6 maanden ontsloten we met Sitecorehet re-design zakelijk

Oeps na de release klapte de verzending van het (particuliere) afspraken formulier eruit

Instituut voor Briljante Mislukkingen Paul Iske:‘Risico nemen, fouten durven maken en erveel van leren!’

Slechts 18% van zakelijke klanten bezoekt een fysieke locatieIn 2014 was dat nog 50%

IG&H Consulting onderzoek

Quote

Het nieuwe visitekaartje Meeùs zakelijk

Mijn Zakelijke Omgeving online

• Mijn gegevens• Mijn verzekeringen• Mijn facturen• Mijn archief• Mijn schades

#16mtech

#16mtech

48% of financial advisors daily interact with clients through social media

Accenture’s report ‘Closing the Gap’

Quote

Social media verandert de wereld drastisch

Transavia CEO Mattijs Ten Brink: ‘Over drie jaar hebben wij geen website meer!’

Het contact verandert van owned naar earned media

Thought leadership in de sociale mediakanalen

Nu 14 doorgestuurd, 26 comments88 like’s en meer dan 631 gelezen

Thought leadership in de sociale mediakanalen

64 doorgestuurd, 41 comments235 like’s en meer dan 1.600 gelezen

Online webinairs

Online webinarvoor prospects enklanten

From Unpaid & Paid

to a Lead

Getarget op directie en bestuur

From Unpaid & Paid

to a Lead

Getarget op directie en bestuur

Facebook

Bereik 16.566 views

LinkedIn

Bereik 20.000 views

From Unpaid & Paid

to a Lead

Getarget op directie en bestuur

Resultaat

9,8% respons76% logt inwaarvan 85% het volledige webinar bekijkt

100% wil vaker deelnemen aan een webinar

From Unpaid & Paid

to a Lead

Getarget op directie en bestuur

1. De vijf C’s 2. H2H 3. Risico’s durven nemen en ervan leren4. Website en de MijnOmgeving 5. Landingpages en conversie optimalisatie6. Social Kanalen en Thought Leadership8. Last but not least

De key takeaway’s

Onderzoek voor productontwikkeling en innovatie is van cruciaal belang voor de groei en continuïteit van organisaties

 Naast de core business

Een studie van McKinsey

Quote

Technologische ontwikkeling

Robotisering bestaat al

Search via Google? Nee joh, vraag haar het maar en zij vindt het meteen...

Robotisering bestaat al

Lekker koken met Jamie Oliver en je eigen Echo

Caspar FraitureManager Digital Transformation

Dank voor jullie aandacht

Caspar FraitureManager Digital Transformation