Digital Transformation Pitch 2015 Caspar Fraiture

22
1

Transcript of Digital Transformation Pitch 2015 Caspar Fraiture

1

Goedenavond Ben, organisatoren en genodigden en mede-finalisten! Vanavond staan er 6 lichten op groen. Ik heb veel te vertellen en slechts 7 minuten tijd dus ik steek graag direct van wal. Mijn naam is Caspar Fraiture en ik zit in de race voor de titel 'Digital Transformer 2015’. Ik ben vader van 3 prachtige kinderen, en woon met mijn partner Mechteld in het centrum van Amsterdam.

2

Tsja, ik heb geleerd dat er altijd een hond in je presentatie moet zitten. Dit is dus onze hond: Bambu, 7 maanden jong en puberend.

3

Vanavond sta ik hier weer met de grootmachten Philips en de NUON’s van deze wereld. Ik vind het een grote eer vandaag de challenge aan te gaan met o.a. deze 2 oud-klanten. Ik werk altijd in de niche Private Banking en vandaag de dag Vvaa. Kleinschalige doelgroepen en geen massa mediaal bereik.

4

VvAA is een organisatie die in dienst staat van 120.000 zorgprofessionals en zorginstellingen. VvAA heeft een scala aan producten voor deze doelgroep. Denk hierbij aan diensten zoals verzekeringen, advies over e- en m-health, fiscaal advies, opleidingen en reizen.

5

Spreekt voor zich VvAA gaat verder dan alleen producten ontsluiten

6

Deze Apple laptop komt uit eind jaren ’90. Toen ik voor Philips mijn voorstellen daarop uitwerkte.

7

Terug naar de jaren ‘90 toen ik geïnspireerd werd door de spraakmakende celfilosofie van de Nederlander Eckart Notes van BSO/ORIGIN. Een managementconcept waarbij een bedrijf is opgedeeld in vele kleine, volledig zelfstandige eenheden.

8

Begin jaren 2000 kwam Seth als influencer in mijn denken. Iedereen kent wel zijn boek Purple Cow waarvan de essentie is: Of je bent buitengewoon, of je bent onzichtbaar. Maak je keuze!

9

Tegenwoordig werk ik vooral vanuit de lean en disruptive methodiek waarmee ik teams mobiliseer binnen hun uitdagingen. Groot inspirator is Eric Ries. Door met het digitale team van VvAA en onze business partner eFocus elke 2 weken een sprint te houden en met 1 druk op de knop een release live te zetten, weten wij snel in te spelen op (markt) ervaring. Dit gebeurt natuurlijk in combinatie met data analytics en usabillity testen

10

Nokia 1100 gaat over, o sorry is Yuri van Geest Kan ik je straks even terug bellen, nog mee samengewerkt in 2005 - de Singularity Goeroe van vandaag – bij Nuon samengewerkt. Toen al een inspirator met zijn visie en verhalen over robotisering, nano technologie

Pak terug op robotisering en VvAA

11

Met het team van Richard Faas van Mobile Doctors brengen we de zorg innovatie verder door on en offline de mogelijkheid te scheppen dat vernieuwers elkaar vinden en samen de zorg kunnen verbeteren. Denk daar bijvoorbeeld aan de KnuffelRobot Paro in een bejaarden tehuis. Deze innovatie ondersteunen we om landelijk uit te kunnen rollen.

Achtergrond info

Een arts uit Zwitserland en USA opereren via de computer in Amsterdam een client in het AMC op afstand. Maar wie is nu aansprakelijk als de operatie mis gaat de arts in Adam of de arts uit Zwitserland of uit USA of de leverancier van de ondersteunende apparatuur

Minder auto ongelukken door de google car MAAR wie is aansprakelijk als er toch een aanrijding plaats vind. En wat betekent dat voor ons als verzekeraar in 2016? Geen autoverzekering meer nodig, omdat ik niet meer aan het stuur zit? MAAR de techniek... Met de product marketeers moet je deze ontwikkelingen nauwlettend volgen om tijdig in te spelen op de veranderende markt.

Met het team van Richard Faas van Mobile Doctors brengen we de regionale innovatie nationaal en hiermee hebben zij de app tussen de ambulance medewerker en de chirurg op de acute hulp landelijk kunnen uitrollen, waardoor er elke dag weer meer levens gered worden.

Hé, dar heb je die hond weer!

Ze zeggen wel eens dat je zo goed bent als je laatste succes, toch? Al 3 jaar op een rij heb ik met het online team van met Private Banking ABN AMRO de award gewonnen WERELDWIJD voor best digital presence en social integration ten opzichte van de 40 toonaangevende private banken wereldwijd. Daar ben ik trots op. Pak 1 punt op advies op afstand vandaagte dag hypotheek in het retail landschap

16

Naast de ontsluiting van de Mijn Omgeving migreerden wij in februari alle individuele verzekeringspolissen van onze 120.000 leden. Digital werd een feit in de omni channel programmatic marketing approach van VvAA.

17

Naast de ontsluiting van de Mijn Omgeving migreerden wij in februari alle individuele verzekeringspolissen van onze 120.000 leden. Digital werd een feit in de omni channel programmatic marketing approach van VvAA.

De resultaten vandaag liegen er niet om: Aantal gesloten verzekeringen in het online kanaal stijgt met meer dan 50% tov van 2014 Het online aandeel in de totale omzet is nu 25%

18

Ik ben een missionaris elke dag opnieuw. Ik verkondig dag in dag uit het digitale woord. Om breder te gaan en draagvlak te creëren.

19

White label is vol opengezet door de Business Development and Strategy manager (alle producten ontsloten) en de eerste resultaten neergezet in een andere kanaal PGGM en CO naar bijna 700.000 leden

20

Even terug pakken op mijn vsie en bedrijfsbrede strategie uitdraag en teams aan de hand meeneem

21

Dank voor jullie aandacht! Stem op mij met 5 punten mede-finalisten dan brengen wij de toekomst verder! Want jullie zijn stuk voor stuk groots en samen gaan we grote innovaties realiseren.