Post on 09-May-2015
description
jacqueline fackeldeycustomer experience expert
ikea inspireert!jacqueline fackeldey@nvz invitational conference 2013
jacqueline@fackeldeyfinds.com
jacqueline fackeldeycustomer experience expert
of u nu wilt of niet
jacqueline@fackeldeyfinds.com
jacqueline fackeldeycustomer experience expert
jacqueline@fackeldeyfinds.com
auteur klantropologie
spreker, trainer, consultant
jacqueline fackeldeycustomer experience expert
wanneer was u er voor het laatst?
jacqueline@fackeldeyfinds.com
jacqueline fackeldeycustomer experience expert
inspireert ikea dat en wat kunt u van ikea leren?
jacqueline@fackeldeyfinds.com
jacqueline fackeldeycustomer experience expert
mbwa: management by walking around
kiss: keep it stupid simplegedeelde verantwoordelijkheid:
we doen het samenslim werken: kostenbewust + kwaliteit
+ klantgericht
jacqueline@fackeldeyfinds.com
jacqueline fackeldeycustomer experience expert
mbwa: management by walking around
jacqueline@fackeldeyfinds.com
jacqueline fackeldeycustomer experience expert
walk the talkjacqueline@fackeldeyfinds.com
jacqueline fackeldeycustomer experience expert
kiss: keep it stupid simple
jacqueline@fackeldeyfinds.com
jacqueline fackeldeycustomer experience expert
maak het klanten makkelijk, uw huis is hun(tijdelijke)thuis
jacqueline@fackeldeyfinds.com
jacqueline fackeldeycustomer experience expert
gedeelde verantwoordelijkheid
jacqueline@fackeldeyfinds.com
HEALTH
jacqueline fackeldeycustomer experience expert
zorgbestuurders, zorgprofessionals, zorgverzekeraars en klanten,
we doen het samen!
jacqueline@fackeldeyfinds.com
jacqueline fackeldeycustomer experience expert
jacqueline@fackeldeyfinds.com
en wat je zelf niet kan dat kunnen wij voor je verzorgen
jacqueline fackeldeycustomer experience expert
slim werken: kostenbewust + kwaliteit + klantgericht
jacqueline@fackeldeyfinds.comjacqueline@fackeldeyfinds.com
jacqueline fackeldeycustomer experience expert
kostenbewust: geef klant en professional
inzage in de kosten/investeringen
jacqueline@fackeldeyfinds.com
jacqueline fackeldeycustomer experience expert
kwaliteit: zichtbaar gemaakt
jacqueline@fackeldeyfinds.com
jacqueline fackeldeycustomer experience expert
klantgericht: iedereen is gastvrouw/gastheer
jacqueline@fackeldeyfinds.com
ikea inspireert! wanneer gaan we?bel 0614677496 of mail jacqueline@fackeldeyfinds.com
jacqueline fackeldeycustomer experience expert
jacqueline@fackeldeyfinds.com