Lezing zorg 2.0 voor de Maartenskliniek_Jacqueline Fackeldey

33
'mensch, durf te bewegen' jacqueline fackeldey@st.maartenskliniek 15 december 2009

description

presentatie voor Maartenskliniek over zorg 2.0 en klantgericht werken

Transcript of Lezing zorg 2.0 voor de Maartenskliniek_Jacqueline Fackeldey

Page 1: Lezing zorg 2.0 voor de Maartenskliniek_Jacqueline Fackeldey

'mensch, durf te bewegen'jacqueline [email protected]

15 december 2009

Page 2: Lezing zorg 2.0 voor de Maartenskliniek_Jacqueline Fackeldey

[email protected]

dit ben ik

Page 3: Lezing zorg 2.0 voor de Maartenskliniek_Jacqueline Fackeldey

[email protected]

de wereld is in beweging

Page 4: Lezing zorg 2.0 voor de Maartenskliniek_Jacqueline Fackeldey

[email protected]

kijk maar naar jezelf

en naar anderen...

Page 7: Lezing zorg 2.0 voor de Maartenskliniek_Jacqueline Fackeldey

[email protected]

verkopen is (dan ook meer

dan ooit) gunnen

Page 8: Lezing zorg 2.0 voor de Maartenskliniek_Jacqueline Fackeldey

[email protected]

want verkopen

wordt delen

en

samenwerken

Page 9: Lezing zorg 2.0 voor de Maartenskliniek_Jacqueline Fackeldey

[email protected]

en dan

kan je wel

van alles

roepen over

jezelf

Page 10: Lezing zorg 2.0 voor de Maartenskliniek_Jacqueline Fackeldey

[email protected]

maar ben je het ook echt?

Page 11: Lezing zorg 2.0 voor de Maartenskliniek_Jacqueline Fackeldey

[email protected]

word je ook zo gezien?

Page 12: Lezing zorg 2.0 voor de Maartenskliniek_Jacqueline Fackeldey

[email protected]

stel jezelf

dus deze

vragen

Page 13: Lezing zorg 2.0 voor de Maartenskliniek_Jacqueline Fackeldey

[email protected]

Checklist voor ‘buiten’

Wie is mijn klant?Waar hangt mijn

klant uit?

Waarom zijn ze

daar?

Wat kan mijn

aanbod zijn?

Welke rol

wordt mij

gegund?

Page 14: Lezing zorg 2.0 voor de Maartenskliniek_Jacqueline Fackeldey

[email protected]

luister, leer en probeer

Page 15: Lezing zorg 2.0 voor de Maartenskliniek_Jacqueline Fackeldey

[email protected]

Checklist voor ‘binnen’

Waarom zijn ze

daar?Wat doen ze daar?

Waar hangen mijn

collega’s uit?

Willen ze mij

helpen?

Page 16: Lezing zorg 2.0 voor de Maartenskliniek_Jacqueline Fackeldey

[email protected]

wie beweegt en wie staat stil?

Page 17: Lezing zorg 2.0 voor de Maartenskliniek_Jacqueline Fackeldey

[email protected]

Checklist voor jezelf

Jij

Wie heb ik

nodig?

Wat durf ik?

Wat kan ik?

Wat wil ik zelf?

Page 18: Lezing zorg 2.0 voor de Maartenskliniek_Jacqueline Fackeldey

[email protected]

kijk samen met anderen

eens goed naar jezelf

Page 19: Lezing zorg 2.0 voor de Maartenskliniek_Jacqueline Fackeldey

[email protected]

Wat is het

strategisch kader?

Hoe kan ik het

borgen?

Wie van het

bestuur

steunt dit?

Checklist voor management, directie en/of bestuur

Wat is de

visie en

ambitie?

Page 20: Lezing zorg 2.0 voor de Maartenskliniek_Jacqueline Fackeldey

[email protected]

hebben ze dit?

Page 21: Lezing zorg 2.0 voor de Maartenskliniek_Jacqueline Fackeldey

[email protected]

of moet je het van andere

(echte) leiders hebben?

Page 22: Lezing zorg 2.0 voor de Maartenskliniek_Jacqueline Fackeldey

[email protected]

geef die

leiders dan

alle ruimte

Page 23: Lezing zorg 2.0 voor de Maartenskliniek_Jacqueline Fackeldey

[email protected]

om te delen

Page 24: Lezing zorg 2.0 voor de Maartenskliniek_Jacqueline Fackeldey

[email protected]

en

samen

te

werken

Page 25: Lezing zorg 2.0 voor de Maartenskliniek_Jacqueline Fackeldey

[email protected]

en kijk wat er gebeurt

Page 26: Lezing zorg 2.0 voor de Maartenskliniek_Jacqueline Fackeldey

[email protected]

niet bewegen

kan natuurlijk ook

Page 27: Lezing zorg 2.0 voor de Maartenskliniek_Jacqueline Fackeldey

[email protected]

maar laat dat dan

een keuze zijn

Page 28: Lezing zorg 2.0 voor de Maartenskliniek_Jacqueline Fackeldey

[email protected]

en kijk er niet van op dat

anderen, b.v. Bas Bloem en

Jan Kremer wel bewegen

Page 29: Lezing zorg 2.0 voor de Maartenskliniek_Jacqueline Fackeldey

[email protected]

dit was wat

mij betreft

een eerste

stap

Page 30: Lezing zorg 2.0 voor de Maartenskliniek_Jacqueline Fackeldey

[email protected]

en misschien komen er nog

meer maar dat hangt van jullie af

Page 31: Lezing zorg 2.0 voor de Maartenskliniek_Jacqueline Fackeldey

[email protected]

tenslotte nog

één vraag:

welke beweging

(en) maak jij

morgen?

Page 32: Lezing zorg 2.0 voor de Maartenskliniek_Jacqueline Fackeldey

[email protected]

hielpen mij met bewegen

jullie | erwin blom | loesje | dirk witte

indexed | logic & emotion | martijn hulst

Page 33: Lezing zorg 2.0 voor de Maartenskliniek_Jacqueline Fackeldey

[email protected]

en als jullie samen met mij verder willen bewegen dan vind je me hier

[email protected]

+31 (0)6 146 77 496twitter.com/fackeldeyfindsslideshare:fackeldeyfinds

delicious:macjfan