Facturatie 2.0

Manolo de la Fuente, 11 november 2008

2

Inhoudsopgave Wat is Facturatie 1.0? Wat is Facturatie 2.0? Wat betekent Facturatie 2.0 voor u?

3

Wat is Facturatie 1.0?

4

Wat is Facturatie 1.0?• Product: Papier, zwart/wit op logo papier• Prijs: 40 cent en € 2,- om te verzenden, tussen de € 15,- en € 30,- om te

verwerken in je boekhouding• Promotie: Is niet nodig, 100% bekendheid in de markt, best gelezen stukje

papier dat er is• Plaats: Op de deurmat

5

Auto 1.0

6

Wat is Facturatie 1.0? Auto 1.0 (T-Ford):

• Een revolutie• De standaard• Zwart• Nu nichemarkt

Facturatie 1.0:• Een revolutie• De standaard• Zwart• Straks nichemarkt?

Auto 2.0:

7

8

Wat is Facturatie 1.0? Auto 1.0 (T-Ford):

• Een revolutie• De standaard• Zwart• Nu nichemarkt

Facturatie 1.0:• Een revolutie• De standaard• Zwart• Straks nichemarkt?

Auto 2.0:

• Geen revolutie• Geen standaard• Kleur• Nu Mainstreet

9

Wat is Facturatie 1.0? Auto 1.0 (T-Ford):

• Een revolutie• De standaard• Zwart• Nu nichemarkt

Facturatie 1.0:• Een revolutie• De standaard• Zwart• Straks nichemarkt?

Auto 2.0:

• Geen revolutie• Geen standaard• Kleur• Nu Mainstreet

Facturatie 2.0:• Geen revolutie• Geen standaard• Kleur/digitaal• Binnenkort mainstreet

10

Wat is Facturatie 2.0?● Hoe wil ik mijn facturen verzenden?● Hoe wil mijn klant facturen ontvangen?● Hoe kan mijn leverancier mijn wensen en die van mijn klant faciliteren?

11

Wat is Facturatie 2.0?Hoe kan ik mijn facturen verzenden?

12

Wat is Facturatie 2.0?Hoe wil ik mijn facturen verzenden?

77% 78%

98%

71% 66%74% 74%

22% 22%

2%

29%29%

26% 26%

5%1%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

Totaal Indus-trie

Bouw Han-del

Ver-voer

Finan-ciën

Dien-sten

Alleen digitaal

Post en digitaal

Alleen per post

Bron: Synovate 2008Bron: Bron: SynovateSynovate 20082008

13

Wat is Facturatie 2.0?Hoe wil ik mijn facturen verzenden?

Bron: Synovate 2008Bron: Bron: SynovateSynovate 20082008

29% 22% 19%

40% 35% 38% 31%

61%66% 76%

54%51% 45% 58%

10% 12% 5% 6%14% 17% 11%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

Totaal Indus-trie

Bouw Han-del

Ver-voer

Finan-ciën

Dien-sten

Weet nog niet

Nee, nietoverstappen

Ja, verwachtoverstappen

Betreft bedrijven die nu alleen met de post factureren

14

Wat is Facturatie 2.0?Hoe wil ik mijn facturen verzenden?

Bron: Synovate 2008Bron: Bron: SynovateSynovate 20082008

23% 19% 24% 27%

22%17%

25%36%

47%57%

43%31%

8% 7% 8% 6%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

Totaal 1-249fact/mnd

250-999fact/mnd

1000+fact/mnd

Weet nog niet

Gaat niet over

Gaat over opdigitaal

Is reeds digitaal

15

Wat is Facturatie 2.0?

• Prijs: Kan en moet dus omlaag. “Mijn mensen zijn er te druk mee, kost teveel tijd en dus geld.”

• Product: 1) Zou een ander format ervoor zorgen dat mijn klanten sneller betalen?2) Zou een ander format ervoor zorgen dat klanten extra bij mij gaan kopen? 3) Zou een ander format ervoor zorgen dat ik mijn klanten beter aan mij bindt?

• Promotie: Een ander format voor de factuur moet wel verkocht worden aan mijn leveranciers of klanten

• Plaats: Niet op onze deurmat maar op mijn PC en die van mijn leveranciers of klanten

Hoe wil ik mijn facturen verzenden?

16

Wat is Facturatie 2.0?Hoe wil mijn klant facturen ontvangen?

17

Houding fysieke vs. digitale factuurontvangst

Bron: Metrixlab 2007Bron: Bron: MetrixlabMetrixlab 20072007

18

Beleid t.a.v. ontvangen digitale facturen van leveranciers door eigen organisatie

Bron: Metrixlab 2007Bron: Bron: MetrixlabMetrixlab 20072007

19

Meningen eisen over digitale factuur van leveranciers

Bron: Metrixlab 2007Bron: Bron: MetrixlabMetrixlab 20072007

20

Voorkeur ontvangstmethodebetalingsoverzichten

Bron: Metrixlab 2007Bron: Bron: MetrixlabMetrixlab 20072007

21

Percentage ontvangst digitaletransactiemail vs grootte

Bron: Metrixlab 2007Bron: Bron: MetrixlabMetrixlab 20072007

22

• Een aantal willen graag fysiek ontvangen een aantal persé digitaal • Bij belangrijke facturen zelfs allebei• Fysieke en digitale facturen hebben hun eigen voor- en nadelen• Verwachting factuurontvangst steeds digitaler• Behoefte van factuurontvangers is dus divers qua product

Wat is Facturatie 2.0?Hoe wil mijn klant facturen ontvangen?

23

Wat is Facturatie 2.0?Auto 1.0 (T-Ford):

Een revolutieDe standaardZwartNu nichemarkt

Facturatie 1.0:Een revolutieDe standaardZwartStraks nichemarkt?

Auto 2.0:

Geen revolutieGeen standaardKleurNu Mainstreet

Facturatie 2.0:• Geen revolutie• Geen standaard• Kleur/digitaal• Binnenkort mainstreet

24

Wat is Facturatie 2.0?

● Hoe wil ik mijn facturen verzenden?● Hoe wil mijn klant facturen ontvangen?● Hoe kan mijn leverancier mijn wensen en die van mijn klant faciliteren?

Op welke vragen wilden we ook alweer antwoord?

25

Belangrijkste vraag aan uw Facturatie 2.0 leverancier• Hoe ondersteunt uw applicatie de facturatiewensen van mij en mijn klant?

26

27

Switch

28