Facturatie 2.0

28
Facturatie 2.0 Manolo de la Fuente, 11 november 2008

description

In deze presentatie van Manolo de la Fuente van TNT Post (gegeven op 11 november 2008 tijdens het Congres Elektronisch Factureren en Betalen) wordt uitleg gegeven aan de verschillen tussen de oude manier van factureren (1.0) en de moderne, digitale facturatiewijze (2.0).

Transcript of Facturatie 2.0

Page 1: Facturatie 2.0

Facturatie 2.0

Manolo de la Fuente, 11 november 2008

Page 2: Facturatie 2.0

2

Inhoudsopgave Wat is Facturatie 1.0? Wat is Facturatie 2.0? Wat betekent Facturatie 2.0 voor u?

Page 3: Facturatie 2.0

3

Wat is Facturatie 1.0?

Page 4: Facturatie 2.0

4

Wat is Facturatie 1.0?• Product: Papier, zwart/wit op logo papier• Prijs: 40 cent en € 2,- om te verzenden, tussen de € 15,- en € 30,- om te

verwerken in je boekhouding• Promotie: Is niet nodig, 100% bekendheid in de markt, best gelezen stukje

papier dat er is• Plaats: Op de deurmat

Page 5: Facturatie 2.0

5

Auto 1.0

Page 6: Facturatie 2.0

6

Wat is Facturatie 1.0? Auto 1.0 (T-Ford):

• Een revolutie• De standaard• Zwart• Nu nichemarkt

Facturatie 1.0:• Een revolutie• De standaard• Zwart• Straks nichemarkt?

Auto 2.0:

Page 7: Facturatie 2.0

7

Page 8: Facturatie 2.0

8

Wat is Facturatie 1.0? Auto 1.0 (T-Ford):

• Een revolutie• De standaard• Zwart• Nu nichemarkt

Facturatie 1.0:• Een revolutie• De standaard• Zwart• Straks nichemarkt?

Auto 2.0:

• Geen revolutie• Geen standaard• Kleur• Nu Mainstreet

Page 9: Facturatie 2.0

9

Wat is Facturatie 1.0? Auto 1.0 (T-Ford):

• Een revolutie• De standaard• Zwart• Nu nichemarkt

Facturatie 1.0:• Een revolutie• De standaard• Zwart• Straks nichemarkt?

Auto 2.0:

• Geen revolutie• Geen standaard• Kleur• Nu Mainstreet

Facturatie 2.0:• Geen revolutie• Geen standaard• Kleur/digitaal• Binnenkort mainstreet

Page 10: Facturatie 2.0

10

Wat is Facturatie 2.0?● Hoe wil ik mijn facturen verzenden?● Hoe wil mijn klant facturen ontvangen?● Hoe kan mijn leverancier mijn wensen en die van mijn klant faciliteren?

Page 11: Facturatie 2.0

11

Wat is Facturatie 2.0?Hoe kan ik mijn facturen verzenden?

Page 12: Facturatie 2.0

12

Wat is Facturatie 2.0?Hoe wil ik mijn facturen verzenden?

77% 78%

98%

71% 66%74% 74%

22% 22%

2%

29%29%

26% 26%

5%1%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

Totaal Indus-trie

Bouw Han-del

Ver-voer

Finan-ciën

Dien-sten

Alleen digitaal

Post en digitaal

Alleen per post

Bron: Synovate 2008Bron: Bron: SynovateSynovate 20082008

Page 13: Facturatie 2.0

13

Wat is Facturatie 2.0?Hoe wil ik mijn facturen verzenden?

Bron: Synovate 2008Bron: Bron: SynovateSynovate 20082008

29% 22% 19%

40% 35% 38% 31%

61%66% 76%

54%51% 45% 58%

10% 12% 5% 6%14% 17% 11%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

Totaal Indus-trie

Bouw Han-del

Ver-voer

Finan-ciën

Dien-sten

Weet nog niet

Nee, nietoverstappen

Ja, verwachtoverstappen

Betreft bedrijven die nu alleen met de post factureren

Page 14: Facturatie 2.0

14

Wat is Facturatie 2.0?Hoe wil ik mijn facturen verzenden?

Bron: Synovate 2008Bron: Bron: SynovateSynovate 20082008

23% 19% 24% 27%

22%17%

25%36%

47%57%

43%31%

8% 7% 8% 6%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

Totaal 1-249fact/mnd

250-999fact/mnd

1000+fact/mnd

Weet nog niet

Gaat niet over

Gaat over opdigitaal

Is reeds digitaal

Page 15: Facturatie 2.0

15

Wat is Facturatie 2.0?

• Prijs: Kan en moet dus omlaag. “Mijn mensen zijn er te druk mee, kost teveel tijd en dus geld.”

• Product: 1) Zou een ander format ervoor zorgen dat mijn klanten sneller betalen?2) Zou een ander format ervoor zorgen dat klanten extra bij mij gaan kopen? 3) Zou een ander format ervoor zorgen dat ik mijn klanten beter aan mij bindt?

• Promotie: Een ander format voor de factuur moet wel verkocht worden aan mijn leveranciers of klanten

• Plaats: Niet op onze deurmat maar op mijn PC en die van mijn leveranciers of klanten

Hoe wil ik mijn facturen verzenden?

Page 16: Facturatie 2.0

16

Wat is Facturatie 2.0?Hoe wil mijn klant facturen ontvangen?

Page 17: Facturatie 2.0

17

Houding fysieke vs. digitale factuurontvangst

Bron: Metrixlab 2007Bron: Bron: MetrixlabMetrixlab 20072007

Page 18: Facturatie 2.0

18

Beleid t.a.v. ontvangen digitale facturen van leveranciers door eigen organisatie

Bron: Metrixlab 2007Bron: Bron: MetrixlabMetrixlab 20072007

Page 19: Facturatie 2.0

19

Meningen eisen over digitale factuur van leveranciers

Bron: Metrixlab 2007Bron: Bron: MetrixlabMetrixlab 20072007

Page 20: Facturatie 2.0

20

Voorkeur ontvangstmethodebetalingsoverzichten

Bron: Metrixlab 2007Bron: Bron: MetrixlabMetrixlab 20072007

Page 21: Facturatie 2.0

21

Percentage ontvangst digitaletransactiemail vs grootte

Bron: Metrixlab 2007Bron: Bron: MetrixlabMetrixlab 20072007

Page 22: Facturatie 2.0

22

• Een aantal willen graag fysiek ontvangen een aantal persé digitaal • Bij belangrijke facturen zelfs allebei• Fysieke en digitale facturen hebben hun eigen voor- en nadelen• Verwachting factuurontvangst steeds digitaler• Behoefte van factuurontvangers is dus divers qua product

Wat is Facturatie 2.0?Hoe wil mijn klant facturen ontvangen?

Page 23: Facturatie 2.0

23

Wat is Facturatie 2.0?Auto 1.0 (T-Ford):

Een revolutieDe standaardZwartNu nichemarkt

Facturatie 1.0:Een revolutieDe standaardZwartStraks nichemarkt?

Auto 2.0:

Geen revolutieGeen standaardKleurNu Mainstreet

Facturatie 2.0:• Geen revolutie• Geen standaard• Kleur/digitaal• Binnenkort mainstreet

Page 24: Facturatie 2.0

24

Wat is Facturatie 2.0?

● Hoe wil ik mijn facturen verzenden?● Hoe wil mijn klant facturen ontvangen?● Hoe kan mijn leverancier mijn wensen en die van mijn klant faciliteren?

Op welke vragen wilden we ook alweer antwoord?

Page 25: Facturatie 2.0

25

Belangrijkste vraag aan uw Facturatie 2.0 leverancier• Hoe ondersteunt uw applicatie de facturatiewensen van mij en mijn klant?

Page 26: Facturatie 2.0

26

Page 27: Facturatie 2.0

27

Switch

Page 28: Facturatie 2.0

28