Facebook fans en hun bibliotheek

Post on 18-Dec-2014

14.663 views 1 download

description

Haal het meeste uit Facebook en bouw een sterke relatie op met je fans en gebruikers.

Transcript of Facebook fans en hun bibliotheek

4.648.860 Facebook gebruikers in België (mei 2012) een stijging van 18% ten opzichte van vorig jaar

Cijfers voor België (mei 2012) via www.socialbakers.com

Doe hier iets leuks mee.

Bv. Geef mensen een

reden “Laat hier je tips

achter” of onderscheid je

als bib “23.456 boeken op

de teller in de bib”.

“Openingsuren” is de meest bezochte

info over bibliotheken online…

Staan ze op jouw Facebook pagina?

Coverfoto’s gebruiken

als affiche of

sfeerverslag

Speel met het “photos” vak: Kan je toch niet veranderen of verplaatsen.

Bv. campagnebeelden, tekst op

beeld, bezoekers in de kijker…

80% van de fans

bezoekt de pagina

niet meer na het

fan worden… Je posts blijven dus de

hoofdmoot van je

Facebook inspanningen

I’m a KLM fanboy! (maar nog niet met hen

gevlogen... Nog niet

tenminste)

Fans activeren om

iets te doen op

jouw pagina. Heel belangrijk – zie

verder

Inspelen op de

actualiteit.

Een blik achter de schermen

gunnen, en gewoon ook eens

die hele schermen rimram

achterwege laten!

Afbeeldingen

gebruiken (en

filmpjes linken).

Bouw een

verhaal op met

je fans…

Doe iets met hun

input Je mag gerust offline en

online combineren

Vertrouw op hun

mening. Beloon

fans door ze

inspraak te

geven.

Zoek naar

manieren om

van een

mededeling een

vraag tot actie “call-to-action”

te maken.

Afbeelding: http://edgerank.net/

Hou rekening met:

1. Als mensen een actie uitvoeren

(liken, reageren, delen) op een

van jouw posts, vergroot dat de

kans dat ze jouw volgende post

ook zullen zien. Iedere post telt dus!

2. Foto’s, filmpjes en links verhogen

de kans om gezien te worden.

Veel likes, reacties en shares ook.

3. Hoe ouder het bericht, hoe

kleiner de verschijningskans.

Kan veranderen in de toekomst…

Todo’s!

4. Mededelingen

zijn saai

… 3. herkenbaarheid

houdt ook de

aandacht

2. Mensen zien graag

mensen (liever dan

boeken of

gebouwen)

1. Beelden en

filmpjes gebruiken

http://www.flickr.com/photos/befitt/3786204929/

5. Gun een blik

achter de schermen

6. Zet je fans in de kijker (en ook je gebruikers, maar maak

af en toe eens een onderscheid)

8. Bouw een

verhaal op

7. REAGEER !!!

9. Herhaal

maar doe

nooit een

copy-paste.

Verander de

context. Social media zijn

vluchtig

10. Call-to-(re)action (je mag af en toe (!) ook

gewoon eens vragen om te

liken of te delen)

http://www.flickr.com/photos/ohiouniversitylibraries/3485066089/

…11. Denk - durf - doe -

evalueer - optimaliseer

Wie wil je bereiken?

Wie kan je bereiken?

Nieuwe gebruikers werven

Gebruik verrijken

(verdiepen)

Educatie ondersteunen

Klanten behouden

Gemeenschap vormen,

"het sociale" bevorderen

Informatie geven

Ontmoeting

bewerkstelligen

Tijdsinvestering bibliotheekmedewerkers (Bron: LOCUS)

Geldt ook voor Facebook?

Waarschijnlijk niet…

Fans actief houden NIET Fans hebben

Fans actief houden OOK Fans werven

Online en offline

http://www.flickr.com/photos/streamishmc/5310254217/

• In de Bib

• Tijdens activiteiten

• Praat erover met

bezoekers

• …

• Gadget

• Tussen de boeken

• …

In de krant? Stel je voor

• Website van de bibliotheek of gemeente

• Blog

• Nieuwsbrief

• In de mail

• Op andere sites of Facebookpagina’s (Scouts of KAV willen jullie gerust wel even vermelden)

Het mag ook opvallen!

http://www.flickr.com/photos/tobanblack/3773116901/

Op tijd beginnen en geen

snelle resultaten

verwachten?

http://www.zoekmachine-marketing-blog.com

Creativiteit wint het!