De  kracht  van  fans  en  gamifica2on  9  mei  2012  

Hogere  loyaliteit  

 

Verspreiding  enthousiasme  

Meer  omzet  per  klant  

 

Ideeën  

!« Meer fans creëren met buitengewone ervaringen!« Fans herkennen, erkennen, activeren en belonen!

!!That’s where !

gamification !"" "" "" "" "" "comes in!

gamification [gay-muh-fi-kay-shuhn]

het toepassen van spelmechanismen en speldenken in niet-game omgevingen om engagement, loyaliteit en fun te vergroten

Dus  eigenlijk  is  gamifica2on  Leren  van  de  weFen  die  game-­‐makers  al  jaren    toepassen  om  alledaagse  dingen  leuker,  makkelijker    en  waardevoller  te  maken  voor  de  gebruiker  

 ©  Fanminds  2011  

Doelgroep en!doelstellingen!

Motivatie !en gedrag!

Spel-!mechanismen!

Gamification design!Hoe  dan?  

The Bunny Effect

60.000 nieuwe leden per maand

Maar….

Hoe maken we van al die nieuwe leden actieve en enthousiaste Fashiolista’s?

Hoe krijgen we haar

Net zo hip als haar

Doelstellingen

Hogere activiteit leden

Hogere viraliteit gericht op het aanbrengen van nieuwe leden

Hogere interactie tussen leden

Doelgroep

Gedrag

Love

Share

Find

Invite

Follow

Spelmechanismen

Epic meaning

Progression

Discovery

Collections

Rewards

Challenges

Random acts

Invulling

Resultaten

10% meer loves en 33% meer follows 20% stijging in invites Verdubbeling van het aantal lists 200% stijging in feedback op Facebook posts

And counting…

Hoe   kunnen  we   fans   laten  meedoen  aan   verschillende   ac2viteiten?   Hoe  s2muleren  we   interac2e  en   sharing?  Hoe  weten  we  wie  onze  grootste  fans  zijn?   Hoe   kunnen   we   fans   belonen  voor   hun   inzet?   Hoe   maken   we   het  leuk  voor  onze  fans?  Hoe  kunnen  we  onze  fans  op  individueel  niveau  leren  kennen?  Hoe  kunnen  we  onze  fans…  

Aantal  fans  x  9  

Organische  groei  

Merkiden2fica2e  +  40%  

t.o.v.  gemiddeld  Nederland  

Fanac2viteit  x  10  

8%  ac2eve  fans  

Het hondje van Cindy!

33  

Evelien!

Dus…!Gamification is not just a hype,!it makes perfect business sense!!

✩ www.fanminds.com  ✉  mail@fanminds.com      t  twiFer.com/fanminds      f    facebook.com/fanminds