Een scherm is dichterbij

de klant

dan

een winkel

Van Student naar Producent

Van Producent naar Retailer

Van Retailer naar E-tailer

Van Retailer naar E-tailer

Van E-tailer naar Platform

Van

Single Channel

Naar

Multi Channel

Naar

Cross Channel

Naar

Omni Channel

Issues:

Afhankelijkheid

Techniek

Economie

Heritage

Mensen

Stop

over

off- en online

te praten

Samenwerken

Niet klant bereiken

Relevant

Gepersonaliseerd

Meer omzet genereren

Niet

alles

over

de

prijsas

Wanneer?

PLUX