> eFinance 3 november 2011

Online Resultaat in 2012:

- 10 trends & kansen voor eFinance

- Verbetermodel online marketing

Philip Spaas Arjen Hettinga

@oogstonline

Kort over Oogst

- Helpt organisaties met o.a. zoekmachinemarketing en conversieverbetering

- Onder de naam

- 18 specialisten, (3 vacatures)

- Doelgroep: finance & retail partijen met online focus & ambitie

- Tevreden klanten:

1Toemende regelgeving: cookiewetgeving

Google gaat aanbieders vergelijken

2

Mobiel internet explodeert

3

Gebruik van mobiel internet groeit sneller dan enige technologie ooit in het verleden…Mary MeekerKleiner Perkins

4Integratie Social in zoekresultaten

5Google +1

+1 Google geeft SERP sociale context

6Zoekgedrag professionaliseert

Speel in op langer wordende zoekopdrachten:Gedegen Keyword onderzoek essentieel voor SEA en SEO

7Google Panda

Wat is Panda?

Een belangrijke update van het Google Algoritme

met als doel het belonen van kwaliteitscontent in de zoekresultaten

en het devalueren van sites met geringe meerwaarde voor bezoekers.

Impact Panda:

US/UK: Pandalized’ websites met magere content en dun linkprofiel verliezen tot 99% SEO

visibility

NL: Shopwiki .nl en Ciao-shopping.nl getroffen, vergelijkbare sites (nog) niet,

willekeur?

Panda treft geen kwaliteitssites

Hoe blijf ik buiten Panda’s klauwen?

• ‘Vermijd duplicate content!

• Zorg voor natuurlijke links die wel worden meegewogen in Google link profiel

• Content is king: eFinance focus op relevante content als nieuws en reviews

8AdExchanges icm targeting bieden grote kansen

Impact AdExchanges

• Targeting mogelijk adhv remarketing cookies of profilering (oa iGoogle)• AdExchanges lijken op AdWords veiling model: real time bidding• Search Engine Marketing wordt Display Engine Marketing (SEM=DEM)

9Conversie attributie is cruciaal

Laatste click kan niet meer, meet alles

10Ren niet blind achter trends aan!

Hoe vertaal je trends naar business?

• Haal voldoende kennis in huis om specialisten aan te kunnen sturen• Verzamel waar nodig externe partners met de juiste expertise

• Laat partners ook onderling sparren en hypothesen toetsen• Vertaal trends steeds naar concrete test trajecten binnen de online strategie• Volg een helder model om maximale ROI én volume te bereiken

Bereik (Volume)

Effec

tivite

it (R

OI)

Basis online marketing strategie

Wat is bereik?

• Meer bereik via huidige kanalen

• Hogere posities op renderende campagnes • Veiling: SEA/display/vergelijkers)

• Inactieve campagnes activeren• Ruimte om nieuwe campagne insteken te testen

• Budget beschikbaar voor inzet nieuwe kanalen

• Facebook advertising• Display advertising• Vergelijkers

Bereik (Volume)

Effec

tivite

it (R

OI)

Uitbreiden bereik zinloos

Wenselijke situatie?

0. Anno 2011Goede website

• SEA• SEO• Conversie gemiddeld

Bereik (Volume)

Effec

tivite

it (R

OI)

Effectiviteit als hefboom voor volume

Wenselijke situatie

0. Anno 2011Goede website

• SEA• SEO• Conversie gemiddeld

2. Opschalen kanalen

Bereik (Volume)

Effec

tivite

it (R

OI)

Modulair model

0. Anno 2011Goede website

• SEA• SEO• Conversie gemiddeld

1. Effectiviteit verbeteren

3. Inzetten nieuwe kanalen

2. Opschalen kanalen

Bereik (Volume)

Effec

tivite

it (R

OI)

Effectiviteit verbeteren is key

0. Anno 2011Goede website

• SEA• SEO• Conversie gemiddeld

1. Effectiviteit verbeteren

3. Inzetten nieuwe kanalen

Bereik (Volume)

Effec

tivite

it (R

OI)

Geavanceerde optimalisatie Search

0. Anno 2011Goede website

• SEA• SEO• Conversie gemiddeld

1. Geavanceerde optimalisatie

Richt campagnes in op specifiek zoekgedrag

Richt campagnes in op specifiek zoekgedrag

• Specifiekere targeting • hogere kwaliteitsscore

• lagere CPC (tot -20%!) • lagere CPA

ZoekopdrachtZoekwoord

AdvertentietekstLandingspagina

Ook met SEO: Richt je op kansrijke termen

Ook met SEO: Richt je op kansrijke termen

Affiliate 3%*

Affiliate15%*

Affiliate 4%*

SEA15%

SEO25%

Vergroot je bereik via Affiliates

Bereik (Volume)

Effec

tivite

it (R

OI)

Geavanceerde tracking

0. Anno 2011Goede website

• SEA• SEO• Conversie gemiddeld

1. Geavanceerde optimalisatie

2. Geavanceerde tracking

Snap de (online) marketingmix

OriëntatieVergelijking aanbieders

Zoekmachines Affiliates

BeoordelingssitesVergelijkingssites

Vertaal naar rol aankoopproces

OriëntatieVergelijking aanbieders

Oriëntatie prijsvergelijking

1 2 3 4

Oriëntatie autoverzekering

5

Reviewservaringen

Oriëntatie aanbieder

Brandname Verkoop

20-1

0-20

11

30-9

-201

1

6-10

-201

1

13-1

0-20

11

23-9

-201

1

# Touch points

Laatste click kan niet meer, meet alles

Ook offline (ROPOL)

En zoom in!

20-1

0-20

11

30-9

-201

1

6-10

-201

1

13-1

0-20

11

23-9

-201

1

# Touch points

Touchpoint 1 00 Dagen 0:00:45Affiliate / Cashbacksite X

Touchpoint 2 00 Dagen 0:09:15RV / Reviewsite X

Touchpoint 3 00 Dagen 0:10:11AdWords / Merknaam

Touchpoint 4 01 Dag 4:35:11AdWords / Generieke campagne

Kanaal / website

Touchpoint 5 02 Dagen 13:45:11Affiliate / Vergelijkingssite X

Tijd op site Bounced Pagina's bezocht

4:30 n 15

7:30 n 12

11:01 n 5

9:00 n 5

0:00 y 1

Bereik (Volume)

Effec

tivite

it (R

OI)

Geavanceerde retargeting

0. Anno 2011Goede website

• SEA• SEO• Conversie gemiddeld

1. Geavanceerde optimalisatie

2. Geavanceerde tracking

3. Geavanceerde retargeting

Visitor Retargeting is niet optimaal

Visitor Retargeting is niet optimaal

(30 dagen)

Tijd voor engagement retargeting

OriëntatieVergelijking aanbieders

• Bezoekersgedrag dat bij fase past• Hoe eerder in het aankoopproces hoe subtieler (zachte boodschap,

lage frequentie)• Frequentie pas opvoeren in de laatste fase

20-1

0-20

11

30-9

-201

1

6-10

-201

1

13-1

0-20

11

23-9

-201

1

# Touch points

5. Opschalen kanalen

Bereik (Volume)

Effec

tivite

it (R

OI)

Met verhoogde effectiviteit bereik vergroten

0. Anno 2011Goede website

• SEA• SEO• Conversie gemiddeld

6. Inzetten nieuwe kanalen

1. Geavanceerde optimalisatie

2. Geavanceerde tracking

3. Geavanceerde retargeting

Bedankt voor jullie aandacht

Philip SpaasT: 0651212627philip@oogstonline.nl

Arjen HettingaT: 0624615490arjen@oogstonline.nl