eFinancials 2011 - Philip Spaas & Arjen Hettinga - Oogst
description
Transcript of eFinancials 2011 - Philip Spaas & Arjen Hettinga - Oogst
> eFinance 3 november 2011
Online Resultaat in 2012:
- 10 trends & kansen voor eFinance
- Verbetermodel online marketing
Philip Spaas Arjen Hettinga
@oogstonline
Kort over Oogst
- Helpt organisaties met o.a. zoekmachinemarketing en conversieverbetering
- Onder de naam
- 18 specialisten, (3 vacatures)
- Doelgroep: finance & retail partijen met online focus & ambitie
- Tevreden klanten:
1Toemende regelgeving: cookiewetgeving
Google gaat aanbieders vergelijken
2
Mobiel internet explodeert
3
Gebruik van mobiel internet groeit sneller dan enige technologie ooit in het verleden…Mary MeekerKleiner Perkins
4Integratie Social in zoekresultaten
5Google +1
+1 Google geeft SERP sociale context
6Zoekgedrag professionaliseert
Speel in op langer wordende zoekopdrachten:Gedegen Keyword onderzoek essentieel voor SEA en SEO
7Google Panda
Wat is Panda?
Een belangrijke update van het Google Algoritme
met als doel het belonen van kwaliteitscontent in de zoekresultaten
en het devalueren van sites met geringe meerwaarde voor bezoekers.
Impact Panda:
US/UK: Pandalized’ websites met magere content en dun linkprofiel verliezen tot 99% SEO
visibility
NL: Shopwiki .nl en Ciao-shopping.nl getroffen, vergelijkbare sites (nog) niet,
willekeur?
Panda treft geen kwaliteitssites
Hoe blijf ik buiten Panda’s klauwen?
• ‘Vermijd duplicate content!
• Zorg voor natuurlijke links die wel worden meegewogen in Google link profiel
• Content is king: eFinance focus op relevante content als nieuws en reviews
8AdExchanges icm targeting bieden grote kansen
Impact AdExchanges
• Targeting mogelijk adhv remarketing cookies of profilering (oa iGoogle)• AdExchanges lijken op AdWords veiling model: real time bidding• Search Engine Marketing wordt Display Engine Marketing (SEM=DEM)
9Conversie attributie is cruciaal
Laatste click kan niet meer, meet alles
10Ren niet blind achter trends aan!
Hoe vertaal je trends naar business?
• Haal voldoende kennis in huis om specialisten aan te kunnen sturen• Verzamel waar nodig externe partners met de juiste expertise
• Laat partners ook onderling sparren en hypothesen toetsen• Vertaal trends steeds naar concrete test trajecten binnen de online strategie• Volg een helder model om maximale ROI én volume te bereiken
Bereik (Volume)
Effec
tivite
it (R
OI)
Basis online marketing strategie
Wat is bereik?
• Meer bereik via huidige kanalen
• Hogere posities op renderende campagnes • Veiling: SEA/display/vergelijkers)
• Inactieve campagnes activeren• Ruimte om nieuwe campagne insteken te testen
• Budget beschikbaar voor inzet nieuwe kanalen
• Facebook advertising• Display advertising• Vergelijkers
Bereik (Volume)
Effec
tivite
it (R
OI)
Uitbreiden bereik zinloos
Wenselijke situatie?
0. Anno 2011Goede website
• SEA• SEO• Conversie gemiddeld
Bereik (Volume)
Effec
tivite
it (R
OI)
Effectiviteit als hefboom voor volume
Wenselijke situatie
0. Anno 2011Goede website
• SEA• SEO• Conversie gemiddeld
2. Opschalen kanalen
Bereik (Volume)
Effec
tivite
it (R
OI)
Modulair model
0. Anno 2011Goede website
• SEA• SEO• Conversie gemiddeld
1. Effectiviteit verbeteren
3. Inzetten nieuwe kanalen
2. Opschalen kanalen
Bereik (Volume)
Effec
tivite
it (R
OI)
Effectiviteit verbeteren is key
0. Anno 2011Goede website
• SEA• SEO• Conversie gemiddeld
1. Effectiviteit verbeteren
3. Inzetten nieuwe kanalen
Bereik (Volume)
Effec
tivite
it (R
OI)
Geavanceerde optimalisatie Search
0. Anno 2011Goede website
• SEA• SEO• Conversie gemiddeld
1. Geavanceerde optimalisatie
Richt campagnes in op specifiek zoekgedrag
Richt campagnes in op specifiek zoekgedrag
• Specifiekere targeting • hogere kwaliteitsscore
• lagere CPC (tot -20%!) • lagere CPA
ZoekopdrachtZoekwoord
AdvertentietekstLandingspagina
Ook met SEO: Richt je op kansrijke termen
Ook met SEO: Richt je op kansrijke termen
Affiliate 3%*
Affiliate15%*
Affiliate 4%*
SEA15%
SEO25%
Vergroot je bereik via Affiliates
Bereik (Volume)
Effec
tivite
it (R
OI)
Geavanceerde tracking
0. Anno 2011Goede website
• SEA• SEO• Conversie gemiddeld
1. Geavanceerde optimalisatie
2. Geavanceerde tracking
Snap de (online) marketingmix
OriëntatieVergelijking aanbieders
Zoekmachines Affiliates
BeoordelingssitesVergelijkingssites
Vertaal naar rol aankoopproces
OriëntatieVergelijking aanbieders
Oriëntatie prijsvergelijking
1 2 3 4
Oriëntatie autoverzekering
5
Reviewservaringen
Oriëntatie aanbieder
Brandname Verkoop
20-1
0-20
11
30-9
-201
1
6-10
-201
1
13-1
0-20
11
23-9
-201
1
# Touch points
Laatste click kan niet meer, meet alles
Ook offline (ROPOL)
En zoom in!
20-1
0-20
11
30-9
-201
1
6-10
-201
1
13-1
0-20
11
23-9
-201
1
# Touch points
Touchpoint 1 00 Dagen 0:00:45Affiliate / Cashbacksite X
Touchpoint 2 00 Dagen 0:09:15RV / Reviewsite X
Touchpoint 3 00 Dagen 0:10:11AdWords / Merknaam
Touchpoint 4 01 Dag 4:35:11AdWords / Generieke campagne
Kanaal / website
Touchpoint 5 02 Dagen 13:45:11Affiliate / Vergelijkingssite X
Tijd op site Bounced Pagina's bezocht
4:30 n 15
7:30 n 12
11:01 n 5
9:00 n 5
0:00 y 1
Bereik (Volume)
Effec
tivite
it (R
OI)
Geavanceerde retargeting
0. Anno 2011Goede website
• SEA• SEO• Conversie gemiddeld
1. Geavanceerde optimalisatie
2. Geavanceerde tracking
3. Geavanceerde retargeting
Visitor Retargeting is niet optimaal
Visitor Retargeting is niet optimaal
(30 dagen)
Tijd voor engagement retargeting
OriëntatieVergelijking aanbieders
• Bezoekersgedrag dat bij fase past• Hoe eerder in het aankoopproces hoe subtieler (zachte boodschap,
lage frequentie)• Frequentie pas opvoeren in de laatste fase
20-1
0-20
11
30-9
-201
1
6-10
-201
1
13-1
0-20
11
23-9
-201
1
# Touch points
5. Opschalen kanalen
Bereik (Volume)
Effec
tivite
it (R
OI)
Met verhoogde effectiviteit bereik vergroten
0. Anno 2011Goede website
• SEA• SEO• Conversie gemiddeld
6. Inzetten nieuwe kanalen
1. Geavanceerde optimalisatie
2. Geavanceerde tracking
3. Geavanceerde retargeting