Post on 18-Jul-2015
© DynaGroup Private & Confidential Information maart 2015 1
GEPERSONALISEERDE LOGISTIEK
Veilig en Betrouwbaar Thuisbezorgd, Wat, Waar en
vooral Wanneer U het wenst !
Francis Nevens
Business Development Manager
E-shop Expo 18 Maart 2015
© DynaGroup Private & Confidential Information maart 2015 2
Webshops schoten de laatste vijf jaar als paddenstoelen uit de
grond, in de meeste uiteenlopende “vormen” en “formaten”
© DynaGroup Private & Confidential Information maart 2015 3
Enkele cijfers van 2014 (Bron Bomeos)
67,000, aantal webshops in België
5,6 miljardomzet alle webshops samen in 2014
© DynaGroup Private & Confidential Information maart 2015 4
Nieuwe logistieke oplossingen noodzakelijk
Zo was het vroeger
© DynaGroup Private & Confidential Information maart 2015 5
2015: klant staat centraal ‘Personalized logistics’
© DynaGroup Private & Confidential Information maart 2015 6
Personalized
Standaard
Personalized
logistics
Systeemvervoerders
Customer intimacy versus logistieke aanbieders
pakketdistributie
© DynaGroup Private & Confidential Information maart 2015 7
Online groei voornamelijk in
grote, kwetsbare en kostbare producten
Bron: Status 2012: deskresearch GfK 2012 (GfK Retailpanel, GfK Consumentenpanel, Thuiswinkelmarktmonitor Blauw Research, InRetail I 2013;
expertgroepanalyse
© DynaGroup Private & Confidential Information maart 2015 8
Bron: Status 2012: deskresearch GfK 2012 (GfK Retailpanel, GfK Consumentenpanel, Thuiswinkelmarktmonitor Blauw Research, InRetail I 2013;
expertgroepanalyse
>200%
>1850%>400%
>250%
Online groei voornamelijk in
grote, kwetsbare en kostbare producten
© DynaGroup Private & Confidential Information maart 2015 9
© DynaGroup Private & Confidential Information maart 2015 10
Food? Consumer Electronics?
Home & Garden? Telecom?
© DynaGroup Private & Confidential Information maart 2015 11
Stelling:
Personalized Logistics is de key succes factor voor de Online
groei van grote, kwetsbare en kostbare producten!
© DynaGroup Private & Confidential Information maart 2015 12
Bron: AlixPartners, Home delivery survey (2012),
BCG – Breaking through the barriers to online growth, expertgroepanalyse
Barrières Online kopen
van grote, kwetsbare en kostbare producten
© DynaGroup Private & Confidential Information maart 2015 13
Bron: AlixPartners, Home delivery survey (2012),
BCG – Breaking through the barriers to online growth, expertgroepanalyse
Barrières Online kopen
van grote, kwetsbare en kostbare producten
© DynaGroup Private & Confidential Information maart 2015 14
Personalized Logistics door 2XLinHome! services
Barrière:
Lastig vervoer of ontvangen van grote producten
© DynaGroup Private & Confidential Information maart 2015 15
Barrière:
Geen mogelijkheid tot inleveren van oude apparaten
Personalized Logistics door Retour Service!
© DynaGroup Private & Confidential Information maart 2015 16
Personalized Logistics door veilige en betrouwbare levering!”
Barrière:
Vervoer van waardevolle producten
© DynaGroup Private & Confidential Information maart 2015 17
Personalized Logistics door service ‘geplaatst en uitgepakt!’
(of omgekeerd)
Barrière:
Bezorgdheid over ontvangst van de juiste goederen
© DynaGroup Private & Confidential Information maart 2015 18
Personalized Logistics door ‘services in huis!’
Barrière:
Installatie service niet beschikbaar
© DynaGroup Private & Confidential Information maart 2015 19
Personalized Logistics door service
‘gekoeld tot aan de voordeur!’
Barrière:
Bezorgdheid over kwaliteit en versheid van verse producten
© DynaGroup Private & Confidential Information maart 2015 20
Personalized Logistics door ‘Anytime’ service
te leveren wanneer u het beste uitkomt!
Barrière:
Niet thuis op het moment van bezorging
© DynaGroup Private & Confidential Information maart 2015 21
Personalized Logistics door ‘Try, Fit and Go!’ service
Barrière:
Bezorgdheid over maat of pasvorm
© DynaGroup Private & Confidential Information maart 2015 22
Personalized logistics
samengevat
Grote, kwetsbare en
kostbare
producten en diensten
(incl. value add)
Flexibele time window
en same-day/
same-evening
delivery
Op
eender
welke locatie
© DynaGroup Private & Confidential Information maart 2015 23
Standaard
Personalized
Personalized
logistics
Systeemvervoerders
Customer intimacy versus
logistieke aanbieders voor grote, kwetsbare en kostbare producten
© DynaGroup Private & Confidential Information maart 2015 24© Dynalogic Private & Confidential Information