E-COMMERCE:OOKVOORPRODUCENTEN?DEWEBINARBEGINTOM12:00UUR

E-COMMERCE:OOKVOORPRODUCENTEN?WEBINARAANGEBODENDOORSBMENEMAKERS

ZAAKVOERDEREMAKERS

KORTEUITLEGWEBINAR

› PRESENTATIEVAN+/- 20MINUTEN,IEDERZIJNMICROFOONISMOMENTEELGEDEMPTINHETSYSTEEM

› VRAGENKUNNENGESTELDWORDENVIAHETPANEELENWORDENBEANTWOORDAANHETEINDEVANDEWEBINAR

› WENSTUDIEPEROPDEMATERIEINTEGAAN?SBMORGANISEERTINMEIENNOVEMBERDEOPLEIDING:

“DEEERSTESTAPPENINVERKOOPEN/OFSERVICEVIAINTERNETALSPRODUCENT.”

STEFANVERMEULEN

DETIJDENZIJNVERANDERD

DETRADITIONELETUSSENHANDELZALVERDWIJNEN

✝2010✝2014✝2015

DEKETENVANMAKERNAARKLANTVERKLEINT

INDIVIDUELEMAKERSOFKMO’SHEBBENTOEGANGTOTDEZELFDEONLINEMASSAKANALENALSMULTINATIONALS

STEEDSVAKERSKOPENKLANTENRECHTSTREEKSVANDEPRODUCENT

STEEDSMEERMERKENKIEZENVOORDIRECTEVERKOOP

(MERK)FABRIKANT DISTRIBUTEUR GROOTHANDEL DETAILHANDEL

DIRECTEVERKOOP:PRODUCTENWORDENMERKEN

GRIEKSEJOGHURTKETCHUPMATRASSEN

DIRECTEVERKOOP:STRATEGISCHEOVERNAMES

B2BTYPENENE-COMMERCE

B2B - 2C VAKBEURZENENPERSOONLIJKEVERKOOP B2BDEALERKANAAL

ROLE-COMMERCEDOMINANTVERKOOPKANAAL

B2B- EINDKLANT DM,TELEFONISCHEENPERSOONLIJKEVERKOOP

LEADSGENERATIEENDIRECTEVERKOOP

B2B- HALFFABRIKAAT VAKBEURZENENPERSOONLIJKEVERKOOP

LEADGENERATIEENMARKTPLAATSEN

VERKOOPSCENARIO’SB2CE-COMMERCE

LEADGENERATIE

Inspiratie en informatie overproductgammaviadesitevandeproducent,incl.doorverwijzing naar detussenhandel.

HYBRIDEVERKOOPSTRATEGIE

Hybride aanpak waarbij (een deel van)hetproductgamma rechtstreeks iste bestellen bijdeproducent,mettoegevoegde waardediensten viadetussenhandel.

HYBRIDEVERKOOPSTRATEGIE

Hybride aanpak waarbij (een deel van)hetproductgamma rechtstreeks iste bestellen bijdeproducent,mettoegevoegde waardediensten viadetussenhandel.

DIRECTEVERKOOP

Rechtstreekse verkoop vanhetvolledigeproductgamma bij deproducent metgeen ofslechts een beperkte rol vandetussenhandel.

MERKBEKENDHEIDBIJDEDOELGROEP

AFHANKELIJKHEIDTUSSEN

HANDEL

VERKOOPSCENARIO’SB2BE-COMMERCE

PRIJSALSDRIJFVEER

Centraleaankoop gericht ophetverminderenvankosten.Decentrale herhaalaankopen opbasisvancentrale raamcontracten vergtsuperuser /usermogelijkheid.

INKOOPDOORAFDELING

Decentrale aankoop bij verschillendeleveranciers.Vindbaarheid en gemak vanaankoop (bijv.bestelling metopdrachtnummeroprekening)belangrijke drijfveer.

INKOOPDOORDIRECTIE

Centraleinkoop opdirectieniveau metweinigonafhankelijkheid vandecentrale afdelingen.Rol vanpersoonlijke verkoop zeer belangrijkKansen contentmarketing /leadgeneratie.

MEERWAARDEALSDRIJFVEER

Inkoop opsenior/managementniveau metalsgrootste drijfveer de(on)mogelijkheden vanhetproduct.Kansen voor contentmarketing,leadgeneratie en self-service.

STRATEGISCHBELANG

JAARLIJKSEUITGAVE

NIEUWEBUSINESSMODELLEN

BLOOMONAMAZONDASHBUTTONNESPRESSO

LAGEPRIJZEN › HOOGVOLUME› ‘BIGDATA’ › SLIMMEPROMOTIES

DOMINANTIEVANGIGANTEN

LAGEPRIJZEN › HOOGVOLUME› ‘BIGDATA’ › PRIVATELABELS

DOMINANTIEVANGIGANTEN

MARKTAANDEELHOUSEHOLD

21% MARKTAANDEELELECTRONICS<50$

10%

EIGEN WEBSHOP MARKTPLAATS ETAIL

BEREIK BEPERKT GROOT GROOT

KLANTRELATIE ✓ ✗ /✓ ✗

MERKCONTROLE ✓ ✗ /✓ ✗

PRIJSCONTROLE ✓ ✓ ✗

INVESTERING GROOT BEPERKT GEEN

KANAALKEUZE

EENMARKTPLAATSVERLEENTZICHGOEDOMEENBUITENLANDSEMARKT WAARUMOMENTEELNOGNIETACTIEFBENTTEBETREDENZONDER(GROTE)INVESTERING

FACEBOOK INSTAGRAM PINTEREST GOOGLE+ TWITTER LINKEDIN

BEDRIJFSNIEUWS ✘ ✘ ✘ ✓ ✓ ✓

INSPIRATIE ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

PROMOTIES ✓ MISSCHIEN.. MISSCHIEN.. ✘ ✓ ✘

EVENEMENTEN ✓ ✘ ✘ ✓ ✓ ✓

VERKOOP MISSCHIEN.. MISSCHIEN.. MISSCHIEN.. ✘ ✘ ✘

KLANTENSERVICE ✓ MISSCHIEN.. MISSCHIEN.. ✓ ✓ MISSCHIEN..

SOCIALCOMMERCE

ONTWIKKELING:KLEINBEGINNEN,SNELUITBOUWEN

CONTENTPRODUCTIE

TESTENENOPLEIDING

FUNCTIONELESPECIFICATIES

CONTENTHIERARCHIE

CONFI-GURATIE

GEBRUIKERS-ONDERZOEK

DOEL-STELLINGEN

GEBRUIKS-TESTEN

LIVEENOPTI-MALISATIE

TECHNISCHEOPLOSSING

GEBRUIKS-SCENARIOS

TEMPLATEONTWERP

BESTPRACTICES

KLANT-INZICHTEN

SCHETSENENWIREFRAME

CODEENUX-ONTWERP

4 3

1 2

1.BRIEFING

2.VALIDATIE

3.PROTOTYPE

4.PRODUCTIE

UBEGINTMETEENDUIDELIJKEBRIEFINGMETDEE-COMMERCEDOEL-STELLINGENVANUWONDERNEMING.EMAKERSKANDITONDERSTEUNENMETEENINSPIRATIESESSIE.DEDOORLOOPTIJDVANDEZEFASEIS2TOT12WEKEN.

DOORHETGEBRUIKVANSTANDAARDTECHNOLOGIEISEENWERKENDPROTOTYPEDATHETMERENDEELVANDEGEVRAAGDEFUNCTIONALITEITENOMVATSNELONTWIKKELD.DEDOORLOOPTIJDVANDEZEFASEIS2TOT4WEKEN.

NAEENDERDEITERATIEZALDEDAADWERKELIJKEBOUWAANVANGEN.NAOPLEVERINGZALOPBASISVANGOOGLEANALYTICSENA/B/..TESTENWORDENGEOPTIMALISEERD.DUURVANDEZEFASEIS4TOT16WEKEN.

HETJUISTEONTWERPEN

DEBRIEFINGWORDTVERVOLGENSVERTAALDNAAREENDIENSTBESCHRIJVING.IDEEENWORDENMIDDELSSCHETSENE.D.AFGETOETSTMETKLANTSEGMENTENBINNENDEDOELGROEP.DEDOORLOOPTIJDVANDEZEFASEIS4TOT16WEKEN.

HETJUISTEONTWERP

STEFAN@EMAKERS.BE

SBMOPLEIDINGE-COMMERCEVOORPRODUCENTEN

OPLEIDING:“DEEERSTESTAPPENINVERKOOPEN/OFSERVICEVIAINTERNETALSPRODUCENT”

OPLEIDINGVANZESAVONDEN

› VANAFMAANDAG8MEITEGENT

› VANAFWOENSDAG8NOVEMBERTEKORTRIJK

http://www.sbmopleidingen.be/opleidingen/inkoop_en_verkoop/marketing/de_eerste_stappen_in_verkoop_en_of_service_via_internet_als_producent.html

STEFANVERMEULEN