E-commerce: ook voor producenten?

19
E-COMMERCE: OOK VOOR PRODUCENTEN? DE WEBINAR BEGINT OM 12:00 UUR

Transcript of E-commerce: ook voor producenten?

Page 1: E-commerce: ook voor producenten?

E-COMMERCE:OOKVOORPRODUCENTEN?DEWEBINARBEGINTOM12:00UUR

Page 2: E-commerce: ook voor producenten?

E-COMMERCE:OOKVOORPRODUCENTEN?WEBINARAANGEBODENDOORSBMENEMAKERS

Page 3: E-commerce: ook voor producenten?

ZAAKVOERDEREMAKERS

KORTEUITLEGWEBINAR

› PRESENTATIEVAN+/- 20MINUTEN,IEDERZIJNMICROFOONISMOMENTEELGEDEMPTINHETSYSTEEM

› VRAGENKUNNENGESTELDWORDENVIAHETPANEELENWORDENBEANTWOORDAANHETEINDEVANDEWEBINAR

› WENSTUDIEPEROPDEMATERIEINTEGAAN?SBMORGANISEERTINMEIENNOVEMBERDEOPLEIDING:

“DEEERSTESTAPPENINVERKOOPEN/OFSERVICEVIAINTERNETALSPRODUCENT.”

STEFANVERMEULEN

Page 4: E-commerce: ook voor producenten?

DETIJDENZIJNVERANDERD

Page 5: E-commerce: ook voor producenten?

DETRADITIONELETUSSENHANDELZALVERDWIJNEN

✝2010✝2014✝2015

Page 6: E-commerce: ook voor producenten?

DEKETENVANMAKERNAARKLANTVERKLEINT

INDIVIDUELEMAKERSOFKMO’SHEBBENTOEGANGTOTDEZELFDEONLINEMASSAKANALENALSMULTINATIONALS

Page 7: E-commerce: ook voor producenten?

STEEDSVAKERSKOPENKLANTENRECHTSTREEKSVANDEPRODUCENT

STEEDSMEERMERKENKIEZENVOORDIRECTEVERKOOP

(MERK)FABRIKANT DISTRIBUTEUR GROOTHANDEL DETAILHANDEL

Page 8: E-commerce: ook voor producenten?

DIRECTEVERKOOP:PRODUCTENWORDENMERKEN

GRIEKSEJOGHURTKETCHUPMATRASSEN

Page 9: E-commerce: ook voor producenten?

DIRECTEVERKOOP:STRATEGISCHEOVERNAMES

Page 10: E-commerce: ook voor producenten?

B2BTYPENENE-COMMERCE

B2B - 2C VAKBEURZENENPERSOONLIJKEVERKOOP B2BDEALERKANAAL

ROLE-COMMERCEDOMINANTVERKOOPKANAAL

B2B- EINDKLANT DM,TELEFONISCHEENPERSOONLIJKEVERKOOP

LEADSGENERATIEENDIRECTEVERKOOP

B2B- HALFFABRIKAAT VAKBEURZENENPERSOONLIJKEVERKOOP

LEADGENERATIEENMARKTPLAATSEN

Page 11: E-commerce: ook voor producenten?

VERKOOPSCENARIO’SB2CE-COMMERCE

LEADGENERATIE

Inspiratie en informatie overproductgammaviadesitevandeproducent,incl.doorverwijzing naar detussenhandel.

HYBRIDEVERKOOPSTRATEGIE

Hybride aanpak waarbij (een deel van)hetproductgamma rechtstreeks iste bestellen bijdeproducent,mettoegevoegde waardediensten viadetussenhandel.

HYBRIDEVERKOOPSTRATEGIE

Hybride aanpak waarbij (een deel van)hetproductgamma rechtstreeks iste bestellen bijdeproducent,mettoegevoegde waardediensten viadetussenhandel.

DIRECTEVERKOOP

Rechtstreekse verkoop vanhetvolledigeproductgamma bij deproducent metgeen ofslechts een beperkte rol vandetussenhandel.

MERKBEKENDHEIDBIJDEDOELGROEP

AFHANKELIJKHEIDTUSSEN

HANDEL

Page 12: E-commerce: ook voor producenten?

VERKOOPSCENARIO’SB2BE-COMMERCE

PRIJSALSDRIJFVEER

Centraleaankoop gericht ophetverminderenvankosten.Decentrale herhaalaankopen opbasisvancentrale raamcontracten vergtsuperuser /usermogelijkheid.

INKOOPDOORAFDELING

Decentrale aankoop bij verschillendeleveranciers.Vindbaarheid en gemak vanaankoop (bijv.bestelling metopdrachtnummeroprekening)belangrijke drijfveer.

INKOOPDOORDIRECTIE

Centraleinkoop opdirectieniveau metweinigonafhankelijkheid vandecentrale afdelingen.Rol vanpersoonlijke verkoop zeer belangrijkKansen contentmarketing /leadgeneratie.

MEERWAARDEALSDRIJFVEER

Inkoop opsenior/managementniveau metalsgrootste drijfveer de(on)mogelijkheden vanhetproduct.Kansen voor contentmarketing,leadgeneratie en self-service.

STRATEGISCHBELANG

JAARLIJKSEUITGAVE

Page 13: E-commerce: ook voor producenten?

NIEUWEBUSINESSMODELLEN

BLOOMONAMAZONDASHBUTTONNESPRESSO

Page 14: E-commerce: ook voor producenten?

LAGEPRIJZEN › HOOGVOLUME› ‘BIGDATA’ › SLIMMEPROMOTIES

DOMINANTIEVANGIGANTEN

Page 15: E-commerce: ook voor producenten?

LAGEPRIJZEN › HOOGVOLUME› ‘BIGDATA’ › PRIVATELABELS

DOMINANTIEVANGIGANTEN

MARKTAANDEELHOUSEHOLD

21% MARKTAANDEELELECTRONICS<50$

10%

Page 16: E-commerce: ook voor producenten?

EIGEN WEBSHOP MARKTPLAATS ETAIL

BEREIK BEPERKT GROOT GROOT

KLANTRELATIE ✓ ✗ /✓ ✗

MERKCONTROLE ✓ ✗ /✓ ✗

PRIJSCONTROLE ✓ ✓ ✗

INVESTERING GROOT BEPERKT GEEN

KANAALKEUZE

EENMARKTPLAATSVERLEENTZICHGOEDOMEENBUITENLANDSEMARKT WAARUMOMENTEELNOGNIETACTIEFBENTTEBETREDENZONDER(GROTE)INVESTERING

Page 17: E-commerce: ook voor producenten?

FACEBOOK INSTAGRAM PINTEREST GOOGLE+ TWITTER LINKEDIN

BEDRIJFSNIEUWS ✘ ✘ ✘ ✓ ✓ ✓

INSPIRATIE ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

PROMOTIES ✓ MISSCHIEN.. MISSCHIEN.. ✘ ✓ ✘

EVENEMENTEN ✓ ✘ ✘ ✓ ✓ ✓

VERKOOP MISSCHIEN.. MISSCHIEN.. MISSCHIEN.. ✘ ✘ ✘

KLANTENSERVICE ✓ MISSCHIEN.. MISSCHIEN.. ✓ ✓ MISSCHIEN..

SOCIALCOMMERCE

Page 18: E-commerce: ook voor producenten?

ONTWIKKELING:KLEINBEGINNEN,SNELUITBOUWEN

CONTENTPRODUCTIE

TESTENENOPLEIDING

FUNCTIONELESPECIFICATIES

CONTENTHIERARCHIE

CONFI-GURATIE

GEBRUIKERS-ONDERZOEK

DOEL-STELLINGEN

GEBRUIKS-TESTEN

LIVEENOPTI-MALISATIE

TECHNISCHEOPLOSSING

GEBRUIKS-SCENARIOS

TEMPLATEONTWERP

BESTPRACTICES

KLANT-INZICHTEN

SCHETSENENWIREFRAME

CODEENUX-ONTWERP

4 3

1 2

1.BRIEFING

2.VALIDATIE

3.PROTOTYPE

4.PRODUCTIE

UBEGINTMETEENDUIDELIJKEBRIEFINGMETDEE-COMMERCEDOEL-STELLINGENVANUWONDERNEMING.EMAKERSKANDITONDERSTEUNENMETEENINSPIRATIESESSIE.DEDOORLOOPTIJDVANDEZEFASEIS2TOT12WEKEN.

DOORHETGEBRUIKVANSTANDAARDTECHNOLOGIEISEENWERKENDPROTOTYPEDATHETMERENDEELVANDEGEVRAAGDEFUNCTIONALITEITENOMVATSNELONTWIKKELD.DEDOORLOOPTIJDVANDEZEFASEIS2TOT4WEKEN.

NAEENDERDEITERATIEZALDEDAADWERKELIJKEBOUWAANVANGEN.NAOPLEVERINGZALOPBASISVANGOOGLEANALYTICSENA/B/..TESTENWORDENGEOPTIMALISEERD.DUURVANDEZEFASEIS4TOT16WEKEN.

HETJUISTEONTWERPEN

DEBRIEFINGWORDTVERVOLGENSVERTAALDNAAREENDIENSTBESCHRIJVING.IDEEENWORDENMIDDELSSCHETSENE.D.AFGETOETSTMETKLANTSEGMENTENBINNENDEDOELGROEP.DEDOORLOOPTIJDVANDEZEFASEIS4TOT16WEKEN.

HETJUISTEONTWERP

Page 19: E-commerce: ook voor producenten?

[email protected]

SBMOPLEIDINGE-COMMERCEVOORPRODUCENTEN

OPLEIDING:“DEEERSTESTAPPENINVERKOOPEN/OFSERVICEVIAINTERNETALSPRODUCENT”

OPLEIDINGVANZESAVONDEN

› VANAFMAANDAG8MEITEGENT

› VANAFWOENSDAG8NOVEMBERTEKORTRIJK

http://www.sbmopleidingen.be/opleidingen/inkoop_en_verkoop/marketing/de_eerste_stappen_in_verkoop_en_of_service_via_internet_als_producent.html

STEFANVERMEULEN