DDMA 8 okt 2014 Hogeschool Rotterdam masterclass data driven marketing in b2b

Post on 24-Jun-2015

56 views 0 download

description

DDMA, Dutch Dialogue Marketing Association masterclass Hogeschool Rotterdam. Met 3 sprekers waaronder Paul Hassels Monning (DutchmarQ). Zijn bijdrage: persoonlijke, digitale marketing in B2B. Hoe een data-gedreven aanpak prima hand-in-hand gaat met 'human touch'.

Transcript of DDMA 8 okt 2014 Hogeschool Rotterdam masterclass data driven marketing in b2b

In samenwerking met:

DIGITALE, PERSOONLIJKE

MARKETING & SALES IN B2B

Even voorstellen…

@phasselsmonning

@dutchmarq

Reclame werkt niet meer...

Harder duwen dan?!

Uit: Glengarry Glen Ross

In samenwerking met:

RELEVANTIE

Een magneet worden…

..vereist zelf- en klantkennis

In samenwerking met:

‘Digitale Lichaamstaal’

HubSpot Cartoon

0 20 40 60 80 100 120

0 20 40 60 80 100 120

seconds

Attention Emotion

Verkoopfunnel of koopgoot?

In samenwerking met:

In samenwerking met:

SEA/SEO

ZOEKMACHINES

WHITEPAPERS

BLOGS

MOND-TOT-MOND

DEMO

WEBINARS DIRECT MAIL

EMAIL LEVERANCIER

SOCIAL MEDIA

4

SALES MEETINGS

LINKEDIN COMMUNITIES

MEETINGS

De ideale nieuwe collega?!

Mad Math Men

Van reclame naar reputatie

Voorbij de handtekening

Inbound: duurzame magneet

Bron: HubSpot

Bron: boek Br@inbound Marketing

GOEDE, RELEVANTE INFORMATIE

IS HET FUNDAMENT

Relevantie = content op maat

Ik wil weten...

Gemak is natuurlijk mooi, maar wat levert me dat in

harde euro’s op?

Zo’n EDI aansluiting op ons ERP wil ik wel.

Maar voorlopig heb ik geen IT mensen vrij …

Welke andere installateurs doen al zaken met ze?

Relevantie = top 3 antwoorden

Hoe de top 3 vragen bepalen?

Samen met collega’s van Sales, Marketing, Service

Door het afkijken van andere collega’s in bouwkolom…

Door statistiek & (Google) analytics

RELEVANTIE

Succesfactoren

Succesfactor: aandacht

Verkopen, of helpen te kopen?

“Onze doelstelling van vandaag is dat het antwoord op

de vraag van de (potentiële) klant in de resultaten in

Google tevoorschijn komt.”

Inspireer of help

mij!

Betere antwoorden…

Help me!

0

200

400

600

800

1000

1200

INDEX NIEUWE LEADS

MAANDELIJKSE BLOG POSTS

IMPACT VAN MAANDELIJKSE BLOGPOSTS OP INBOUND LEADS

B2B klant heeft ook humor…

Vermaak me!

B2B klant heeft ook humor…

https://www.youtube.com/watch?v=Jf_wKkV5dwQ Vermaak

me!

GEMIDDELD WAS ER EEN

185% TOENAME IN TRAFFIC NA HET BEREIKEN VAN 1.000 FACEBOOK LIKES.

BEDRIJVEN MET

>50 MEDEWERKERS ZAGEN DE GROOTSTE TOENAME IN TRAFFIC

DOOR EEN STIJGING VAN HUN RELEVANTE BEREIK OP FACEBOOK.

Succesfactoren

In samenwerking met:

De rationele klant bestaat niet

Wie krijgt je stem (of order)?

In samenwerking met:

In samenwerking met:

In samenwerking met:

Twee opties

Economist.com $59

Print & web $125

Drie opties

Economist.com $59

Print only $125

Print & web $125

68%

32%

16%

84%

0%

Verkopen aan de bovenkamer

Autoriteit

Wederkerigheid

Schaarste

Sympathie

Consistentie

Sociale bewijskracht

Succesfactoren

Timing: marketing

Deze info heb ik

eerder gedownload

Nu sta ik hiervoor open

Inzicht in de tijd

Bezoeken per kanaal, leads per kanaal, bezoekers-naar-leads ratio, leads-naar-contract ratio

Timing: sales

Liever 1 warme mok koffie…

Dan 10 bekers koffie leuteren met koude prospects

Benut inbound 1-op-1 dialoog

In samenwerking met:

Meer weten?

Weblog: dutchmarq.nl/blog

Boek Br@inbound Marketing: dutchmarq.nl/brainbound

Stuur me ‘n tweet op @phasselsmonning of mailtje op

paul@dutchmarq.nl

…of stel je vraag

zometeen in de pauze..!