Dag van het Nederlands - geïntegreerd werken - 2004-03-03

Virtueel Kantoorgeïntegreerd werken

Jan LouagieNicole Verbeke

Dag van het Nederlands - geïntegreerd werken - 2004-03-03

Virtueel kantoor en geïntegreerd werken

• Virtueel kantoor – oefenfirma• Voorstelling oefenfirma Cheese & Spices• Het vak Nederlands geïntegreerd• Evaluaties

– Leerlingen– Project– tips

• Algemeen besluit• Vragen ?

Dag van het Nederlands - geïntegreerd werken - 2004-03-03

Virtueel kantoor of oefenfirma ?

• Fictief bedrijf – Binnen onderwijsinstelling : virtueel kantoor– Opleidingscentrum : oefenfirma

• Nagebootste kantoorsituatie– Aan- en verkopen– Facturatie– Boekhouding– …

Dag van het Nederlands - geïntegreerd werken - 2004-03-03

Virtueel kantoor en Cofep

• ° 1997

• Hoofd Belgisch netwerk oefenfirma’s– Scholen– Opleidingscentra

• Behoort tot internationaal netwerk EUROPEN

• 4200 fictieve bedrijven over de wereld

Dag van het Nederlands - geïntegreerd werken - 2004-03-03

Welkom bij Cheese & Spices

• Oefenfirma Instituut H. Familie Ieper• Groot- en kleinhandel in

zuivelproducten, kruiden, onderhoudsproducten…

• Nederlandse benaming : Zuivelkruidje• http://www.cheese-spices.tk

Dag van het Nederlands - geïntegreerd werken - 2004-03-03

Welkom bij Cheese & Spices

• Twee studierichtingen :– 6 secretariaat-talen

– 7 kmo-administratie

Dag van het Nederlands - geïntegreerd werken - 2004-03-03

Cheese & SpicesCheese & Spices 6Secretariaat-talen6Secretariaat-talen

(iedere 2 weken de vrijdag van 8.25 – 15.00 (iedere 2 weken de vrijdag van 8.25 – 15.00 uur)uur)

Dag van het Nederlands - geïntegreerd werken - 2004-03-03

Cheese & Spices6 secretariaat-talen

– 2e jaar 3e graad TSO– Voornamelijk talen en administratieve

vaardigheden– Bereidt voor op studies ‘bachelor in

officemanagement – communicatiemanagement …’, onderwijs, …

Dag van het Nederlands - geïntegreerd werken - 2004-03-03

Cheese & SpicesCheese & Spices 7 kmo-administratie7 kmo-administratie

(elke dinsdag van 8.25 – 16.00 uur)(elke dinsdag van 8.25 – 16.00 uur)

Dag van het Nederlands - geïntegreerd werken - 2004-03-03

Cheese & Spices7 kmo-administratie

– 3e jaar 3e graad TSO– Accenten :

•Talen•Stage •Informatica en economie

Dag van het Nederlands - geïntegreerd werken - 2004-03-03

Cheese & Spices7 kmo-administratie

Troeven– Reeds ervaring als bediende– Praktische taalkennis– Bredere kijk op economisch

gebeuren– Beter voorbereid op hogere

studies

Dag van het Nederlands - geïntegreerd werken - 2004-03-03

Cheese & Spices7 kmo-administratie

Waar komen deze leerlingen terecht?– Receptionist(e)– Algemeen bediende– Commercieel medewerker– Verantwoordelijke voor

debiteurenadministratie– Hulpboekhouder– …

Dag van het Nederlands - geïntegreerd werken - 2004-03-03

Het vak Nederlands geïntegreerd

• Zakelijke communicatie

• Informatie verzamelen en verwerken

• Allerlei

Dag van het Nederlands - geïntegreerd werken - 2004-03-03

Een dag uit het leven van …

zakelijke communicatie• Correspondentie

• E-mailen

• Telefoneren en bijhorende memo’s opstellen

• Verslagen opmaken

• Documenten allerlei

Dag van het Nederlands - geïntegreerd werken - 2004-03-03

Een dag uit het leven van …

zakelijke communicatieCorrespondentie• Postbehandeling

• Prijsaanvragen, bestellingen

• (Spontane) offertes schrijven

• Opstellen assortiment, catalogus en prijslijst

• Verzending verzorgen

Dag van het Nederlands - geïntegreerd werken - 2004-03-03

Een dag uit het leven van …

zakelijke communicatieTelefoneren – memo’s

opstellen• Informatie vragen aan leveranciers• Sponsoring proberen te bekomen• Bijkomende uitleg vragen aan Cofep o.a.

i.v.m. assortiment goederen• Schriftelijke voorbereiding van de

telefoongesprekken (ook vreemde talen )

Dag van het Nederlands - geïntegreerd werken - 2004-03-03

Een dag uit het leven van …

zakelijke communicatieRapportering• Iedere morgen werkvergadering

• Iedere avond opnieuw vergadering

• (Sporadisch) vergadering met beide klasgroepen

Dag van het Nederlands - geïntegreerd werken - 2004-03-03

Een dag uit het leven van …

zakelijke communicatieDocumenten allerlei• Teksten PowerPointvoorstelling (Techn-On)• Overzichtslijsten • Tekst website (+ vertalen in verschillende talen)• Verkoopsvoorwaarden • Affiches • Bestelformulieren, leveringsbons,…

Dag van het Nederlands - geïntegreerd werken - 2004-03-03

Een dag uit het leven van …

Opzoeken en verwerken van informatie

• Opzoeken leveranciers en klanten• Invoeren in database• Prijzen investeringsgoederen opzoeken

via internet• Investeringsplan opmaken• Opstellen catalogus en prijslijst

Dag van het Nederlands - geïntegreerd werken - 2004-03-03

Een dag uit het leven van …

realisaties • Catalogus en prijslijst

• Database

• Website in 4 talen

• PowerPointvoorstelling (Techn-On)

• Brieven, verslagen, …

Dag van het Nederlands - geïntegreerd werken - 2004-03-03

Evaluatiesvirtueel kantoor

• Leerlingen : hoe evalueren ?

• Project – leerling– Leerkracht

• Tips

Dag van het Nederlands - geïntegreerd werken - 2004-03-03

Evaluatiesvirtueel kantoor

Leerlingen : hoe evalueren ?

• Productevaluatie : i.v.m. gepresteerd werk– Taal – Inhoud

• Procesevaluatie– Evaluatie op basis van SAM-schaal

Dag van het Nederlands - geïntegreerd werken - 2004-03-03

Evaluatiesvirtueel kantoor

Evaluatie van attitudes• Zin voor initiatief• Kwaliteitszorg• Werkmethode• Inzet en doorzettingsvermogen• Sociale houding• Leiderschap• …

Dag van het Nederlands - geïntegreerd werken - 2004-03-03

Evaluatiesvirtueel kantoor

Evaluatie van attitudes :

• Permanent

• Periodisch samen met collega’s

Dag van het Nederlands - geïntegreerd werken - 2004-03-03

Evaluatiesvirtueel kantoor

Het Project

• Commentaar leerlingen

• Commentaar leerkrachten

Dag van het Nederlands - geïntegreerd werken - 2004-03-03

Evaluaties leerlingenvirtueel kantoor

Voordelen• Theorie getoetst aan praktijk• Zelfstandig werken• In groep werken• Drempels overwinnen• Zelfevaluatie• Interessante aanvulling op stage

Dag van het Nederlands - geïntegreerd werken - 2004-03-03

Evaluaties leerlingenvirtueel kantoor

Nadelen• Lange aanloop• Wisselende activiteit• Werkverdeling niet optimaal• Communicatiestoornissen• Minder concreet dan mini-

onderneming

Dag van het Nederlands - geïntegreerd werken - 2004-03-03

Evaluaties leerkrachtenvirtueel kantoor

Voordelen• Aandacht voor attitudes en sociale

vaardigheden (teambuilding)• Ruimte voor creativiteit• Vakkenintegratie• Gebruik van recente technologie

en moderne communicatiemiddelen

Dag van het Nederlands - geïntegreerd werken - 2004-03-03

Evaluaties leerkrachtenvirtueel kantoor

Voordelen• Leerlingen leren stressbestendig

worden• Leerlingen leren efficiënt vergaderen• Bevordert zelfevaluatie en bereidt

beroepspraktijk voor• Leerrijk voor deelnemende leerkrachten

Dag van het Nederlands - geïntegreerd werken - 2004-03-03

Evaluaties leerkrachtenvirtueel kantoor

Nadelen• Minder concreet dan mini-onderneming

• Geen recuperatie van kosten

• Informatiedoorstroom niet altijd optimaal

• Leerlingen maken soms misbruik van de situatie

Dag van het Nederlands - geïntegreerd werken - 2004-03-03

Virtueel kantoorTips

• Zorgen voor een vlotte en efficiënte communicatie tussen de collega’s via :– E-mail –Vergaderingen - Memo’s -…

• Duidelijke afspraken • Permanent evalueren en bijsturen• Aangepaste infrastructuur• De nodige software moet onmiddellijk

optimaal werken• …

Dag van het Nederlands - geïntegreerd werken - 2004-03-03

Virtueel kantoorAlgemeen besluit

Waardevol project mits

– Duidelijke afspraken – Bereidheid bij leerkrachten ‘samen’ te werken– Betrokkenheid leerlingen– Medewerking van directie

• i.v.m. infrastructuur ed• Bij opmaak lessenrooster

– …

Dag van het Nederlands - geïntegreerd werken - 2004-03-03

Virtueel kantoor

Dank voor uw aandacht

Dag van het Nederlands - geïntegreerd werken - 2004-03-03

Virtueel kantoor

Vragen ???