Contentmarketing begint bij content

Jeroen Mirck

Mirck Mediawww.jeroenmirck.nl

Even voorstellen

Jeroen Mirck

Journalist, copywriter, PR-adviseur Contentmanager MarketingTribune.nl Gewerkt voor: Adformatie, Emerce, Joop.nl

www.jeroenmirck.nlwww.linkedin.com/in/jeroenmirck www.twitter.com/jeroenmirck

Contentmarketing, storytelling…

Wordcloud

Iedereen maakt content

Iedereen maakt content

Goed… maar wat is CONTENTMARKETING?

Definitie Contentmarketing

“Content marketing is any marketing format that involves the creation and sharing of media and publishing content in order to acquire customers. This information can be presented in a variety of formats, including news, video, white papers, e-books, infographics, case studies, how-to guides, question and answer articles, photos…”

(Trends in Online Marketing 2014)

Definitie Contentmarketing

“Content marketing creates interest in a product through educational or informative material. Successful content marketing relies on providing consistent, high-quality content that solves people’s problems.”

(The Beginner’s Guide to Content Marketing)

GAAP!

Definitie Digital Storytelling

“Digital storytelling refers to a short form of digital media production that allows us to share aspects of our life story. "Media" may include video, animation, stills, audio or any of the other forms of non-physical media which individuals can use to tell a story or present an idea”

(Wikipedia)

Definitie Corporate Storytelling

“Corporate storytelling is een inspirerend communicatiemiddel dat mensen bij boodschappen betrekt en drempels wegneemt. Storytelling brengt het verhaal van een merk, organisatie of bedrijf tot leven. Meer commitment in de organisatie, ‘alle neuzen dezelfde kant op’, nieuw vuur en passie in de organisatie, leiderschap ontwikkelen, samenwerking bevorderen: corporate storytelling is zeer veelzijdig inzetbaar.”

(CorporateStory.nl)

Verschil?

Tot zo ver de theorie

NU DE PRAKTIJK

Ik ben dol op de makers van content

Vroeger… en nu

Laptop United...

You!

Contentmarketing begint bij

GOEDE CONTENT

Storytellingbegint bij

EEN GOED VERHAAL

Voorbeelden

Voorbeelden

Voorbeelden

Voorbeelden

Voorbeelden

Voorbeelden

Voorbeelden

Geenstijl

Businessblogs

Maanisch

What are you doing?

26 MAART 2013 | MEDIA PLAZA UTRECHT

Dank u wel!

Jeroen Mirck

Dank u wel!

Jeroen Mirck

Bloggers wereldwijd

Bloggen is cool!

Fuck the rules!

jortkelder.nl

Overal een mening over, ook op zijn blog. En in stijl.

Luyendijk

@JelleBC

Zakelijke bloggers

http://blog.deloitte.nl/

Corporate blogs

Zakelijke bloggers

26 MAART 2013 | MEDIA PLAZA UTRECHT

Jeroen Mirck

Waarom actief op social media?

Persoonlijker dan een persbericht Vaker contact met je netwerk Interactie, de klant reageert Transparantie Regelmatige updates

Gunfactor levert goodwill op… en klanten!

Monitoring

Bredere monitoring

Schrijftips

Voor je begint…

Waar haal je onderwerpen vandaan? (Wat zijn blogmomenten?)

Wat wil je melden? Aan wie wil je dit melden? Hoe genereer je traffic?

Tip 1: hou het kort

Stel jezelf een limiet Vuistregel voor blogs: 400 woorden Is géén gouden regel! Vaste lengte is prettig voor lezers

Tip 2: maak het scanbaar

Gebruik duidelijke koppen In de tekst: prikkelende tussenkoppen Veronderstel geen voorkennis Leg niet álles uit (Gebruik links!) Eén gedachte per alinea

Tip 3: schrijfroutine

Ontwikkel een schrijfgewoonte Hoe zet je je gedachten op papier? Notitieboek, iPad, Evernote, mail jezelf! Vaste schrijfplek? Vast schrijfmoment in de week? ‘Denkmomenten’: in de trein of auto,

tijdens het sporten, onder de douche!

Tip 4: heldere taal

Beperk de hoeveelheid jargon Schrijf vanuit de ik-vorm Hou het kernachtig Hoe zou je het verhaal tegen

iemand vertéllen?

Tip 5: gebruik beeld

Voeg relevante foto’s of illustraties toe aan je bericht

Embed een YouTube-video die je verhaal ondersteunt

Maar… let wél op copyrights!

Video’s embedden

Gratis beeld? Creative Commons!

Pas op voor claims!

Ontwikkel je eigen stijl! Zowel qua vorm als inhoud

Wat zijn de valkuilen?

Interne valkuilen

Communicatie moet authentiek zijn Als de baas gaat bloggen of twitteren:

alleen als hij of zij zich aangetrokken voelt tot schriftelijke communicatie

Geen ongeloofwaardige ghostwriting Communiceer in goede én slechte

tijden Blijf scherp, blijf vooral doorgaan!

Externe valkuilen

Blijf online altijd een gentleman

(Doe niet mee aan flame wars!) Hou reaguurders in de gaten... ... maar schrap comments met beleid! Lieg niet, je valt door de mand! Denk niet: dit waait wel weer over

Kritiek, wat nu?

PR-disaster?

Hoe reageer je op kritiek?

• Stel vooraf bedrijfsrichtlijnen op• Wees consequent op alle platforms• Communiceer open en eerlijk • Wees authentiek, wees jezelf• Blijf professioneel, word niet boos! • Volg de kritiek goed (monitoring)• Reageer alleen op concrete kritiek• Beantwoord gelijksoortige vragen geclusterd• Hak knopen door en creëer draagvlak• Blijf oplettend voor nabranders

Is kritiek altijd erg?

Nee, het kan ook bruikbare feedback zijn

Nee, een geholpen klant is een tevreden klant

“You have to give up control to gain control.”

Jeff Jarvis

Tot slot: Hoe verspreid je jouw verhaal?

Bedrijven op social media

Via social media… vooral Twitter!

Sociale netwerken wereldwijd

Facebook? Of Google+ wellicht?

Wanneer welke?

LinkedIn Groups

26 MAART 2013 | MEDIA PLAZA UTRECHT

Dank u wel!

Jeroen Mirck

26 MAART 2013 | MEDIA PLAZA UTRECHT

Dank u wel!

Jeroen Mirck

Always on!

Kortom: aan de slag!

Blog Ideas

Zijn er vragen?

Bedankt voor de aandacht!

Jeroen Mirck(020) 615 67 31

contact@jeroenmirck.nl

www.jeroenmirck.nl