"Contentmarketing als cultuurverandering" door Tristan Lavender van Deloitte op Content Club-avond...

32
Contentmarketing als cultuurverandering Tristan Lavender - Eindhoven, 6 maart 2014 Een kijkje in de keuken bij een B2B dienstverlener

description

Presentatie Tristan Lavender van Deloitte op Content Club #CC04 op 6 maart 2014 bij Regardz Gele Kegels in Eindhoven. Thema: Content(marketing) & Cultuurverandering. Titel presentatie: Conversation Company; hobbels en hoogtepunten Meer info over Content Club Nederland: www.contentclub.nl Sponsoren en contentpartners: Regardz BytheGrape Mobi-Q Crystal Park New Media Livestreams.nu Feeder BV Founders Content Club Nederland: Cor Hospes van Tsjee Mark de Lange van Beklijf

Transcript of "Contentmarketing als cultuurverandering" door Tristan Lavender van Deloitte op Content Club-avond...

Page 1: "Contentmarketing als cultuurverandering" door Tristan Lavender van Deloitte op Content Club-avond #CC04 op 6 maart 2014

Contentmarketing als cultuurverandering

Tristan Lavender - Eindhoven, 6 maart 2014

Een kijkje in de keuken bij een B2B dienstverlener

Page 2: "Contentmarketing als cultuurverandering" door Tristan Lavender van Deloitte op Content Club-avond #CC04 op 6 maart 2014

© 2014 Deloitte The NetherlandsContentmarketing als cultuurverandering1

Page 3: "Contentmarketing als cultuurverandering" door Tristan Lavender van Deloitte op Content Club-avond #CC04 op 6 maart 2014

© 2014 Deloitte The NetherlandsContentmarketing als cultuurverandering2

Bron: McKinsey

Page 4: "Contentmarketing als cultuurverandering" door Tristan Lavender van Deloitte op Content Club-avond #CC04 op 6 maart 2014

© 2014 Deloitte The NetherlandsContentmarketing als cultuurverandering3

Het gaat niet over mij.

Het gaat over jou.

Afbeelding: Rhonda Montreal | Lauren Lionheart

Page 5: "Contentmarketing als cultuurverandering" door Tristan Lavender van Deloitte op Content Club-avond #CC04 op 6 maart 2014

© 2014 Deloitte The NetherlandsContentmarketing als cultuurverandering4

Verkoop niet.

Help je klanten kopen.

Afbeelding: Gary Larson

Page 6: "Contentmarketing als cultuurverandering" door Tristan Lavender van Deloitte op Content Club-avond #CC04 op 6 maart 2014

© 2014 Deloitte The NetherlandsContentmarketing als cultuurverandering5

1-op-1 contact met een verkoopadviseur

heeft nog altijd de meeste invloed op

inkoopbeslissingen in B2B.

Bron: McKinsey 2013

Page 7: "Contentmarketing als cultuurverandering" door Tristan Lavender van Deloitte op Content Club-avond #CC04 op 6 maart 2014

© 2014 Deloitte The NetherlandsContentmarketing als cultuurverandering6

Zet de mens centraal.

Echte mensen.

Page 8: "Contentmarketing als cultuurverandering" door Tristan Lavender van Deloitte op Content Club-avond #CC04 op 6 maart 2014

© 2014 Deloitte The NetherlandsContentmarketing als cultuurverandering7

Van zendmast

naar interne zendeling

Afbeeldingen: Smabs Sputzer | aalborgstift

Page 9: "Contentmarketing als cultuurverandering" door Tristan Lavender van Deloitte op Content Club-avond #CC04 op 6 maart 2014

Hoe ziet die omslag eruit bij Deloitte?

8

Page 10: "Contentmarketing als cultuurverandering" door Tristan Lavender van Deloitte op Content Club-avond #CC04 op 6 maart 2014

© 2014 Deloitte The Netherlands

Voorbeeld

Contentmarketing als cultuurverandering9

Page 11: "Contentmarketing als cultuurverandering" door Tristan Lavender van Deloitte op Content Club-avond #CC04 op 6 maart 2014

Uitdaging 1

Van alles-voor-iedereen

naar keuzes maken

10

Page 12: "Contentmarketing als cultuurverandering" door Tristan Lavender van Deloitte op Content Club-avond #CC04 op 6 maart 2014

© 2014 Deloitte The NetherlandsContentmarketing als cultuurverandering11

Afbeelding: jbtaylor

Je schrijft niet voor een toren.

Je schrijft voor een mens.

Page 13: "Contentmarketing als cultuurverandering" door Tristan Lavender van Deloitte op Content Club-avond #CC04 op 6 maart 2014

© 2014 Deloitte The NetherlandsContentmarketing als cultuurverandering12

Persoonlijke kenmerken

• 45-65 jaar

• Overwegend mannelijk

• Hecht waarde aan reputatie

• Wil vooruit, maar is ook behoudend

Op de agenda

• Continuïteit van de organisatie

• Groeiambities

• Technologische ontwikkelingen

• Economische onzekerheid

Informatiebehoefte

• Welke kansen en bedreigingen

bieden technologische ontwikkelingen

voor mijn organisatie?

• Hoe speel ik daar effectief op in?

Kanaalvoorkeuren

• Leest graag kranten, FD (ochtend) /

NRC (avond)

• Is groot deel van de dag online,

m.n. op tablet/smartphone

• Luistert veel radio, vnl. Radio 1/BNR

Afbeelding: jbtaylor

Page 14: "Contentmarketing als cultuurverandering" door Tristan Lavender van Deloitte op Content Club-avond #CC04 op 6 maart 2014

Uitdaging 2

Professionals enthousiast maken

13

Page 15: "Contentmarketing als cultuurverandering" door Tristan Lavender van Deloitte op Content Club-avond #CC04 op 6 maart 2014

© 2014 Deloitte The NetherlandsContentmarketing als cultuurverandering14

Page 16: "Contentmarketing als cultuurverandering" door Tristan Lavender van Deloitte op Content Club-avond #CC04 op 6 maart 2014

© 2014 Deloitte The Netherlands

Workshops/lunchsessies en 1-op-1-begeleiding

Contentmarketing als cultuurverandering15

Page 17: "Contentmarketing als cultuurverandering" door Tristan Lavender van Deloitte op Content Club-avond #CC04 op 6 maart 2014

© 2014 Deloitte The Netherlands

“Verhaal van de week” - Ga zelf op zoek naar nieuwshaakjes

Contentmarketing als cultuurverandering16

Page 18: "Contentmarketing als cultuurverandering" door Tristan Lavender van Deloitte op Content Club-avond #CC04 op 6 maart 2014

© 2014 Deloitte The NetherlandsContentmarketing als cultuurverandering17

Als je succesvol wilt zijn met contentmarketing,

praat dan niet over contentmarketing

Page 19: "Contentmarketing als cultuurverandering" door Tristan Lavender van Deloitte op Content Club-avond #CC04 op 6 maart 2014

Uitdaging 3

Van ‘me, me, me’

naar ‘you, you, you’

18

Page 20: "Contentmarketing als cultuurverandering" door Tristan Lavender van Deloitte op Content Club-avond #CC04 op 6 maart 2014

© 2014 Deloitte The NetherlandsContentmarketing als cultuurverandering19

Gebruik data om het gesprek aan te gaan

Bron: IvanWalsh.com

Page 21: "Contentmarketing als cultuurverandering" door Tristan Lavender van Deloitte op Content Club-avond #CC04 op 6 maart 2014

© 2014 Deloitte The Netherlands

De vijf gouden contentregels van Deloitte

Contentmarketing als cultuurverandering20

Focust op kernthema

Is persoonlijk

Is relevant

Helpt vooruit

Zet aan tot contact

Goede content…

1

2

3

4

5

Page 22: "Contentmarketing als cultuurverandering" door Tristan Lavender van Deloitte op Content Club-avond #CC04 op 6 maart 2014

Uitdaging 4

Tijd is geld.

Dus is er weinig tijd.

21

Page 23: "Contentmarketing als cultuurverandering" door Tristan Lavender van Deloitte op Content Club-avond #CC04 op 6 maart 2014

© 2014 Deloitte The NetherlandsContentmarketing als cultuurverandering22

Bron: UpRating.com

Page 24: "Contentmarketing als cultuurverandering" door Tristan Lavender van Deloitte op Content Club-avond #CC04 op 6 maart 2014

Uitdaging 5

Van creëren naar delen

23

Page 25: "Contentmarketing als cultuurverandering" door Tristan Lavender van Deloitte op Content Club-avond #CC04 op 6 maart 2014

© 2014 Deloitte The NetherlandsContentmarketing als cultuurverandering24

Page 26: "Contentmarketing als cultuurverandering" door Tristan Lavender van Deloitte op Content Club-avond #CC04 op 6 maart 2014

Tijd voor de volgende stap…

25

Page 27: "Contentmarketing als cultuurverandering" door Tristan Lavender van Deloitte op Content Club-avond #CC04 op 6 maart 2014

© 2014 Deloitte The NetherlandsContentmarketing als cultuurverandering26

Page 28: "Contentmarketing als cultuurverandering" door Tristan Lavender van Deloitte op Content Club-avond #CC04 op 6 maart 2014

Learning 1

Begin klein

en maak anderen groot.

27

Page 29: "Contentmarketing als cultuurverandering" door Tristan Lavender van Deloitte op Content Club-avond #CC04 op 6 maart 2014

Learning 2

Focus, focus, focus.

28

Page 30: "Contentmarketing als cultuurverandering" door Tristan Lavender van Deloitte op Content Club-avond #CC04 op 6 maart 2014

Learning 3

Be the change you want to see.

29

Page 31: "Contentmarketing als cultuurverandering" door Tristan Lavender van Deloitte op Content Club-avond #CC04 op 6 maart 2014

© 2014 Deloitte The Netherlands

Vragen? Neem gerust contact op!

Tristan Lavender

[email protected]

nl.linkedin.com/in/tristanlavender/

Page 32: "Contentmarketing als cultuurverandering" door Tristan Lavender van Deloitte op Content Club-avond #CC04 op 6 maart 2014

© 2014 Deloitte The Netherlands

Deloitte refers to one or more of Deloitte Touche Tohmatsu Limited, a UK private company limited by guarantee, and its network of member firms,

each of which is a legally separate and independent entity. Please see www.deloitte.com/about for a detailed description of the legal structure of

Deloitte Touche Tohmatsu Limited and its member firms.

Deloitte provides audit, tax, consulting, and financial advisory services to public and private clients spanning multiple industries. With a globally

connected network of member firms in more than 150 countries and territories, Deloitte brings world-class capabilities and high-quality service to

clients, delivering the insights they need to address their most complex business challenges. Deloitte’s more than 200,000 professionals are

committed to becoming the standard of excellence.

This communication contains general information only, and none of Deloitte Touche Tohmatsu Limited, its member firms, or their related entities

(collectively, the “Deloitte network”) is, by means of this communication, rendering professional advice or services. No enti ty in the Deloitte network

shall be responsible for any loss whatsoever sustained by any person who relies on this communication.

.