Post on 09-May-2015
description
gevonden!jacqueline fackeldey@hva
16 april 2012
fackeldeyfinds.verbindt bedrijfsproces en klantbehoefte
fackeldeyfinds.verbindt bedrijfsproces en klantbehoefte
jacqueline@fackeldeyfinds.com
10.10 - 10.40: introductie
10.40 - 11.10opdracht
11.10 - 11.35presenteren11.35 - 11.50feedback en prijsuitreiking
Geldig op 16 april 2012
fackeldeyfinds.verbindt bedrijfsproces en klantbehoefte
jacqueline@fackeldeyfinds.com
wat ik vond en waarover ik graag vertel
fackeldeyfinds.verbindt bedrijfsproces en klantbehoefte
jacqueline@fackeldeyfinds.com
de meeste mensen houden niet van
fackeldeyfinds.verbindt bedrijfsproces en klantbehoefte
jacqueline@fackeldeyfinds.com
ze vinden liever
online
fackeldeyfinds.verbindt bedrijfsproces en klantbehoefte
jacqueline@fackeldeyfinds.com
fackeldeyfinds.verbindt bedrijfsproces en klantbehoefte
jacqueline@fackeldeyfinds.com
offline
fackeldeyfinds.verbindt bedrijfsproces en klantbehoefte
jacqueline@fackeldeyfinds.com
toch is er een gebrek aan vindplaatsen
fackeldeyfinds.verbindt bedrijfsproces en klantbehoefte
jacqueline@fackeldeyfinds.com
en wemelt het van de zoekplaatjes
fackeldeyfinds.verbindt bedrijfsproces en klantbehoefte
jacqueline@fackeldeyfinds.com
stel...je wil gaan studeren, aan de hva bijvoorbeeld
fackeldeyfinds.verbindt bedrijfsproces en klantbehoefte
jacqueline@fackeldeyfinds.com
en de studie vinden die bij je past
fackeldeyfinds.verbindt bedrijfsproces en klantbehoefte
jacqueline@fackeldeyfinds.com
je typt online management in
fackeldeyfinds.verbindt bedrijfsproces en klantbehoefte
jacqueline@fackeldeyfinds.com
en dan gebeurt er....
fackeldeyfinds.verbindt bedrijfsproces en klantbehoefte
jacqueline@fackeldeyfinds.com
...dat lijkt mij een gemiste kans
fackeldeyfinds.verbindt bedrijfsproces en klantbehoefte
jacqueline@fackeldeyfinds.com
dat kunnen jullie vast beter!
fackeldeyfinds.verbindt bedrijfsproces en klantbehoefte
jacqueline@fackeldeyfinds.com
door het verhaal anders te vertellen
fackeldeyfinds.verbindt bedrijfsproces en klantbehoefte
jacqueline@fackeldeyfinds.com
een goed verhaal neemt je mee
fackeldeyfinds.verbindt bedrijfsproces en klantbehoefte
jacqueline@fackeldeyfinds.com
het bestaat uit meer dan alleen maar data
fackeldeyfinds.verbindt bedrijfsproces en klantbehoefte
jacqueline@fackeldeyfinds.com
het verbindt mensen
fackeldeyfinds.verbindt bedrijfsproces en klantbehoefte
jacqueline@fackeldeyfinds.com
jullie vak is/wordt het om ook die
verbinding te maken
fackeldeyfinds.verbindt bedrijfsproces en klantbehoefte
jacqueline@fackeldeyfinds.com
tips uit de klantropologische praktijk
fackeldeyfinds.verbindt bedrijfsproces en klantbehoefte
jacqueline@fackeldeyfinds.com
kijk naar wat je klanten doen, offline
fackeldeyfinds.verbindt bedrijfsproces en klantbehoefte
jacqueline@fackeldeyfinds.com
online
fackeldeyfinds.verbindt bedrijfsproces en klantbehoefte
jacqueline@fackeldeyfinds.com
haak aan bij wat mensen al kennen...
fackeldeyfinds.verbindt bedrijfsproces en klantbehoefte
jacqueline@fackeldeyfinds.com
gebruik je boerenverstand
fackeldeyfinds.verbindt bedrijfsproces en klantbehoefte
jacqueline@fackeldeyfinds.com
denk niet dat iedereen het
wel zal begrijpen
fackeldeyfinds.verbindt bedrijfsproces en klantbehoefte
jacqueline@fackeldeyfinds.com
maak vinden makkelijk,
niet moeilijk
fackeldeyfinds.verbindt bedrijfsproces en klantbehoefte
jacqueline@fackeldeyfinds.com
opdracht: laat zien hoe het beter kan
fackeldeyfinds.verbindt bedrijfsproces en klantbehoefte
jacqueline@fackeldeyfinds.com
vertel dit verhaal anders
fackeldeyfinds.verbindt bedrijfsproces en klantbehoefte
jacqueline@fackeldeyfinds.com
maak er een vindplaats van
fackeldeyfinds.verbindt bedrijfsproces en klantbehoefte
jacqueline@fackeldeyfinds.com
neem ons mee, van a tot z
fackeldeyfinds.verbindt bedrijfsproces en klantbehoefte
jacqueline@fackeldeyfinds.com
wij zijn voor vandaag
fackeldeyfinds.verbindt bedrijfsproces en klantbehoefte
jacqueline@fackeldeyfinds.com
wij gaan kijken en luisteren naar jouw verhaal en doen
fackeldeyfinds.verbindt bedrijfsproces en klantbehoefte
jacqueline@fackeldeyfinds.com
het beste verhaal wint mijn boek vol verhalen
over klantgericht werken en innoveren
fackeldeyfinds.verbindt bedrijfsproces en klantbehoefte
jacqueline@fackeldeyfinds.com
met dank aan de verhalen van : hema | ikea | ns | veolia | space invader | threadless | hva |
artis de partis | jean tinguely | van abbe museum
jacqueline@fackeldeyfinds.com | www.fackeldeyfinds.com + 31 (0)6 146 77 496 | twitter: @fackeldeyfinds slideshare: fackeldeyfinds | delicious: macjfan
fackeldeyfinds.verbindt bedrijfsproces en klantbehoefte
Klantropologie, Groot denken, klein doenUitgeverij Scriptum, EAN: 9789055948789o.a. verkrijgbaar via managementboek.nl