Lezing zorginnovatie en 'anders kijken' voor de Maartenskliniek_Jacqueline Fackeldey
College online management en klantropologie voor de HVA_Jacqueline Fackeldey
36
gevonden! jacqueline fackeldey@hva 16 april 2012 fackeldeyfinds. verbindt bedrijfsproces en klantbehoefte
-
Upload
fackeldeyfinds -
Category
Marketing
-
view
441 -
download
0
description
werkcollege, hva, online management
Transcript of College online management en klantropologie voor de HVA_Jacqueline Fackeldey
gevonden!jacqueline fackeldey@hva
16 april 2012
fackeldeyfinds.verbindt bedrijfsproces en klantbehoefte
fackeldeyfinds.verbindt bedrijfsproces en klantbehoefte
10.10 - 10.40: introductie
10.40 - 11.10opdracht
11.10 - 11.35presenteren11.35 - 11.50feedback en prijsuitreiking
Geldig op 16 april 2012
fackeldeyfinds.verbindt bedrijfsproces en klantbehoefte
wat ik vond en waarover ik graag vertel
fackeldeyfinds.verbindt bedrijfsproces en klantbehoefte
de meeste mensen houden niet van
fackeldeyfinds.verbindt bedrijfsproces en klantbehoefte
toch is er een gebrek aan vindplaatsen
fackeldeyfinds.verbindt bedrijfsproces en klantbehoefte
en wemelt het van de zoekplaatjes
fackeldeyfinds.verbindt bedrijfsproces en klantbehoefte
stel...je wil gaan studeren, aan de hva bijvoorbeeld
fackeldeyfinds.verbindt bedrijfsproces en klantbehoefte
en de studie vinden die bij je past
fackeldeyfinds.verbindt bedrijfsproces en klantbehoefte
je typt online management in
fackeldeyfinds.verbindt bedrijfsproces en klantbehoefte
...dat lijkt mij een gemiste kans
fackeldeyfinds.verbindt bedrijfsproces en klantbehoefte
dat kunnen jullie vast beter!
fackeldeyfinds.verbindt bedrijfsproces en klantbehoefte
door het verhaal anders te vertellen
fackeldeyfinds.verbindt bedrijfsproces en klantbehoefte
een goed verhaal neemt je mee
fackeldeyfinds.verbindt bedrijfsproces en klantbehoefte
het bestaat uit meer dan alleen maar data
fackeldeyfinds.verbindt bedrijfsproces en klantbehoefte
jullie vak is/wordt het om ook die
verbinding te maken
fackeldeyfinds.verbindt bedrijfsproces en klantbehoefte
tips uit de klantropologische praktijk
fackeldeyfinds.verbindt bedrijfsproces en klantbehoefte
kijk naar wat je klanten doen, offline
fackeldeyfinds.verbindt bedrijfsproces en klantbehoefte
haak aan bij wat mensen al kennen...
fackeldeyfinds.verbindt bedrijfsproces en klantbehoefte
denk niet dat iedereen het
wel zal begrijpen
fackeldeyfinds.verbindt bedrijfsproces en klantbehoefte
maak vinden makkelijk,
niet moeilijk
fackeldeyfinds.verbindt bedrijfsproces en klantbehoefte
opdracht: laat zien hoe het beter kan
fackeldeyfinds.verbindt bedrijfsproces en klantbehoefte
maak er een vindplaats van
fackeldeyfinds.verbindt bedrijfsproces en klantbehoefte
wij gaan kijken en luisteren naar jouw verhaal en doen
fackeldeyfinds.verbindt bedrijfsproces en klantbehoefte
het beste verhaal wint mijn boek vol verhalen
over klantgericht werken en innoveren
fackeldeyfinds.verbindt bedrijfsproces en klantbehoefte
met dank aan de verhalen van : hema | ikea | ns | veolia | space invader | threadless | hva |
artis de partis | jean tinguely | van abbe museum
[email protected] | www.fackeldeyfinds.com + 31 (0)6 146 77 496 | twitter: @fackeldeyfinds slideshare: fackeldeyfinds | delicious: macjfan
fackeldeyfinds.verbindt bedrijfsproces en klantbehoefte
Klantropologie, Groot denken, klein doenUitgeverij Scriptum, EAN: 9789055948789o.a. verkrijgbaar via managementboek.nl
