CIO Summit 6 februari 2013

PostNL reis naar de Cloud

Marcel Krom

Waarom?• IT als een service

• Kostenbesparingen

• Flexibiliteit en snelheid

• Focus op vernieuwing in plaats van beheer

Hoe komen we daar?• Migratie .Net applicaties naar MS Azure

• SAP byD of landschap rationaliseren in eigen

beheer…. vervolgens naar IaaS

• Kernel verder ontwikkelen en verbijzonderen

• Organisatie ontwikkeling

• Virtualisatie werkplek

Samenvattend…

Visie (2015)• SaaS voor standaard bedrijfsfuncties

• PaaS voor maatwerk

• IaaS voor systemen die anders niet kunnen

• Verdere uitbesteding End User Services

• Operationele regie zelf doen

Impact op organisatie?• Doorpakken op scheiding regie en delivery

• Inrichting operationele regie

• Opbouwen Sourcing & Vendor Management capability

• Reorganisatietrajecten

Wat betekent dit?• Scheiding van operaties SAP / niet SAP

• Geen grootschalige big bang outsourcing

• Infrastructuur optimalisaties zijn tactische tussenstappen

Planning?• Start programma September 2012

• 2013 en 2014 veranderingsjaren

• 2012 voorbereiden, vanaf 2015 verder optimaliseren

Target Operating Model Target Architecture Model

Sourcing Strategie

Context

Aanleiding Cloud Strategie

innovatie

in strijd met

verdere vermindering

IT kosten structureel verlaagd

IT de gewenste innovatie ondersteunen

Traditionele IT outsourcing verschuift naar cloudsourcing – IT als 220V uit de muur

Voordelen

• Pay per use

• Van Capex naar Opex

• Flexibiliteit / wendbaarheid

• Nieuwste technologie

Risico’s

• Data privacy

• Security

• Marktposities in beweging

Standaardisatie

Verschillen traditionele outsourcing

• Handwerk weg ge-automatiseerd

• Dedicated services nemen af

“rekenkracht stroom”

“software stroom”

“functionele stroom”

PostNL is in goede positie om verregaand gebruik te maken van voordelen cloud

Weinig

Legacy

Investeringen in

Architectuur

Goede

ervaringen

Fusion,

SalesForce

Regie

capabilities zijn

ontwikkeld

Target Operating Model Target Architecture Model

Context

Sourcing Strategie

Visie 2015

• Sourcing strategie: maximale benutting van clouddiensten met

aanvullende diensten van partners

• SaaS voor standaard bedrijfsfuncties

• PaaS voor maatwerk en Quasi SaaS

• IaaS voor systemen die niet op PaaS of SaaS kunnen landen

• Verdere uitbesteding End User Services en netwerk & access

management

• Operational control zelf doen

Consequenties

• Voorgaande visie is vertaald in een:

• Target Operating Model (TOM)

en een

• Target Architecture Model (TAM)

Target Architecture Model

Context Sourcing Strategie

Target Operating Model

Target Operating Model

• IT moet de regie capaciteit (vaardigheden, processen, tooling)

verder uitbouwen om succesvol Cloud Service Providers aan te

sturen

• IT moet in-house technische vaardigheden blijven ontwikkelen

om inhoudelijk sturing op CSP te kunnen houden en CSP

proposities te vertalen in een integraal waardebod aan de

Business Lines

• IT moet de juridische ontwikkelingen nauwgezet volgen en

maatregelen nemen om compliant te blijven

Cloudontwikkelingen vragen om fundamentele veranderingen in IT organisatie

• Cloud vereist andere benadering van aansturing IT

• Identity & Access management

• Master Data Management

• Standaardisatie denken (integratie business & IT perspectief)

• Security & Compliancy

• IT Governance;

• Cloud capabilities bouwen op bestaande organisatie en

infrastructuur voegt alleen maar kosten toe;

• Cloud ontwikkelingen veranderen toekomstperspectief

medewerkers

Target Operating Model

Operational Control

Demand Mgt Supply Mgt

Ru

n IT

Ru

n S

AP

INT

S

EU

S

CIO

Demand Mgt Supply Mgt

CIO

Re

gie

IT D

eli

ve

ry

Ve

nd

ors

Gro

up

IT

in

tern

Re

gie

IT D

eli

ve

ry

Clo

ud

Ve

nd

ors

Huidig Group IT Target Operating Model 2015

Sturing op klant /

procesketen

Target Operating Model

Context Sourcing Strategie

Target Architecture Model

Target Architecture ModelPrincipes

• SaaS before PaaS before IaaS

• Waar mogelijk verrijken tot Quasi-SaaS

• Gebruik pakketsoftware waar mogelijk (‘buy before build’): in het

proces waarvoor ze bedoeld is, op de manier waarop ze

bedoeld is

• Maximaliseer functionele benutting van pakketten

• Sourcing bij native vendors (geen system integrator)

Doel Landschap