Presentatie ING E-Fashion Summit

43
Fashion 2025 Trendvolgend of trendsettend Dirk Mulder Sectormanager Retail @MulderDirk 06-11380971

Transcript of Presentatie ING E-Fashion Summit

Page 1: Presentatie ING E-Fashion Summit

Fashion 2025Trendvolgend of trendsettend

Dirk MulderSectormanager Retail @MulderDirk

06-11380971

Page 2: Presentatie ING E-Fashion Summit

Agenda

Stand van zaken in de retail

Trends en ontwikkelingen bij de consument

Trends en ontwikkelingen non-food

Internet

Fashion 2025: trendvolgend of trendsettend

Vragen en afsluiting

Page 3: Presentatie ING E-Fashion Summit

Actuele situatie

Page 4: Presentatie ING E-Fashion Summit

Consumentenvertrouwen en non food omzet

Food

Non-food

Bron: CBS, bewerking Q&A

-40

-30

-20

-10

0

10

20

2004

2005

2006

2007

2008

2009

2010

2011

2012

95

100

105

110

115

120

Consumenten-vertrouwen

Page 5: Presentatie ING E-Fashion Summit

5

Overzicht omzetraming winkels in food en non-food versus kleding en schoenen

2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013* 2014*80

85

90

95

100

105

110

Kleding Schoenen

Page 6: Presentatie ING E-Fashion Summit

Verwachte uitgaven in retail groeien naar €117 mld in 2030

6Bron: Roland Berger

Page 7: Presentatie ING E-Fashion Summit

Regionale verschillen leiden tot druk op economische ontwikkeling in rurale gebieden Leeftijdopbouw

Regionale

verschillen:

platteland trekt de

ouderen; steden

trekken de jongeren

VerstedelijkingAlgemene tendens

is trek van

platteland/ kleinere

dorpen naar grote

steden

7

Verandering bij consument heeft in iedere regio/ provincie een andere impact op de retail

Bron: Roland Berger

Page 8: Presentatie ING E-Fashion Summit

Trends en ontwikkelingen bij de consument

Page 9: Presentatie ING E-Fashion Summit

13-04-2023

‘veranderende maatschappij’

Page 10: Presentatie ING E-Fashion Summit

MarCom 2013 10

‘Alles wordt individueler, dus

ook de dienstverlening’

Page 11: Presentatie ING E-Fashion Summit

MarCom 2013 11

‘Nieuwe generaties

denken anders, die

boot moet je niet missen’

Page 12: Presentatie ING E-Fashion Summit

MarCom 2013 12

‘Als het niet op twitter of Facebook

staat, bestaat het niet’

Page 13: Presentatie ING E-Fashion Summit

MarCom 2013 13

‘Loyaliteit en vertrouwen zijn omgeslagen in wantrouwen en

een kritische houding’

Page 14: Presentatie ING E-Fashion Summit

MarCom 2013 14

‘Radicale transparantie is de nieuwe

norm’

Page 15: Presentatie ING E-Fashion Summit

MarCom 2013 15

‘Een groeiende behoefte aan kwaliteit en echtheid’

Page 16: Presentatie ING E-Fashion Summit

MarCom 2013 16

‘Tijds-besparing is een van de

belangrijkste cadeaus die je een klant kunt

geven’

Page 17: Presentatie ING E-Fashion Summit

MarCom 2013 17

‘Van bezit naar

gebruik’

Page 18: Presentatie ING E-Fashion Summit

MarCom 2013 18

‘Van consument

naar producent’

Page 19: Presentatie ING E-Fashion Summit

MarCom 2013 19

‘Van producten naar totaal

oplossingen’

Page 20: Presentatie ING E-Fashion Summit

MarCom 2013 20

‘Ik wil het nu!’

Page 21: Presentatie ING E-Fashion Summit

MarCom 2013 21

‘alles draait om klantoplossingen en waarde op de

lange termijn’

Page 22: Presentatie ING E-Fashion Summit

Trends en ontwikkelingen binnen Non-Food

Page 23: Presentatie ING E-Fashion Summit

Retailrevoluties volgen elkaar sneller op

23

Bron: GfK

Page 24: Presentatie ING E-Fashion Summit

Het retailmodel is veranderd!

24

KLANT

WINKEL

SUPPLIER

MERK

SUPPLY

MERK

KLANT

WINKEL

GOOGLE

Page 25: Presentatie ING E-Fashion Summit

Midden segment onderdruk, value segment in opkomst

25

Omzet

Segment

Laag Hoog

oude situatienieuwe situatie

Value PremiumMidden

Page 26: Presentatie ING E-Fashion Summit

26

Daling bezoekers winkelstraat, toename bezoekers internet leegstand

Page 27: Presentatie ING E-Fashion Summit

Internet

Page 28: Presentatie ING E-Fashion Summit

Groei van online omzet

28

Bron: Thuiswinkel monitor 2012 - 2

Page 29: Presentatie ING E-Fashion Summit

… zorgt voor herschikking marktaandelen…

Verdeling marktaandelen kan verschillen per regio/gemeente

Retailketens(grotendeels omnichannel)

Speciaalzaken (local heroes)

E-commerce

Page 30: Presentatie ING E-Fashion Summit

Raming online aandeel

30

Page 31: Presentatie ING E-Fashion Summit

Verwachte uitgaven internet groeien naar € 40 mld in 2030

Toename belang van online (ca. 35% van totale bestedingen in 2030)

Afnemend belang van traditionele brick&mortar omzet (ca. 65% van totale bestedingen in 2030)

31Bron: Roland Berger

Page 32: Presentatie ING E-Fashion Summit

32

Visie ING op ontwikkelingen e-commerce•Nu gaat circa 6-7% van retail omzet via internet; verwachting is dat dit gaat groeien naar circa 30%;

•Toekomst e-commerce landschap: 3-5 tal grote (europese spelers) aantal grote merkbedrijven (zowel leveranciers als

retailers) nichespelers

•Huidige retailer gaat over op omni channel strategie; internet als communicatie met consument, niet altijd ook verkoop

•Aantal m2 wvo gaat drastisch naar beneden: A-locaties nemen aan belang toe; C en in mindere mate B locaties krijgen het lastig;

Page 33: Presentatie ING E-Fashion Summit

Maar internet is meer dan alleen maar verkoop…….

33

• Informeren;

• Communiceren;

• Verkoop.

Page 34: Presentatie ING E-Fashion Summit

Fashion 2025 – trendvolgend of trendsettend

Page 35: Presentatie ING E-Fashion Summit

Veranderende markt zet druk op retail sector

35

2011 20256

7

8

9

7

8.1

Wereldbevolking(miljard mensen)

2011 20250

20

40

60

80

100

120

140

74

130

Textiel(miljoen

ton)

Groeiende wereldbevolkingToename welvaart opkomende markten

Bezuinigingsdrang en vergrijzing volwassen markten

Behoefte aan betaalbare modieuze kleding en schoenen

Page 36: Presentatie ING E-Fashion Summit

Arbeidsomstandigheden staat ter discussie….

36

Page 37: Presentatie ING E-Fashion Summit

…en wat is de ecologische impact

37

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

14% 21% 5% 2% 5% 52% 3%

grondstoffen productie vezels / textiel kledingproductie distributie retail gebruik consument

Water footprint katoenconsumptie

81%

19%

waterverbruik watervervuiling

CO2 emmissies op totale footprint katoenen t-shirt

Page 38: Presentatie ING E-Fashion Summit

38

Daling bezoekers winkelstraat leegstand

Page 39: Presentatie ING E-Fashion Summit

Veranderende markt zet druk op retail sector

39

Genoeg van de weggooimaatschappij

Page 40: Presentatie ING E-Fashion Summit

Op zoek naar een nieuw evenwicht

40

Maatschappelijk verantwoord - Oplossingsgericht - Verbindend - People, planet,

Tijdloos - Duurzame consumptie - Continuiteit - Lange termijn winst

Push gedreven - Volume gericht - Grote outlets - Massa - Uitverkoop

Technologie avers - Historie leidend - Traditioneel - Trend volgend - Korte termijn

Arbeidsintensief - Global supply chain - Hoge mate van concurrentie - Uitputting keten

Lage prijzen - Kostgedreven - Schaalgrootte - Macht - Lage lonen

Externe kosten - Ethisch dilemma - Footprint - Wegwerp consumptie

Doorbraak technologie - Smart fashion - Automatisering en robotisering

Pull - Marktgedreven - Toegevoegde waarde - Customization - Glocal

Visionair - Trendsettend - Interactieve keten - Online en offline - Samenwerking

P Product Push S Smart TechnologyR Reactive M Market DrivenI Intensive A ActiveC Cost Driven R ResponsibleE Externalities T Timeless

Page 41: Presentatie ING E-Fashion Summit

Samenvatting

Page 42: Presentatie ING E-Fashion Summit

42

• De ontwikkelingen volgen elkaar steeds sneller op. Zorg dat je meegaat!

• Inzicht in koopmotivatie doelgroep; het draait om beleving, relevantie, vertrouwen en loyaliteit

• Van aanbod naar vraag gestuurd: klantgedreven; zorg dat positionering klopt met wat de klant wil

• Waarbij alles draait om klantoplossingen en waarde op de lange termijn

• Want betrokken klanten zijn trouwe klanten • Cross channel is het nieuwe retail • Interactieve merklading o.a. door social media

Veranderde tijd vraagt om andere aanpak

Page 43: Presentatie ING E-Fashion Summit

Vragen en antwoorden