Curves - Frank Polman - Smart Consumer Summit 2016

30 minuten fitness voor vrouwen

Confiden'al©2015CurvesInterna'onalInc.

Zullen we linken?

• Frank Polman • Franchisegever Curves • [email protected] • www.curves.nl

https://www.linkedin.com/in/frankpolman

Circuit training

•  VOLLEDIGE TRAINING IN 30 MINUTEN

•  GEEN ROOSTER. •  MAKKELIJK OM TE VOLGEN. •  LEUK, SNEL EN VEILIG. •  ALLEEN VROUWEN. •  GEEN LEEFTIJD BEPERKING.


SUCCESVERHAAL Curves - BLUE OCEAN

4


OPVALLEND CONCEPT

5


5.000CLUBSIN80LANDEN

Succes – Curves Japan •  1650 locaties •  Empowering

Excellence programma.

•  Service verlenend concept.


Curves Empowering Excellence Programma

Ontwikkeld door Curves Japan om het Curves systeem systematisch en consequent door te voeren waardoor alle leden altijd dezelfde service krijgen ongeacht dag, week, maand, welke club of coach.

Hierbij wordt gebruik gemaakt van het Kai-zen model. Continue verbetering in kleine stappen zorgen voor het verhogen van de

kwaliteit en de kwantiteit.

Territory Total Members Total Health & Fitness clubs Total Revenue

EU 46 million 46.500 € 25.300 million

EU (Soccer) € 19.400 million

US 32.150 € 18.110 million

Worldwide 140 million 160.000 € 62.400 million


Penetratie graad


Uitdagingen

• Hoog verloop van leden in fitnesscentra.

• Consument bepaalt, wil keuzevrijheid.

Service verhogen.

H2forFA

FIT BUDDY

12

H2forFA

Waarom? 13

H2forFA

Grootsteprobleem:mo'va'e14

H2forFA

Coaches zijn geweldig...

15

H2forFA 16

...vrienden zijn beter!

H2forFA

Hoe werkt het?

17

H2forFA 18

Hoewerkthet?

Client Systems

Enterprise Data ERP/CRM

Clinical Data EMR/PHR

Fitness Data Club OS

+

H2forFA 19

Stephanie‘s verhaal

H2forFA

Ontmoet Stephanie 36 jaar Ze wil haar levenstijl veranderen en gezonder worden. Wil nu voorgoed gewicht kwijt raken. Ze wil ook stoppen met roken.

20


H2forFA

Grootste probleem is motivatie. Ze vindt de „Fitbuddy“ app, doet de fitness & health analyse en krijgt zo haar persoonlijke gezondheids plan.

21


Name Stephanie Age 36 Plan Condition Management

- Nutrition - Fitness - Weight Management - Smoking Cessation - Rx Management - Challenges - Products

Support Digital + Live Coaching

H2forFA

... En daarbij ook een uitnodiging voor een persoonlijke coach bij een fitness club van haar keuze.

22

Stephanie‘s verhaal +

Name Stephanie Age 36

Stephanie

H2forFA

Met de lijst van aanbevolen sportscholen, komt ook een lijst van trainings maatjes. Mensen die hetzelfde fitness niveau hebben als Stephanie en die ook iemand zoeken om mee te gaan sporten.

23


Stephanie‘s verhaal + =

3 Matches

2 Matches

Stephanie

FitBUDDY

H2forFA

Ze bekijkt de lijst en begint een gesprek met Michelle, die ook net is gestopt met roken, en bij dezelfde sportschool sport.

24


Stephanie‘s verhaal + =

Michelle

Stephanie

Name Michelle Age 35

FitBUDDY

H2forFA

Ze maakt een afspraak met de coach bij de sportschool van Michelle en maakt meteen een afspraak voor een gezamenlijke training. Zij is haar perfecte Fit Buddy – ze wordt lid! 25


Stephanie‘s verhaal =

Name Michelle Age 35

FitBUDDY+


Enorme groei

Al meer dan 15.000 gezondheids apps voor de iPhone.


Uitdaging voor Curves?

• Het ontwikkelen van eigen apps voor Curves?

• Consument wil zelf bepalen wat hij graag wil gebruiken.

• Ontwikkeling van nieuwe apps en devices gaat erg snel.


Hoe het werkt


Hoe het werkt

Verbind apps Data naar platform

Vervolg van activiteiten

Curves heeft Inzicht in resultaat binnen en buiten de club

Connect pagina

Dashboard


Meer dan 70 apps/devices reeds verbonden. Nog 80 in de pipeline Open API


Voordelen voor Curves Concurrerend

voordeel Leden betrokkenheid

Merk loyaliteit Vergroten

van je bereik


Vergroten van het bereik

Bereik vergroten

Ongeveer 16% van de Nederlandse bevolking is lid van een lokale sportschool.

Dat betekent dat 84% nog steeds een potentie is.

Met FitConnect heeft Curves een mogelijkheid om een light versie van een abonnement aan te bieden.

Enkele Curves vestigingen hebben reeds getest: zelfs na het opzeggen van het abonnement, helpt FitConnect de oud-leden.


It’s great to be at Curves

Thank you

Curves - Frank Polman - Smart Consumer Summit 2016

Marketing

Transcript of Curves - Frank Polman - Smart Consumer Summit 2016