CIO Summit 2013 - Marco Valkenburg

17
AANPAK Succesvol Agile ontwikkelen Van Ameyde Case study CIO Summit Haarlem, 6 februari 2013 Marco Valkenburg, IT Director Van Ameyde Groep

Transcript of CIO Summit 2013 - Marco Valkenburg

Page 1: CIO Summit 2013 - Marco Valkenburg

AANPAK

Succesvol Agile ontwikkelen

Van Ameyde Case study

CIO Summit

Haarlem, 6 februari 2013

Marco Valkenburg, IT Director Van Ameyde Groep

Page 2: CIO Summit 2013 - Marco Valkenburg

ONDERWERPEN

Het BedrijfDe Van Ameyde uitdagingAanpakLessons learned

Page 3: CIO Summit 2013 - Marco Valkenburg

HET BEDRIJF

Opgericht in 1945 in Nederland Afhandeling van (internationale)

schadeclaims

800 medewerkers

> 500 klanten

Page 4: CIO Summit 2013 - Marco Valkenburg

HET BEDRIJF

Wat wij doen:

Schademelding

Dekking controle

Dekking

Vaststellen aansprakelij

k- heid

Vaststellen schade hoogte

(Deels) aanspra

-kelijk?

Settle claim

Sluit dossier

Page 5: CIO Summit 2013 - Marco Valkenburg

HET BEDRIJF

Referenties

Page 6: CIO Summit 2013 - Marco Valkenburg

ONDERWERPEN

Het BedrijfDe Van Ameyde uitdagingAanpakLessons learned

Page 7: CIO Summit 2013 - Marco Valkenburg

DE VAN AMEYDE UITDAGING

Randvoorwaardelijk:

Goedkoper Volledig transparant In control

En daarnaast…. Flexibel Beter

Hogere klant tevredenheid van de klant van onze klant

Schadelastbeheersing

Page 8: CIO Summit 2013 - Marco Valkenburg

DE VAN AMEYDE UITDAGING

Voorbeelden:

Page 9: CIO Summit 2013 - Marco Valkenburg

ONDERWERPEN

Het BedrijfDe Van Ameyde uitdagingAanpakLessons learned

Page 10: CIO Summit 2013 - Marco Valkenburg

AANPAK

Standaard waar mogelijk, maatwerk waar nodig

Bewuste keuze voor Agile Snel oplossen grootste problemen “Buy in” van 12 landen Delen van kennis

Huidige situatie

Start: 1/1/2006, Nu: Sprint 60 120 interfaces met SAP Integratie met tientallen systemen & services +300K claims per jaar Uitgerold in 15 landen, multi lingual, multi

currency

Page 11: CIO Summit 2013 - Marco Valkenburg

ONDERWERPEN

Het BedrijfDe Van Ameyde uitdagingAanpakLessons learned

Page 12: CIO Summit 2013 - Marco Valkenburg

LESSONS LEARNED

Vooraf: Team

Uitleg aanpak en methodiek Zorg vol voldoende betrokkenheid/beschikbaarheid

Bepaal ontwerpstandaarden User Interface

Page 13: CIO Summit 2013 - Marco Valkenburg

LESSONS LEARNED

Stel architectuur vast en blijf deze toetsen

Pas snelheid aan, aan wat de gebruikers kunnen behappen

Focus op de 80%, maar vergeet niet de 20%

Page 14: CIO Summit 2013 - Marco Valkenburg

LESSONS LEARNED Waak voor complexiteit

Page 15: CIO Summit 2013 - Marco Valkenburg

LESSONS LEARNED

Testen Users voor acceptatie, tools voor regressie Accepteer bugs, zolang je maar in staat

bent deze snel te verhelpen Zorg voor gescheiden omgeving

Development Test Acceptatie Regressie

Productie

Page 16: CIO Summit 2013 - Marco Valkenburg

LESSONS LEARNED

Technologie Houd business en techniek “in sync”

Kies een technologisch platform dat Agile daadwerkelijk ondersteund

Page 17: CIO Summit 2013 - Marco Valkenburg

LESSONS LEARNED

Agile is niet zaligmakend, het zijn de deelnemers die een project tot een succes maken

Techniek is randvoorwaarde