Post on 31-Jul-2015
Burgervisitatie: Toetsen met kennis en ervaring van buiten
Visitatie door burgers Opzet in Oude IJsselstreek Lessen Vragen
Visitatie gewaardeerd instrument
Visitatie steeds vaker gebruikt instrument Onderwijs, gezondheidszorg,
volkshuisvesting, grote stedenbeleid, Oorspronkelijk: bezoeken van kloosters door
de leiding Traditioneel: peer review
Hoe zou een vereniging van burgers dat aanpakken???
Waarom vragen we niet Jaap, Anna en Ali, die weten daar van alles van?
Zijn betrokken, kennen de vereniging, hebben geen reden om naar de mond te praten...
Doen het vast gratis!
Visitatie in fasen
Commissie samenstellen (Zelfevaluatie organisatie en bestuur) Commissie bestudeert diverse beleids- en
verantwoordingstukken Commissie spreekt diverse betrokkenen. Op basis evaluatie, stukken en gesprekken
komt de commissie tot een rapportage. Deze wordt besproken met bestuur voor
feitelijke correcties en tone of voice Rapportage wordt openbaar
Het visitatieproces
Start: Elkaar leren kennen
Wat houdt het onderwerp eigenlijk in?
Hoe gaan we dat inkaderen?
Wie moeten we dan spreken?
Hoe rapporteren?
Gesprekken + bezoeken:
ambtenaren, buurtgroepen, ondernemers, school-directeur, raadsleden etc... Oordeel en Advies Acceptatie toetsen Bespreken en Afronden met
publicatie
Lessen: Inzet college, raad en organisatie
Het college moet lef hebben. Het stelt zich kwetsbaar op, moet ook horen wat er goed gaat
De organisatie vraagt zich af hoe een buitenstaander zal oordelen. Daarmee start het leerproces. Geef duidelijkheid
Raad moet commissie goedkeuren en op de hoogte blijven
Lessen: belang van begeleiding, goede commissie
Begeleiding helpt om te structureren en toe te werken naar rapportage
Goede commissie vraagt goede mensen, maar ook goed team
Werkende weg ook teambuilding Check of termen onbedoeld verkeerd zullen
vallen Geef veel aandacht aan publiciteit
Daarom: Visitatie
Mensen denken dat politici beloften niet waarmaken
Visitatie geeft frisse blik gericht op wat er goed gaat en wat beter kan: beoordeling, controle en bijstelling
Visitatie bewees zich in diverse sectoren Manier om kennis van buiten te gebruiken en
te komen tot verbetering Gemeente die zich kwetsbaar opstelt werkt
aan vertrouwen