© Copyright 2016 House of Performance. Geen enkele reproductie van het document of een deel van het document mag worden gekopieerd, verspreid, geciteerd tenzij House of Performance schriftelijke toestemming heeft verleend

Ben jij een Lean leider?

LIDZ jaarcongres, 31 oktober 2016

Desirée van Dun & Jorim den Hertog

| 2

Plaats op de achtergrond van elke slide een plaatje dat past bij je boodschap

Agenda

• Even voorstellen

• Welke beelden hebben jullie bij

Lean leiderschap?

• Wat is Lean leiderschap en wat

zijn de laatste ontwikkelingen?

• Jouw team en Lean leiderschap

Doel = weglopen met een

concrete verbeteractie

Plaats op de achtergrond van elke slide een plaatje dat past bij je boodschap

Wie ben ik?

Prestatieverbeteraar bij House of Performance

Onderzoeker Lean leiders en hun teams Universiteit Twente

Woon in Den Haag

Sinds 9 jaar op Lean ontdekkingsreis

Nieuwsgierig en perfectionist

Plaats op de achtergrond van elke slide een plaatje dat past bij je boodschap

Wie ben ik?

Organisatiespecialist bij House of Performance

Voorheen manager bedrijfsvoering bij

thuiszorgorganisatie

Woon in Haarlem met vrouw en dochter (9 mnd)

Altijd bezig met verbeteren

Enthousiast en oplossingsgericht

Stelling 1: Binnen mijn organisatie zien

we Lean als kostenbesparing

Stelling 2: De huidige leiderschapsstijl

in mijn organisatie ondersteunt Lean

Stelling 3: Continu verbeteren zit in

mijn bloed

Stelling 4: Ik zie mijzelf als een

effectieve Lean leider

Jullie initiële beelden bij

Lean leiderschap

• Experimenteren

• Betrokkenheid

• Er zijn (op de vloer)

• Mindset van veranderen

• Vragen van mensen dat ze in de

verandering meegaan

• Gemeenschappelijk draagvlak creëren

• Voorbeeld gedrag

• Zelf ook leren en fouten maken

Bron: Workshop LIDZ jaarcongres 2016, 31 oktober 2016

smal kader

Wat zie je op deze foto?

smal kader

Link tussen Lean, teams en

leiderschap ontbreekt vaak

smal kader

Wat is Lean?

Continu verbeteren

Respect voor mensen

Vergroten klantwaarde

Lean Leiderschap

Duurzaam continu verbeteren vergt

een integrale aanpak

Proces

Besturing

Leider schap

Gedrag

smal kader

smal kader

Hoger

management

Teamleiders

Teams

Het waterval principe van

Lean leiderschap

Bron: Proefschrift Desirée van Dun (2015). “Improving Lean Team Performance: Leadership and Workfloor Dynamics”.

smal kader

Een effectieve Lean Team Cultuur

Lean leiders hebben effect op Gedrag, Gevoel en Gedachten in teams

Bron: Proefschrift Desirée van Dun (2015). “Improving Lean Team Performance: Leadership and Workfloor Dynamics”.

smal kader

Gedrag en waarden van Lean leiders

Bron: Proefschrift Desirée van Dun (2015). “Improving Lean Team Performance: Leadership and Workfloor Dynamics”.

Opdracht tijdens de koffiepauze

Individueel (15 minuten):

1. Scoor het team waar jij leiding aan geeft middels de Lean

Team Zelfscan op de elementen van een effectief Lean team;

2. Vul de open vragen in: wat wil je in jouw team ontwikkelen

en wat vergt dit van jouw leiderschap?

smal kader

Jouw Lean leiderschap

ontwikkelen: 4 tips

1. Maak het klein;

2. Benoem concreet gedrag;

3. Koppel het aan een concreet resultaat;

4. En begin bij jezelf!

Groepsopdracht

Bespreek in drietallen:

1. Welk gedrag wil ik bij mijzelf

ontwikkelen naar aanleiding van de

Lean Team Zelfscan?

2. Hoe ziet mijn omgeving dat ik mijn

gedrag echt heb veranderd?

3. Welke hulp heb ik hierbij nodig van mijn

omgeving?

4. Schrijf een concrete actie die je morgen

kunt ondernemen op de flipover

Concrete voornemens n.a.v. de workshop (1/4)

Collega’s laten noteren wat ze zelf kunnen bijdragen aan een positieve teamontwikkeling. Met als doel:

bereiken dat teamleden zelf achter “hulpvragen” komen en betere communicatie en begrip, wat kan leiden

tot verbetering teamprestaties

---

Kwetsbaar en lerend opstellen

Hulp en feedback “durven” vragen

Hulpvraag benoemen om teamleden beter te verbinden en samenwerking te stimuleren

---

Vertrouwen/loslaten van tempo

Collega’s/intervisies

Meer OEN (Open, Eerlijk, Nieuwsgierig) vragen

Goed luisteren

Eigen mening voor me houden

Bron: Workshop LIDZ jaarcongres 2016, 31 oktober 2016

Concrete voornemens n.a.v. de workshop (2/4)

Open minded, vertrouwen, er positiever ingaan

Meer openstellen naar het team

Interesse tonen in vernieuwingen/collega’s

Feedback van collega’s

Openheid van zaken geven

Met een positieve houding

Voorbeeldfunctie

---

Kwetsbaar opstellen door: mislukte actie evalueren en hulpvraag stellen aan het team

Leider durven zijn (persoonlijk leider) binnen mijn rol als teamlid

Lean werkgroep actief te laten zijn (niet concreet nog )

Bron: Workshop LIDZ jaarcongres 2016, 31 oktober 2016

Concrete voornemens n.a.v. de workshop (3/4)

Zelfevaluatie team richting

Vragen welke hulp ze van mij willen/verwachten regie/eigenaarschap bij het team

Resultatenbord met focus + KPI 2017 Initiatief nemen en samen met het team

Binding/veiligheid in team (fusie) belangstelling vergroten en feedback en meningsverschillen verbeteren

Manager in de lead als Lean coach minder hard werken (fysiek uit beeld lijn in de “lead”)

---

Meer luisteren, vragen stellen, minder suggesties

Spiegelen, concreet gedrag benoemen en behoefte

Vragen over mogelijke verbeterprojecten aan het team

Bron: Workshop LIDZ jaarcongres 2016, 31 oktober 2016

Concrete voornemens n.a.v. de workshop (4/4)

Hoe kan ik zelf meer invloed uitoefenen door de ander te ontzorgen / laten scoren?

Zelf actie ondernemen

Ondersteuning in bieden

Mening ontwikkelen

Tot 3-10 tellen

Meer ruimte bieden

Geduld

Mezelf ondergeschikt maken

Bron: Workshop LIDZ jaarcongres 2016, 31 oktober 2016

Bedankt! Meer weten?

d.vandun@hofp.nl en j.denhertog@hofp.nl

www.hofp.nl

www.lean-leiderschap.nl