LEAN DISTRIBUTIONLEAN DISTRIBUTION

• Waar komt LEAN vandaan?Waar komt LEAN vandaan?

• Wat is LEAN?Wat is LEAN?

• Waarom willen we LEAN introduceren?Waarom willen we LEAN introduceren?

• Hoe willen we LEAN introduceren?Hoe willen we LEAN introduceren?

• Wat zijn de gevolgen van LEAN?Wat zijn de gevolgen van LEAN?

Waar komt LEAN vandaan?Waar komt LEAN vandaan?

Wat is LEAN?Wat is LEAN?

• Een filosofie en manier van werken Een filosofie en manier van werken waarbij alles en iedereen gericht is op het waarbij alles en iedereen gericht is op het creëren van waardestromen in alle creëren van waardestromen in alle processen en het elimineren van processen en het elimineren van verspillingen (waste).verspillingen (waste).

• Lean staat voor maximale toegevoegde Lean staat voor maximale toegevoegde waarde voor de klant tegen minimale waarde voor de klant tegen minimale inspanning.inspanning.

Wat is LEAN?Wat is LEAN?

– Waste = al de activiteiten die geen waarde Waste = al de activiteiten die geen waarde toevoegen in de ogen van de klant en toevoegen in de ogen van de klant en waarvoor hij dus niet wil betalen.waarvoor hij dus niet wil betalen.

– 8 soorten waste:8 soorten waste:» HerwerkingHerwerking» BewegingBeweging» OverproductieOverproductie» TransportTransport» VoorraadVoorraad» Onnodige bewerkingenOnnodige bewerkingen» WachtenWachten» Niet samenwerkenNiet samenwerken

Wat is LEAN?Wat is LEAN?

• Lean resulteert in:Lean resulteert in:– Betere klantentevredenheidBetere klantentevredenheid

• Kortere doorlooptijdenKortere doorlooptijden• Hogere flexibiliteitHogere flexibiliteit• Minder voorraadMinder voorraad• Hogere productiviteitHogere productiviteit• Kosten besparingKosten besparing• Betere leveringsperformantieBetere leveringsperformantie

Wat is LEAN?Wat is LEAN?

• Gebaseerd op 5+1 principes:Gebaseerd op 5+1 principes:– Denk als operatorDenk als operator– Werk alle verliezen wegWerk alle verliezen weg– One piece flowOne piece flow– Pull ipv PushPull ipv Push– Doe het nu en doe het samenDoe het nu en doe het samen

Wat is LEAN?Wat is LEAN?

Lean is Lean is slimmer slimmer werken, niet werken, niet harderharder!!

Wat is LEAN?Wat is LEAN?

Waarom Lean implementeren?

• Cost te hoog

• Kwaliteit onvoldoende

• Cycle time te hoog

• Te weinig plaats

• Capaciteit beperkt

• Ontevreden werknemers

• Te weinig samenwerking

Waarom Lean implementeren?Waarom Lean implementeren?

NOODZAAK om te overleven!!!NOODZAAK om te overleven!!!

De vraag is niet De vraag is niet ofof we een lean bedrijf willen we een lean bedrijf willen worden, de vraag is wanneer we eraan worden, de vraag is wanneer we eraan

beginnenbeginnen..

Hoe LEAN implementeren?Hoe LEAN implementeren?

1.1. Voorbereiding projectVoorbereiding project

2.2. Lean Engagement – CommitmentLean Engagement – Commitment

3.3. Project startProject start

4.4. Lean toolsLean tools

5.5. CommunicatieCommunicatie

6.6. Continuïteit: borgingContinuïteit: borging

1. Project voorbereiding1. Project voorbereiding

• Vastleggen van doelstellingenVastleggen van doelstellingen

• Samenwerking met EGEMINSamenwerking met EGEMIN

• Bepalen van projectteamBepalen van projectteam

DoelstellingenDoelstellingen

• Opzetten van een organisatie die:Opzetten van een organisatie die:– Kost effectief isKost effectief is– Voldoet aan de kwaliteitsverwachtingen van de klantVoldoet aan de kwaliteitsverwachtingen van de klant– Werkt volgens afgesproken KPI’s tov onze klanten:Werkt volgens afgesproken KPI’s tov onze klanten:

• Implementatie van “Lean Leadership” en Implementatie van “Lean Leadership” en continue verbeterencontinue verbeteren

• Creëren van een aangename werkomgevingCreëren van een aangename werkomgeving• Creëren van een gedeelde toekomstvisieCreëren van een gedeelde toekomstvisie

Samenwerking EgeminSamenwerking Egemin

Een samenwerking tussen Een samenwerking tussen

team en gemin.team en gemin.

Gespecialiseerd in het implementeren vanGespecialiseerd in het implementeren van

““Lean Thinking”Lean Thinking”

Viisi

Viisi

2. Lean Engagement2. Lean Engagement

• Past in onze BDC bedrijfsvisie:Past in onze BDC bedrijfsvisie:

““Wij willen de beste servicegeoriënteerde Wij willen de beste servicegeoriënteerde en meest kostefficiënte organisatie zijn en meest kostefficiënte organisatie zijn door als individu het beste te geven van door als individu het beste te geven van onszelf en als team klantgericht en flexibel onszelf en als team klantgericht en flexibel te zijn.”te zijn.”

Lean EngagementLean Engagement

• Iedereen betrokken bij LEAN:Iedereen betrokken bij LEAN:– Senior ManagementSenior Management– Project TeamProject Team– AfdelingsverantwoordelijkenAfdelingsverantwoordelijken

• OPSOPS• HRHR• CSCS• FinanceFinance• ISIS• TrafficTraffic

– SyndicatenSyndicaten– Alle medewerkers OPSAlle medewerkers OPS– Onze klantenOnze klanten

Lean EngagementLean Engagement

• Lean Commitment:Lean Commitment:– Iedereen is geïnformeerd.Iedereen is geïnformeerd.– Iedereen begrijpt het doel.Iedereen begrijpt het doel.– Iedereen beseft dat dit Iedereen beseft dat dit dede methode is om te methode is om te

overleven!overleven!– Iedereen is bereid om mee te werken.Iedereen is bereid om mee te werken.

3. Project start3. Project start

• FASE 1: Current StateFASE 1: Current State

• FASE 2: Future StateFASE 2: Future State

• FASE 3: ImplementatieplanFASE 3: Implementatieplan

Fase 1: Current StateFase 1: Current State

• Vastleggen van de bestaande situatie (Current State):Vastleggen van de bestaande situatie (Current State):– Schematische voorstellingen die de huidige situatie Schematische voorstellingen die de huidige situatie

visueel tonen op het vlak van goederenstroom, visueel tonen op het vlak van goederenstroom, informatiestroom.informatiestroom.

VValue alue SStream tream MMapping (apping (VSMVSM))– Opstellen van Spaghetti Chart (flow diagram)Opstellen van Spaghetti Chart (flow diagram)– Schematisch voorstelling van de menselijke Schematisch voorstelling van de menselijke

bewegingen.bewegingen.– In de VSM en de spaghetti chart vinden we aanduiding In de VSM en de spaghetti chart vinden we aanduiding

van:van:• Zorgpunten (bolsters), bottlenecks en goede punten (wolkjes).Zorgpunten (bolsters), bottlenecks en goede punten (wolkjes).

Fase 1: Current StateFase 1: Current State

Fase 2: Future StateFase 2: Future State

• Schematische voorstellingen die één of Schematische voorstellingen die één of meer mogelijke toekomstige oplossingen meer mogelijke toekomstige oplossingen tonen.tonen.

• De Future state wordt gebruikt om een De Future state wordt gebruikt om een actievoorstel te genereren dat dient om actievoorstel te genereren dat dient om een formeel akkoord van de een formeel akkoord van de projectsponsors naar implementatie te projectsponsors naar implementatie te bekomen. Het actievoorstel houdt bekomen. Het actievoorstel houdt rekening met cost – benefit.rekening met cost – benefit.

Fase 3: ImplementatieplanFase 3: Implementatieplan

• Totaalplan voor implementatie met Totaalplan voor implementatie met gedetailleerde beschrijving van benodigde gedetailleerde beschrijving van benodigde resources.resources.

• Wie doet wat en tegen wanneer.Wie doet wat en tegen wanneer.

4. Lean Tools4. Lean Tools

• VSM (Value Stream Mapping)VSM (Value Stream Mapping)• 5S5S

– ScheidenScheiden– SchikkenSchikken– SchoonmakenSchoonmaken– StandardiserenStandardiseren– StimulerenStimuleren

• TPM (Total Productivity Maintenance)TPM (Total Productivity Maintenance)• Visual ManagementVisual Management• Line balancingLine balancing

5. Communicatie5. Communicatie

• Hoe gaan wij onze medewerkers op de Hoe gaan wij onze medewerkers op de hoogte houden?hoogte houden?– Lean nieuwsbriefLean nieuwsbrief– Maandelijkse teammeetingsMaandelijkse teammeetings

6. Continuïteit: borging6. Continuïteit: borging

• Iedere ingevoerde verbetering kan maar Iedere ingevoerde verbetering kan maar zijn volle opbrengst hebben indien de zijn volle opbrengst hebben indien de borging er is.borging er is.– Borging wil zeggen dat de medewerkers Borging wil zeggen dat de medewerkers

ervan overtuigd zijn dat de verbetering ook ervan overtuigd zijn dat de verbetering ook voor henzelf een ‘tastbare’ verbetering is.voor henzelf een ‘tastbare’ verbetering is.

Wat zijn de gevolgen van LEAN?Wat zijn de gevolgen van LEAN?

• Betere resultatenBetere resultaten• Meer werken in teamMeer werken in team• Iedereen is betrokken bij verbeteringenIedereen is betrokken bij verbeteringen• Meer klantgericht Meer klantgericht • Meer oog voor alle soorten verliezenMeer oog voor alle soorten verliezen• Meer verantwoordelijkheid en competentie aan Meer verantwoordelijkheid en competentie aan

de basisde basis• Meer procesdenkenMeer procesdenken• Verbeterde samenwerking en communicatie Verbeterde samenwerking en communicatie

intern, met klanten en met leveranciersintern, met klanten en met leveranciers

Iedere ochtend in Afrika ontwaakt een gazelle met Iedere ochtend in Afrika ontwaakt een gazelle met de wetenschap dat ze die dag opnieuw sneller de wetenschap dat ze die dag opnieuw sneller moet lopen dan de snelste leeuw, zoniet zal ze moet lopen dan de snelste leeuw, zoniet zal ze

die dag niet overlevendie dag niet overleven

Iedere ochtend in Afrika ontwaakt een leeuw met de wetenschap dat hij die

dag opnieuw sneller moet lopen dan de traagste gazelle, zoniet zal hij van

honger omkomen.

Het maakt dus niet uit of je een leeuw of een gazelle bent.

Als de zon opkomt kan je beter beginnen te rennen