Post on 19-Nov-2014
description
Online optimaliseren:snap je webanalytics!
Tim Stierman
GOOGLE ANALYTICS
PROGRAMMAWAT IS WEBANALYTICS?
ONLINE DOELSTELLINGEN
BEZOEKERSGEDRAG
ANALYSE & INTERPRETATIE
DOELEN & CONVERSIE
RAPPORTAGES
ADVANCED TRICKS
WIE IS TIM?
consultant
blogger
• Internetbureau sinds 1996• Business en techniek onder één dak• Focus op duurzaam binden en boeien• Oorsprong in de uitgeverij• Publishr.nl – content marketingConcept
Creatie
RealisatieBeheer
Analyse en optimalisatie
STATISTIEKEN
STATISTIEKEN
STATISTIEKEN
WEBANALYTICS
“Web Analytics is the measurement, collection, analysis and
reporting of Internet data for the purposes of understanding and
optimizing web usage.”
VROEGER
16
5 9 6 12
VROEGERSERVERLOGS
TERUGKIJKEN
NU
REAL-TIME DATA
KNELPUNTEN
KPI’S MEETBAAR MAKEN
VERKEERSBRONNEN
DOELSTELLINGEN (KPI’S)
INSCHRIJVINGEN
DOWNLOADS
OMZET
CONTACT AANVRAGEN
INLOGGEN
DOELSTELLINGEN
WAT ZIJN UW ONLINE DOELSTELLINGEN?
ZIJN DEZE DOELSTELLINGEN MEETBAAR?
BEZOEKERSGEDRAG
“KWALITATIEVE ANALYSE VAN HET SURFGEDRAGVAN UW BEZOEKERS OP BASIS VAN KWANTITATIEVE GEGEVENS”
KERNBEGRIPPEN
BEZOEKERS
Een bezoeker is een unieke gebruiker van de site binnen de meetperiode.
Een bezoeker kan meer dan één keer per dag de site bezoeken.
BEZOEKEN
Een bezoek is een afzonderlijke sessie van één bezoeker. Binnen de sessie kan de bezoeker verschillende pagina’s bezoeken, maar ook weg surfen naar een andere site.
PAGINAWEERGAVE
Een getoonde pagina die door middel van de Google Analytics conversiecode wordt gemeten.
Alleen de laatst bezochte pagina op uw website wordt niet meegenomen, omdat Google Analytics geen inzicht heeft op de vervolgacties buiten de website. Deze pagina’s bevatten immers niet meer uw Google Analytics code.
PAGINA’S PER BEZOEK
Het gemiddeld aantal pagina’s dat wordt opgevraagd gedurende een bezoek.
WEIGERINGSPERCENTAGE
Het percentage bezoekers dat op deze pagina uw website is binnengekomen en vervolgens weer is vertrokken.
GEMIDDELDE TIJD OP SITE
De gemiddelde tijd die een bezoeker op uw website doorbrengt. Hierbij wordt de tijd op de laatst bezochte pagina niet meegerekend, omdat Google Analytics geen inzicht heeft op de vervolgacties buiten de website.
Google Pagina 1 Pagina 2 Pagina 3 Andere website
0:20 0:35 1:20
0:20 0:55 2:150:00
Tijd per pagina
Tijd op site
NIEUW BEZOEK-PERCENTAGE
Het percentage bezoekers dat uw website nog niet eerder heeft bezocht. Deze bezoekers worden herkend door middel van cookies.
Bezoekers die hun cookies verwijderd hebben, worden als nieuwe bezoeker gezien door Google Analytics.
CONVERSIEConversie is het voltooien van een bepaalde doelstelling binnen de website.
Verhogen van het aantal conversies is geen doel op zich.
GOOGLE ANALYTICS
DOOR DE RAPPORTAGES HEEN
ANALYSE EN INTERPRETATIE
FUNNELS
CONVERSIE
DOELGROEPOVERZICHT
DEMOGRAFIE
GEDRAG
TECHNOLOGIE
MOBIEL
BEZOEKERSSTROOM
ADVERTENTIESCAMPAGNES
ZOEKWOORDEN
BESTEMMINGS-URL
VERKEERSBRONNEN OVERZICHT
BRONNEN
ZOEKMACHINEOPTIMALISATIE
SOCIAAL
INHOUDOVERZICHT
SITE-INHOUD
SITE-SNELHEID
SITE-SEARCH
EVENTS
ADSENSE
ANALYSE OP DE PAGINA
CONVERSIE
GOALS
E-COMMERCE
FUNNELS
FUNNEL
FUNNEL VISUALIZATION
MULTI-CHANNEL FUNNELS
RAPPORTAGES
AANGEPASTE RAPPORTAGES
DASHBOARDS
GEAUTOMATISEERD VERSTUREN
STANDAARD RAPPORTAGES
REALTIME
EXPORTS
AANGEPASTE RAPPORTAGES
DASHBOARDS
GEAUTOMATISEERD VERSTUREN
DOELGROEPEN IDENTIFICEREN
KERNCIJFERS IDENTIFICEREN
RAPPORTAGES INSTELLEN
REALTIME
EXPORTS
ADVANCED TRICKS
ZOEKTERMEN METEN
E-COMMERCE
AGGREGATIE
CAMPAGNES METEN
404-pagina
CAMPAGNES METEN
http://support.google.com/analytics/bin/answer.py?hl=en&answer=1033867
BANNERS METEN
UTM TAGS:UTM_SOURCEUTM_MEDIUMUTM_NAME
URL-BUILDER
NIEUWSBRIEVEN METEN
http://www.liones.nl/?utm_source=workshop&utm_medium=presentatie&utm_campaign=google-analytics
E-COMMERCE METEN
<script type="text/javascript">
var _gaq = _gaq || []; _gaq.push(['_setAccount', 'UA-XXXXX-X']); _gaq.push(['_trackPageview']); _gaq.push(['_addTrans', '1234', // transaction ID - required 'Acme Clothing', // affiliation or store name '11.99', // total - required '1.29', // tax '5', // shipping 'San Jose', // city 'California', // state or province 'USA' // country ]);
// add item might be called for every item in the shopping cart // where your ecommerce engine loops through each item in the cart and // prints out _addItem for each _gaq.push(['_addItem', '1234', // transaction ID - required 'DD44', // SKU/code - required 'T-Shirt', // product name 'Green Medium', // category or variation '11.99', // unit price - required '1' // quantity - required ]); _gaq.push(['_trackTrans']); //submits transaction to the Analytics servers
(function() { var ga = document.createElement('script'); ga.type = 'text/javascript'; ga.async = true; ga.src = ('https:' == document.location.protocol ? 'https://ssl' : 'http://www') + '.google-analytics.com/ga.js'; var s = document.getElementsByTagName('script')[0]; s.parentNode.insertBefore(ga, s); })();
E-COMMERCE METEN
E-COMMERCE METEN
AGGREGATIE
AGGREGATIE
AGGREGATIE<script>
var _gaq = _gaq || [];_gaq.push(
['_setAccount', 'UA-3619583-2'],['_setDomainName', '.binnenlandsbestuur.nl'],['_setAllowLinker', true],['_setAllowHash', false],['_trackPageview'],['aggregated._setAccount', 'UA-3619583-11'],['aggregated._setDomainName', '.binnenlandsbestuur.nl'],['aggregated._setAllowLinker', true],['aggregated._setAllowHash', false],['aggregated._trackPageview']);
(function () {var ga = document.createElement('script'); ga.type = 'text/javascript'; ga.async = true;ga.src = ('https:' == document.location.protocol ? 'https://ssl' : 'http://www') + '.google-
analytics.com/ga.js';(document.getElementsByTagName('head')[0] || document.getElementsByTagName('body')
[0]).appendChild(ga);})();
</script>
404-pagina
404-pagina
<script type='text/javascript'> var _gaq = _gaq || []; _gaq.push(['_setAccount', 'UA-XXXXX-N']);_gaq.push(['_trackEvent', 'Error', '404', 'page: ' + document.location.pathname + document.location.search + ' ref: ' + document.referrer ]);
404-pagina
VRAGEN?
TIM.STIERMAN@LIONES.NL
[t] 070 – 3191923[m] 06 – 24242313
@TIMSTIERMAN
@LIONESNL