NEXTsociaal gebruik van ICTvoor wijkprofessionals

welkom!

dagvoorzitterEls Verhoef

Haagse Hogeschool

Bert Mulderlector Informatie, Technologie en Samenleving

Haagse Hogeschool

wat hebben we geleerd?

Bert Mulderlector Informatie, Technologie en Samenleving

Haagse Hogeschool

wat hebben we geleerd?

een decennium ervaring…

‘sociaal gebruik van ICT’

de methodische professionele inzet van ICT en internet

om kwaliteit van leven te verbeterenin sociale contexten die dat nodig hebben

‘sociaal gebruik van ICT’

technologie: sociale media, internettechnologie: sociale media, internet

sociale contexten: wijkensociale contexten: wijken

…methodischprofessioneel inzetten

in sociale contextendie het nodig hebben…

‘sociaal gebruik van ICT’

urgentie van sociaal gebruik van ICT

sterk adoptie van ICT in samenlevinggroeiende behoefte in sociale sectorbetere mogelijkheden technologie

sterke adoptie ICT in samenleving

sterke adoptie ICT in samenleving

bron: multiscope 2010

groeiende behoefte in sector

lagere budgettenminder professionals

hogere werkdruk

behoefte aan efficienter en effectiever werken

betere mogelijkheden technologie

web 2.0 | sociale mediazelf doen: gebruikers produceren zelf

samen doen: gebruikers werken samenonline doen: meer mogelijkheden online

voortgaande ontwikkeling sociaal gebruik ICT

verschillende soorten systemen in wijkendifferentiatie in technologie

afstemmen sociale behoefte naar ICT

inzet ICT in wijken

wijkwebsites

generieke systemen

buurtlinkbuurtleven

delftwebresidentienet

internetburen

brederesociale

systemen

web in de wijkonze wijkbuurtbuzztelebrinken

wijkmediacombeatucee station

specifiekesystemen

verbeter de buurtbuiten beterburenhulpcentralegeheugen van oost

differentiatie ICT naar sociale toepassing

voorbeeld: differentiatie weblogs in corporate communications

hoeveel mogelijke sociale betekenissen hebben twitter, een weblog of een community?

competenties voor sociaal gebruik ICT

socialemogelijkheden

socialecontext

socialebehoefte

socialegebruik

vanICT

technologie

‘ontwerpen van inzet’: vertalen en verbinden

‘eenzaamheid’

competenties voor sociaal gebruik ICT

socialemogelijkheden

socialecontext

socialebehoefte

socialegebruik

vanICT

‘ontwerpen van inzet’: vertalen en verbinden

technologie

‘eenzaamheid’

minder mobiel?visuele handicap?

wegvallend netwerk?cognitieve vermogens?sociaal vaardigheden?

‘blog’‘twitter’

‘community’

mobiliserenondersteuning

netwerk versterkencapaciteit trainen

ondersteunen

? ?

vandaag en morgen

sociaal gebruik van ICT professionaliseert

belangrijke plaats in onderwijsbelangrijke plaats in sector

belangrijke plaats in samenleving

toekomst

groeiende behoefte aan

methodische borgingonderzoek naar inzet en meerwaarde

karalysator voor transformatie van beroep?

Bert Mulderlector Informatie, Technologie en Samenleving

Haagse Hogeschool

wat hebben we geleerd?

een decennium ervaring…

Else Rose Kuiperprogrammaleider SIA RAAK programma

Haagse Hogeschool

wat kan onderzoek bijdragen?

conetxt van onderzoek sinds 2008

de Veenkoloniën en Den Haagwelzijnswerkers in de praktijkmet studenten, docenten en lectoren

context analysesontwikkeling werkwijzenreflectiebeschrijving resultaten

breed scala aan sociale praktijksituaties

mensen met een beperking anders betrekken, mogelijkheden second life voor kinderen met sociale handicaps, digitale netwerken tegen verslaving,speeltuintjes onderhouden, ouders en brede school,jongerenparticipatie, burenhulpcentrale,armoedebestrijding, ouderen en jongeren rondvoetbal, ouderen inspireren, Schuldhulp-verlening, wijknieuws, hondenpoep

resultaten verkennningen 2010

eerste verkennende projecten15 locaties met professionals in eigen praktijksituaties

eerste duidelijkheid over mogelijke meerwaardebetere aansluiting bij cliëntenaansluiten bij kracht van cliëntenmeer en diepere contacten met cliënten

conclusies welzijnswerkers 2010

ICT niet meer weg te denkenbetere aansluiting met doelgroepen

breder handelingsrepertoirefaciliteiten en tijd voorwaarde

ICT draagt mogelijk bij aan efficiëntie en effectiviteit

de situatie vandaag

toenemend gebruik door cliëntentoenemende bewustwording en gebruik door welzijnswerkers

nieuwe ontwikkelingen technologie

belangstelling voor efficiency en effect

trends in welzijnsbeleid

belangstelling voor zelforganisatie en eigen kracht burgersaanbestedingen | concurrentie

bezuinigingen

belangstelling voor efficiency en effect

contouren van een agenda voor onderzoek

vertalen sociale doelen naar inzet ICT en internetwelke sociale inzet van ICT toepassingen mogelijk

welke praktische inzet van ICT toepassingenbeoordelen van resultaten

meerwaarde van onderzoek

grotere meerwaarde voor bewonersbetere efficiency en effectiviteit voor professional

versterking strategische positie instellingen

huidig onderzoeksproject

team15 professionals | 12-16 studenten | 5 docenten | 2 lectoren

deelnemende organisatiesAndes, Borger-Odoorn

Compaen, Veendam/PekelaSedna, Emmen

Welstad, Stadskanaal

De Schoor, Almere Welkom, Den Haag

Stenden Hogeschool, Leeuwarden | De Haagse Hogeschool, Den Haag

RU Utrecht | TU Twente | Kei kenniscentrum | Verwey Jonker Instituut | Emmen Revisited | Ymere

Else Rose Kuiperprogrammaleider SIA RAAK programma

Haagse Hogeschool

wat kan onderzoek bijdragen?

Hans Versteeghinitiatiefnemer welzijn 2.0

hoe veranderen we de praktijk?

workshops

informeren en wijknieuwsEd Klute | Bert Alkemade

empowerment met sociale mediaErik Boele-de Zeeuw |Haikie Raterink

verbinden en sociale mediaJosephine Dries | Marien van Delft

verhalen vertellen met sociale mediaKees van Haaster | Mascha Schuyt | Karin Beentjes

agenda voor morgen:wat vraagt werken met sociale media van organisaties

Wim van Althuis | Bert Mulder | Khalid Boutachekourt

1ste ronde15:00

2de ronde15:45

pauze

NEXTsociaal gebruik van ICTvoor wijkprofessionals

welkom terug!

ervaringen en discussie

een agenda voor morgenvoor professionals

en organisaties

10 workshops | 80 mensen | 200 ideeën

agenda voor morgen

opschalen!nieuwe competenties voor professionals…

agenda voor morgen

expliciteren van impliciete kennis

bottom up strategisch kunnen werkenleiderschap op je kunnen nemen

‘goed kunnen schakelen’meer diverse contacten met andere professionals

sneller en beter van kennis opdoen en onderhouden

businessplannen kunnen schrijveneen projectvoorstel moet je kunnen verkopen

nieuwe competenties!

agenda voor morgen

minder ‘eigen dingetjes’ doenmaar

bewoners in staat stellen eigen dingen te doen

van inhoud en product naar proces en resultaat

professionals: aan de slag

organisaties: ruimte creëreneen cultuur van proberen en vernieuwen

gewoon beginnen!

NEXTsociaal gebruik van ICTvoor wijkprofessionals