Download - Sociale media wat is (niet) waar

Transcript
Page 1: Sociale media wat is (niet) waar

Is dit waar of niet?

Page 2: Sociale media wat is (niet) waar

Yep. Gewoon waar.

Page 3: Sociale media wat is (niet) waar

Net als dit…geen trucage!

Page 4: Sociale media wat is (niet) waar

Sociale media Wat is waar en wat niet?

Page 5: Sociale media wat is (niet) waar

Wie zijn we: onze Twitterprofielen

Page 6: Sociale media wat is (niet) waar

www.vdmmp.nl

Bloggen. Publicaties. Presentaties. Handreikingen.

Page 7: Sociale media wat is (niet) waar

www.nifv.nl

Page 8: Sociale media wat is (niet) waar

Opzet

Even wat voorbeelden…

I. Waarom is dit een dilemma?

II. Kenmerken sociale media

III. Praktijkvoorbeelden

IV. Slot: handelingsperspectieven

Page 9: Sociale media wat is (niet) waar

Even wat voorbeelden…

Wat is waar en wat is niet waar?

Page 10: Sociale media wat is (niet) waar

Soms weet je gewoon dat het niet waar is

Page 11: Sociale media wat is (niet) waar

Soms weet je gewoon dat het niet waar is

Page 12: Sociale media wat is (niet) waar

Soms twijfel je…waar of niet waar?

Page 13: Sociale media wat is (niet) waar

Soms weet je niet of het waar is

Page 14: Sociale media wat is (niet) waar

Laatste wens van #kanjerguusje:

Trending topic worden!

Page 15: Sociale media wat is (niet) waar
Page 16: Sociale media wat is (niet) waar
Page 17: Sociale media wat is (niet) waar

Soms weet niet iedereen altijd alles

Page 18: Sociale media wat is (niet) waar

Wisten jullie dit?

Ook online respect voor zondagsrust!

Page 19: Sociale media wat is (niet) waar

Deel I Waarom is het een dilemma?

Page 20: Sociale media wat is (niet) waar

Eerste handelingsperspectief:

Let goed op welke waarde je toekent!

Page 21: Sociale media wat is (niet) waar

Deel II Kenmerken sociale media

Page 22: Sociale media wat is (niet) waar

Uit onderzoek: sociale media worden als

meest onbetrouwbare media beschouwd!

Page 23: Sociale media wat is (niet) waar

Delen van combinaties van:

Tekst Tekst (via Twitter, Hyves, Facebook enzovoort)

Video (onder andere met YouTube)

Foto (bijvoorbeeld met Flickr)

Audio (zoals via iLike)

gemaakt met input van gebruikers (“user generated

contact”)

• online of mobiel gedeeld

• in een sociale omgeving

• waardoor een conversatie ontstaat.

Wat zijn eigenlijk sociale media?

Page 24: Sociale media wat is (niet) waar

Sociale media zorgen voor

meer interactie (1)…

Page 25: Sociale media wat is (niet) waar

voor meer snelheid (2)…

Page 26: Sociale media wat is (niet) waar

&bijna onbeperkte deelmogelijkheden (3)!

Page 27: Sociale media wat is (niet) waar

Deel III Praktijkvoorbeelden

Page 28: Sociale media wat is (niet) waar

Soms is alles zo duidelijk,

als het op YouTube staat dan is het waar

Page 29: Sociale media wat is (niet) waar

Ook al stond er “drop the gun!”

boven het YouTube filmpje…

Het bleek toch om een mes te gaan..

Handelingsperspectief: verwijderen?

Page 30: Sociale media wat is (niet) waar

Hart van Nederland, NOS, RTL, RTV Oost,

Omrop Fryslân maken gebruik van burgers

Page 31: Sociale media wat is (niet) waar
Page 32: Sociale media wat is (niet) waar

Moeten we dus altijd voorzichtig zijn?

Page 33: Sociale media wat is (niet) waar

• Hoe met de volgende situatie om

te gaan?

Page 34: Sociale media wat is (niet) waar

VDMMP B.V.

De Molen 13

3994 DA Houten

Postbus 302

3990 GC Houten

Telefoon: 030 – 634 54 40

Fax: 030 – 634 54 49

Website: www.vdmmp.nl

Email: [email protected]

Verkeersongeval met drie doden:

wat is de oorzaak?

Page 35: Sociale media wat is (niet) waar

VDMMP B.V.

De Molen 13

3994 DA Houten

Postbus 302

3990 GC Houten

Telefoon: 030 – 634 54 40

Fax: 030 – 634 54 49

Website: www.vdmmp.nl

Email: [email protected]

Page 36: Sociale media wat is (niet) waar

VDMMP B.V.

De Molen 13

3994 DA Houten

Postbus 302

3990 GC Houten

Telefoon: 030 – 634 54 40

Fax: 030 – 634 54 49

Website: www.vdmmp.nl

Email: [email protected]

Page 37: Sociale media wat is (niet) waar

VDMMP B.V.

De Molen 13

3994 DA Houten

Postbus 302

3990 GC Houten

Telefoon: 030 – 634 54 40

Fax: 030 – 634 54 49

Website: www.vdmmp.nl

Email: [email protected]

Of toch een race?

Page 38: Sociale media wat is (niet) waar

VDMMP B.V.

De Molen 13

3994 DA Houten

Postbus 302

3990 GC Houten

Telefoon: 030 – 634 54 40

Fax: 030 – 634 54 49

Website: www.vdmmp.nl

Email: [email protected]

Handelingsperspectief:

Relaas opstellen met daarin de feiten

Page 39: Sociale media wat is (niet) waar

Nog een Tristan: verhaal uit de praktijk

Page 40: Sociale media wat is (niet) waar
Page 41: Sociale media wat is (niet) waar
Page 42: Sociale media wat is (niet) waar

Nog even wat praktijkvoorbeelden

waar wij nuchter naar kijken.

Page 43: Sociale media wat is (niet) waar

Wie kent #Liftdeck?

De oplossing voor het proces opvang!

Page 44: Sociale media wat is (niet) waar

Echter: nooit onderzocht!

Page 45: Sociale media wat is (niet) waar

• Wie kent nog meer voorbeelden

van initiatieven die nog nooit zijn

onderzocht?

Page 46: Sociale media wat is (niet) waar

Inbrekers maken gebruiken

van sociale media!

Page 47: Sociale media wat is (niet) waar

Het is echter nog nooit onderzocht!

Handelingsperspectief: onderzoek doen!

Page 48: Sociale media wat is (niet) waar

Handelingsperspectief:

meld niet je afwezigheid op sociale media:

www.breekbijmein.nl

Page 49: Sociale media wat is (niet) waar

Deel IV Handelingsperspectieven

Page 50: Sociale media wat is (niet) waar

Explosie in Alphen aan de Rijn!

Page 51: Sociale media wat is (niet) waar
Page 52: Sociale media wat is (niet) waar

Handelingsperspectief:

Excuus aanbieden!

Page 53: Sociale media wat is (niet) waar

@Teletekst: Dijkstal nog nix mee

doen!!!!!!!! ma, mei 10 13:18:14

Vreemde Tweet van Teletekst:

wat is er aan de hand?

Page 54: Sociale media wat is (niet) waar

Foutje: te snel op “enter gedrukt”!

Page 55: Sociale media wat is (niet) waar
Page 56: Sociale media wat is (niet) waar

Foutje: technische storing

Handelingsperspectief: excuses!

Page 57: Sociale media wat is (niet) waar

Handelingsperspectief: OPLETTEN!

Page 58: Sociale media wat is (niet) waar

Bij SPAM: handelingsperspectief:

password aanpassen

Page 59: Sociale media wat is (niet) waar

Handelingsperspectief:

twittermania.nl/2011/07/dm-spamgolf-met-

fake-blogvondst-overspoeling/

Page 60: Sociale media wat is (niet) waar

Ander voorbeeld: Carglass

Page 61: Sociale media wat is (niet) waar

Carglass_NL is de officiële account,

maar NL_Carglass lijkt ook officieel

Page 62: Sociale media wat is (niet) waar

Bericht wordt honderden keren geretweet,

met alle gevolgen van dien.

Page 63: Sociale media wat is (niet) waar

Handelingsperspectief:

Goed kijken en..

Page 64: Sociale media wat is (niet) waar

Handelingsperspectief:

Claim alle (eigen) accounts

Corrigeer fake accounts

Page 65: Sociale media wat is (niet) waar

Kortom:

Goed gedaan gemeente Ameland!

Page 66: Sociale media wat is (niet) waar

Samenvattend

Handelingsperspectieven

• Claim al je accounts en corrigeer

fake accounts

• Let op welke waarde je toekent

• Check je bronnen

• Ga het onderzoeken, oftewel

gewoon soms proberen

• Gewoon excuses aanbieden!

• Let op wat je aanklikt (spam)

• Verander je password(s)

Page 67: Sociale media wat is (niet) waar

Meer info:

www.infopuntveiligheid.nl/Publicatie/Dossier

/76/sociale-media.html

Page 68: Sociale media wat is (niet) waar

VDMMP B.V.

De Molen 13

3994 DA Houten

Postbus 302

3990 GC Houten

Telefoon: 030 – 634 54 40

Fax: 030 – 634 54 49

Website: www.vdmmp.nl

Email: [email protected]

Roy Johannink & Menno van Duin

Mail: [email protected] /

[email protected]

Twitter: @hemmelhoes / @mennovanduin

Let’s connect!