Sociale media wat is (niet) waar

68
Is dit waar of niet?

description

Sociale media staan ook bekend om hun geruchten, om het vergroten van de maatschappelijke onrust, om de vele grappen en grollen die er op verschijnen. Hoe weet je nu wat waar is? Hoe valideer je informatie? En zijn sociale media nu wel de wijsheid van velen of is het soms ook een domme massa? De workshop wordt vormgegeven aan de hand van talloze praktijkvoorbeelden en afgesloten met een eenvoudig handelingsperspectief. Workshop gehouden op 18 april 2012. Symposium georganiseerd door het NIFV in samenwerking met VDMMP over sociale media bij het NIFV in Arnhem.

Transcript of Sociale media wat is (niet) waar

Page 1: Sociale media wat is (niet) waar

Is dit waar of niet?

Page 2: Sociale media wat is (niet) waar

Yep. Gewoon waar.

Page 3: Sociale media wat is (niet) waar

Net als dit…geen trucage!

Page 4: Sociale media wat is (niet) waar

Sociale media Wat is waar en wat niet?

Page 5: Sociale media wat is (niet) waar

Wie zijn we: onze Twitterprofielen

Page 6: Sociale media wat is (niet) waar

www.vdmmp.nl

Bloggen. Publicaties. Presentaties. Handreikingen.

Page 7: Sociale media wat is (niet) waar

www.nifv.nl

Page 8: Sociale media wat is (niet) waar

Opzet

Even wat voorbeelden…

I. Waarom is dit een dilemma?

II. Kenmerken sociale media

III. Praktijkvoorbeelden

IV. Slot: handelingsperspectieven

Page 9: Sociale media wat is (niet) waar

Even wat voorbeelden…

Wat is waar en wat is niet waar?

Page 10: Sociale media wat is (niet) waar

Soms weet je gewoon dat het niet waar is

Page 11: Sociale media wat is (niet) waar

Soms weet je gewoon dat het niet waar is

Page 12: Sociale media wat is (niet) waar

Soms twijfel je…waar of niet waar?

Page 13: Sociale media wat is (niet) waar

Soms weet je niet of het waar is

Page 14: Sociale media wat is (niet) waar

Laatste wens van #kanjerguusje:

Trending topic worden!

Page 15: Sociale media wat is (niet) waar
Page 16: Sociale media wat is (niet) waar
Page 17: Sociale media wat is (niet) waar

Soms weet niet iedereen altijd alles

Page 18: Sociale media wat is (niet) waar

Wisten jullie dit?

Ook online respect voor zondagsrust!

Page 19: Sociale media wat is (niet) waar

Deel I Waarom is het een dilemma?

Page 20: Sociale media wat is (niet) waar

Eerste handelingsperspectief:

Let goed op welke waarde je toekent!

Page 21: Sociale media wat is (niet) waar

Deel II Kenmerken sociale media

Page 22: Sociale media wat is (niet) waar

Uit onderzoek: sociale media worden als

meest onbetrouwbare media beschouwd!

Page 23: Sociale media wat is (niet) waar

Delen van combinaties van:

Tekst Tekst (via Twitter, Hyves, Facebook enzovoort)

Video (onder andere met YouTube)

Foto (bijvoorbeeld met Flickr)

Audio (zoals via iLike)

gemaakt met input van gebruikers (“user generated

contact”)

• online of mobiel gedeeld

• in een sociale omgeving

• waardoor een conversatie ontstaat.

Wat zijn eigenlijk sociale media?

Page 24: Sociale media wat is (niet) waar

Sociale media zorgen voor

meer interactie (1)…

Page 25: Sociale media wat is (niet) waar

voor meer snelheid (2)…

Page 26: Sociale media wat is (niet) waar

&bijna onbeperkte deelmogelijkheden (3)!

Page 27: Sociale media wat is (niet) waar

Deel III Praktijkvoorbeelden

Page 28: Sociale media wat is (niet) waar

Soms is alles zo duidelijk,

als het op YouTube staat dan is het waar

Page 29: Sociale media wat is (niet) waar

Ook al stond er “drop the gun!”

boven het YouTube filmpje…

Het bleek toch om een mes te gaan..

Handelingsperspectief: verwijderen?

Page 30: Sociale media wat is (niet) waar

Hart van Nederland, NOS, RTL, RTV Oost,

Omrop Fryslân maken gebruik van burgers

Page 31: Sociale media wat is (niet) waar
Page 32: Sociale media wat is (niet) waar

Moeten we dus altijd voorzichtig zijn?

Page 33: Sociale media wat is (niet) waar

• Hoe met de volgende situatie om

te gaan?

Page 34: Sociale media wat is (niet) waar

VDMMP B.V.

De Molen 13

3994 DA Houten

Postbus 302

3990 GC Houten

Telefoon: 030 – 634 54 40

Fax: 030 – 634 54 49

Website: www.vdmmp.nl

Email: [email protected]

Verkeersongeval met drie doden:

wat is de oorzaak?

Page 35: Sociale media wat is (niet) waar

VDMMP B.V.

De Molen 13

3994 DA Houten

Postbus 302

3990 GC Houten

Telefoon: 030 – 634 54 40

Fax: 030 – 634 54 49

Website: www.vdmmp.nl

Email: [email protected]

Page 36: Sociale media wat is (niet) waar

VDMMP B.V.

De Molen 13

3994 DA Houten

Postbus 302

3990 GC Houten

Telefoon: 030 – 634 54 40

Fax: 030 – 634 54 49

Website: www.vdmmp.nl

Email: [email protected]

Page 37: Sociale media wat is (niet) waar

VDMMP B.V.

De Molen 13

3994 DA Houten

Postbus 302

3990 GC Houten

Telefoon: 030 – 634 54 40

Fax: 030 – 634 54 49

Website: www.vdmmp.nl

Email: [email protected]

Of toch een race?

Page 38: Sociale media wat is (niet) waar

VDMMP B.V.

De Molen 13

3994 DA Houten

Postbus 302

3990 GC Houten

Telefoon: 030 – 634 54 40

Fax: 030 – 634 54 49

Website: www.vdmmp.nl

Email: [email protected]

Handelingsperspectief:

Relaas opstellen met daarin de feiten

Page 39: Sociale media wat is (niet) waar

Nog een Tristan: verhaal uit de praktijk

Page 40: Sociale media wat is (niet) waar
Page 41: Sociale media wat is (niet) waar
Page 42: Sociale media wat is (niet) waar

Nog even wat praktijkvoorbeelden

waar wij nuchter naar kijken.

Page 43: Sociale media wat is (niet) waar

Wie kent #Liftdeck?

De oplossing voor het proces opvang!

Page 44: Sociale media wat is (niet) waar

Echter: nooit onderzocht!

Page 45: Sociale media wat is (niet) waar

• Wie kent nog meer voorbeelden

van initiatieven die nog nooit zijn

onderzocht?

Page 46: Sociale media wat is (niet) waar

Inbrekers maken gebruiken

van sociale media!

Page 47: Sociale media wat is (niet) waar

Het is echter nog nooit onderzocht!

Handelingsperspectief: onderzoek doen!

Page 48: Sociale media wat is (niet) waar

Handelingsperspectief:

meld niet je afwezigheid op sociale media:

www.breekbijmein.nl

Page 49: Sociale media wat is (niet) waar

Deel IV Handelingsperspectieven

Page 50: Sociale media wat is (niet) waar

Explosie in Alphen aan de Rijn!

Page 51: Sociale media wat is (niet) waar
Page 52: Sociale media wat is (niet) waar

Handelingsperspectief:

Excuus aanbieden!

Page 53: Sociale media wat is (niet) waar

@Teletekst: Dijkstal nog nix mee

doen!!!!!!!! ma, mei 10 13:18:14

Vreemde Tweet van Teletekst:

wat is er aan de hand?

Page 54: Sociale media wat is (niet) waar

Foutje: te snel op “enter gedrukt”!

Page 55: Sociale media wat is (niet) waar
Page 56: Sociale media wat is (niet) waar

Foutje: technische storing

Handelingsperspectief: excuses!

Page 57: Sociale media wat is (niet) waar

Handelingsperspectief: OPLETTEN!

Page 58: Sociale media wat is (niet) waar

Bij SPAM: handelingsperspectief:

password aanpassen

Page 59: Sociale media wat is (niet) waar

Handelingsperspectief:

twittermania.nl/2011/07/dm-spamgolf-met-

fake-blogvondst-overspoeling/

Page 60: Sociale media wat is (niet) waar

Ander voorbeeld: Carglass

Page 61: Sociale media wat is (niet) waar

Carglass_NL is de officiële account,

maar NL_Carglass lijkt ook officieel

Page 62: Sociale media wat is (niet) waar

Bericht wordt honderden keren geretweet,

met alle gevolgen van dien.

Page 63: Sociale media wat is (niet) waar

Handelingsperspectief:

Goed kijken en..

Page 64: Sociale media wat is (niet) waar

Handelingsperspectief:

Claim alle (eigen) accounts

Corrigeer fake accounts

Page 65: Sociale media wat is (niet) waar

Kortom:

Goed gedaan gemeente Ameland!

Page 66: Sociale media wat is (niet) waar

Samenvattend

Handelingsperspectieven

• Claim al je accounts en corrigeer

fake accounts

• Let op welke waarde je toekent

• Check je bronnen

• Ga het onderzoeken, oftewel

gewoon soms proberen

• Gewoon excuses aanbieden!

• Let op wat je aanklikt (spam)

• Verander je password(s)

Page 67: Sociale media wat is (niet) waar

Meer info:

www.infopuntveiligheid.nl/Publicatie/Dossier

/76/sociale-media.html

Page 68: Sociale media wat is (niet) waar

VDMMP B.V.

De Molen 13

3994 DA Houten

Postbus 302

3990 GC Houten

Telefoon: 030 – 634 54 40

Fax: 030 – 634 54 49

Website: www.vdmmp.nl

Email: [email protected]

Roy Johannink & Menno van Duin

Mail: [email protected] /

[email protected]

Twitter: @hemmelhoes / @mennovanduin

Let’s connect!