Sociale media uitzendondernemingen

download Sociale media uitzendondernemingen

If you can't read please download the document

  • date post

    16-Apr-2017
  • Category

    Business

  • view

    810
  • download

    1

Embed Size (px)

Transcript of Sociale media uitzendondernemingen

  • Sociale Media voor UitzendondernemingenMarco Hendrikse

    *

  • Het komende uur

  • Wat zijn sociale media?

    *

  • Social media is een paraplubegrip voor alle internet-toepassingen waarmee het mogelijk is om informatie met elkaar te delen, te waarderen en creren op een gebruiksvriendelijke wijze. Het betreft niet alleen informatie in de vorm van tekst (nieuws, artikelen). Ook geluid (podcasts, muziek) en beeld (fotografie, video) worden gedeeld via sociale media websites.

    *

  • *

  • Een sociale netwerksite is een website die gebruikers een profiel laat aanmaken, dat ze vervolgens kunnen koppelen aan de profielen van anderen binnen hun sociaal netwerk.

    *

  • Waarom sociale media inzetten?

    *

  • Fish where the fish are

    9 miljoen Nederlanders hebben een profiel op Hyves2,8 miljoen Nederlanders hebben een profiel op Facebook2 miljoen Nederlanders hebben een LinkedIn-profielInternetters zijn in 2 jaar tijd 60% meer tijd gaan doorbrengen op sites als Facebook en LinkedIn.

    De doelgroep zit er! Opdrachtgevers, potentile opdrachtgevers, medewerkers, potentile medewerkers, stakeholders, fans, criticasters. Ze zijn allemaal online en vinden iets van jou, van je organisatie of van je diensten. *

  • *

    *

  • Traditionalists, born prior to 1946Baby Boomers, born between 1946 and 1964Gen X, born between 1965 and 1976Millennials, born between 1977 and 1997 social media minded!Gen 2020, born after 1997

    *

  • Participatie Hyves naar leeftijd

    Dus niet alleen jongeren*

  • Waarvoor sociale media inzetten?

    *

  • Voor veel organisaties zijn sociale media gewoon een extra marketingkanaalMaar het is zoveel meer!

    *

  • PRKlantenserviceLoyaliteitSamenwerkingNetwerkenAcquisitie/wervingAutoriteit BrandingZoektoolVraagbaakVacaturebank

    Pr: 44% van de Twitter-gebruikers heeft wel eens een product of dienst aan anderen aanbevolenKlantenservice: Lenovo: 20% reductie van callcenteractiviteiten doordat klanten naar de community website gaanLoyaliteit: 40% van de Facebook-gebruikers is lid van een fanpage van een merkSamenwerking: cloud computing, samen aan documenten werken, kennis delen in groepen en sociale netwerkenNetwerken: Vind mensen die je verder kunnen helpen, help anderen. Gebruik netwerken als LinkedIn, Twitter en Facebook.Acquisitie/werving: Source mensen via LinkedIn, plaats je vacatures op verschillende sociale netwerken of op Marktplaats, laat aan potentile klanten je expertise zien door te reageren op vragen of blogs.Autoriteit: Laat je specialiteit/kennis/ervaring zien door te bloggen, discussies te voeren in groepen of op foraBranding: laat mensen kennis maken met je merk door informatie te delen, jezelf te laten zienZoektool: Denk aan YouTube als tweede zoekmachine ter wereld 44% van alle gedeelde (nieuws-)items komt van Facebook Vraagbaak: Vraag en Antwoord via Q & A in LinkedIn, #durftevragen op TwitterVacaturebank: LinkedIn, Facebook, Hyves, Marktplaats, Twitter, ze geven allemaal de mogelijkheid om vacatures te posten en te pluggen

    *

  • Sociale media en recruitmentActieve werving (sollicitanten vinden)Vacatures plaatsenAdverterenSourcenReferralEmployer Branding (door sollicitanten / kandidaten gevonden worden)Relatiemanagement/TalentpoolsTer voorbereiding gesprek (en screening)

    Let bij voorbereiding gesprek via sociale media op de NVP sollicitatiecode*

  • *

  • Sociale media en opdrachtgeversActieve werving (klanten vinden)AdverterenRelaties aangaanBranding (door klanten gevonden worden)Autoriteit opbouwenPRRelatiemanagement en klantenservice

    P&Oers lezen meer dan gemiddeld vaksites en gebruiken vaak LinkedIn. En er zijn heel veel LinkedIn groepen specifiek gericht op P&Oers. *

  • De uitzendbranche en sociale media

    *

  • *

  • *

  • *

  • Van de Nederlanders die deelnemen aan een brand community zegt 29 procent positiever te zijn gaan denken over het merk waarmee zij via social media verbonden zijn (wereldwijd is dat 72 procent), 28 procent zegt zich voor te nemen om het merk aan te bevelen (tegen 63 procent elders) en 25 procent zegt meer loyaal te zijn geworden (66 procent elders).

    *

  • *

  • *

  • *

  • *

  • *

  • Maar niet te vinden op de termen uitzendkrachten / uitzendkrachten / uitzendbaan. Is dat bewust? *

  • *

  • *

  • *

  • *

  • Adecco zegt in deze zelfde presentatie om deze redenen geen vacaturebanken meer in te zetten. *

  • PositiefNegatief

    *

  • *

  • Sociale media strategieEen aanzet.

    *

  • Stap 1 DefinitiefaseBepaal doelstellingenBepaal doelgroep

    *

  • Stap 2 Doelgroepanalyse

    *

  • Stap 3 Plan tot uitvoeringKies relevante (sociale) mediaBestaande social media-activiteiten bekijkenKoppeling met bestaand beleidBepalen welke tools en resources er nodig zijnSocial media beleid opstellenDoelstellingen en meetpunten bepalen

    *

  • Stap 4 UitvoeringOrganisatie trainenResources vrijmakenProfielen maken / optimaliserenSociale media aan elkaar knopen / eigen websiteDoelgroep benaderenContent crerenContact (onder)houdenDialoog aangaan

    *

  • Stap 5 EvaluatieMonitoren en meten social media-activiteitenLeren!Verbeteringen doorvoeren

    *

  • Wat ga je nu morgen eerst doen? Doelstellingen bepalenKennis Doelgroep(en) verzamelenCapaciteit vrijmaken Organisatie social media minded maken

    Boodschap en media kiezenAanpassen / updaten huidige aanwezigheidDaarna: Content/Dialoog/Interactie

    *

  • Contacthendrikse@professionalsinflex.nl0611326888

    *

  • *

    *

    *

    *

    *

    *

    *De doelgroep zit er! Opdrachtgevers, potentile opdrachtgevers, medewerkers, potentile medewerkers, stakeholders, fans, criticasters. Ze zijn allemaal online en vinden iets van jou, van je organisatie of van je diensten. *

    *Traditionalists, born prior to 1946Baby Boomers, born between 1946 and 1964Gen X, born between 1965 and 1976Millennials, born between 1977 and 1997 social media minded!Gen 2020, born after 1997

    *Dus niet alleen jongeren*

    *

    *Pr: 44% van de Twitter-gebruikers heeft wel eens een product of dienst aan anderen aanbevolenKlantenservice: Lenovo: 20% reductie van callcenteractiviteiten doordat klanten naar de community website gaanLoyaliteit: 40% van de Facebook-gebruikers is lid van een fanpage van een merkSamenwerking: cloud computing, samen aan documenten werken, kennis delen in groepen en sociale netwerkenNetwerken: Vind mensen die je verder kunnen helpen, help anderen. Gebruik netwerken als LinkedIn, Twitter en Facebook.Acquisitie/werving: Source mensen via LinkedIn, plaats je vacatures op verschillende sociale netwerken of op Marktplaats, laat aan potentile klanten je expertise zien door te reageren op vragen of blogs.Autoriteit: Laat je specialiteit/kennis/ervaring zien door te bloggen, discussies te voeren in groepen of op foraBranding: laat mensen kennis maken met je merk door informatie te delen, jezelf te laten zienZoektool: Denk aan YouTube als tweede zoekmachine ter wereld 44% van alle gedeelde (nieuws-)items komt van Facebook Vraagbaak: Vraag en Antwoord via Q & A in LinkedIn, #durftevragen op TwitterVacaturebank: LinkedIn, Facebook, Hyves, Marktplaats, Twitter, ze geven allemaal de mogelijkheid om vacatures te posten en te pluggen

    *Let bij voorbereiding gesprek via sociale media op de NVP sollicitatiecode*

    *P&Oers lezen meer dan gemiddeld vaksites en gebruiken vaak LinkedIn. En er zijn heel veel LinkedIn groepen specifiek gericht op P&Oers. *

    *

    *

    *

    *Van de Nederlanders die deelnemen aan een brand community zegt 29 procent positiever te zijn gaan denken over het merk waarmee zij via social media verbonden zijn (wereldwijd is dat 72 procent), 28 procent zegt zich voor te nemen om het merk aan te bevelen (tegen 63 procent elders) en 25 procent zegt meer loyaal te zijn geworden (66 procent elders).

    *

    *

    *

    *

    *

    *Maar niet te vinden op de termen uitzendkrachten / uitzendkrachten / uitzendbaan. Is dat bewust? *

    *

    *

    *

    *Adecco zegt in deze zelfde presentatie om deze redenen geen vacaturebanken meer in te zetten. *

    *

    *

    *

    *

    *

    *

    *

    *

    *

    *

    *