Infocafé sociale media

38
Beleving. Dat wat begint als je ergens nog niet bent en niet eindigt als je ergens weggaat.

description

De presentatie zoals gegeven op het Infocafé Social Media op 13 oktober te Maarssen. U kunt deze presentatie vrij downloaden.

Transcript of Infocafé sociale media

Page 1: Infocafé sociale media

Beleving.

Dat wat begint als je ergens nog niet bent en niet eindigt als je ergens weggaat.

Page 2: Infocafé sociale media

Infocafé Sociale Media

13 oktober 2011

Page 3: Infocafé sociale media

Programma

17.00 uur Ontvangst

17.30 uur Wat zijn sociale media?Welke platformen zijn er?Toekomst van appsToekomst van sociale communicatie

18.30 uur Pauze met lichte maaltijd en gelegenheid voor vragen

19.00 uur Ontwikkelen van strategie voor uw eigen bedrijf

19.45 uur Afsluiting

Page 4: Infocafé sociale media

Sociale media

Social media is de verzamelnaam voor alle websites waarbij de gebruikers (en niet een redactie) zelf de waarde van de website creëren.

Page 5: Infocafé sociale media

Sociale media marketing

Sociale media verandert de manier van marketing:

Page 7: Infocafé sociale media

ContactDelen

Dialoog

Page 8: Infocafé sociale media

600.000.000

wereldwijd

200.000.000

wereldwijd

120 miljoen

CV’s wereldwij

d

10 miljoen gebruiker

s wereldwij

d

4,3 miljoen in Nederland

400.000 in

Nederland

2.100.000 Nederland

Foursquare is in

opkomst. Inmiddels zijn er 1 miljard

check-ins gedaan.

24-34 jaar grootste

groep

Elke seconde

1650 tweets

Hoogste participati

e wereldwij

d

Page 9: Infocafé sociale media

Facebook

(Internationaal) vriendennetwerk

Voornamelijk privégebruik, begint zakelijk door te breken

Je houdt je vrienden op de hoogte met berichtjes, foto’s, reacties en links

Facebook

Page 10: Infocafé sociale media

Als Facebook een land zou zijn .....

Dan zou het op de 3e plek in de wereld staan qua inwoneraantal:

1.China (1.337 milj)2. India (1.181 milj)

3. Facebook (bijna 700 3. Facebook (bijna 700 miljoen!)miljoen!)4. Verenigde Staten van Amerika (309 milj)5. Indonesie (231 milj)6. Brazilie (193 milj)

Bron: Social media Revolution You Tube

Page 11: Infocafé sociale media

Zakelijk gebruik van Facebook

• Facebook Places – locatiebepaling

• Volgen van vaste klanten of relaties

• BELEVING!

Page 12: Infocafé sociale media
Page 13: Infocafé sociale media
Page 14: Infocafé sociale media
Page 15: Infocafé sociale media

Twitter

• Vertellen gebruikers over de gehele wereld in tweets (=berichtjes) van 140 tekens wat ze bezig houdt (=microblog)

• Geschat aantal twitteraccounts: 300+ miljoen• Per seconde 3 nieuwe accounts• Wordt zowel zakelijk als privé gebruikt

Page 16: Infocafé sociale media

Als alle twittervolgers van Britney Spears en Ashton Kutcher (acteur) in één land zouden wonen, dan zou het inwoneraantal hoger zijn dan in landen als:

Bron: Social media Revolution You Tube

Page 17: Infocafé sociale media

Zakelijk gebruik van Twitter

• Weten wie je klanten/relaties zijn• Nieuws delen• Nieuws vinden• Naamsbekendheid (geen reclame!)• Beleving en contact met klanten/relaties

Page 18: Infocafé sociale media
Page 19: Infocafé sociale media

Wissel af

Page 20: Infocafé sociale media
Page 21: Infocafé sociale media

• Een zakelijk internationaal netwerk

• Openbaar CV• Interessant voor

werkzoekenden/recruiters/bedrijven

• 120 miljoen geregistreerde gebruikers

• Iedere maand worden 1,5 miljoen professionals lid

Page 22: Infocafé sociale media

Zakelijk gebruik van LinkedIn

• Contact houden met leveranciers• Top of Mind zijn• Vacatures vervullen• Expertise vinden en delen

Page 23: Infocafé sociale media
Page 24: Infocafé sociale media

Zakelijk gebruik Foursquare

Klanten • zijn visitekaartje• zijn loyaal• worden beloond

Marketing via de klant

Page 25: Infocafé sociale media
Page 26: Infocafé sociale media

Apps

• Kleine programma’s om informatie te vinden voor op smartphones en tablets pc’s.

Page 27: Infocafé sociale media
Page 28: Infocafé sociale media

Toekomst Sociale netwerken

Page 29: Infocafé sociale media

Toekomst?

Verandering is NU!Mensen• Praten mee• Denken mee• Dragen ideeën aan• Geven feedback (+ of -)

Page 30: Infocafé sociale media
Page 31: Infocafé sociale media
Page 32: Infocafé sociale media

Verantwoordelijkheid

Wie zou er bij jou mogen twitteren?• Jij!• Iedereen.• Enkele medewerkers, namelijk:

- …- …- …

Page 33: Infocafé sociale media

Verantwoordelijkheid

Wie nemen de telefoon op?

Wie regelen de reserveringen?

Schrijf een Social Media Protocol, indien nodig. Een voorbeeld zit in de goodie bag!

Page 34: Infocafé sociale media

Privacy

• What is online stays online…• Zet niet online wat je niet wil delen met de wereld.• Lees, denk en reageer.

Page 35: Infocafé sociale media

Ergernissen

• WC-tweets• Privé• Verkoopbommen• …

Page 36: Infocafé sociale media

Etiquette

• Smile!• Deel• Deel niet• Bescherm• Selecteer• Doe dingen bewust

Page 37: Infocafé sociale media
Page 38: Infocafé sociale media

Converseer, dáár, waar je doelgroep is

Groepen op LinkedIn• Collega’s• Branchegenoten• Leveranciers

Twitter en Facebook• Gasten• Evenementen• Acties